Жалоба на почтальона

Жалоба на почту России: образец, как и куда написать?

Жалоба на почтальона

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России?

Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы (Роскомнадзор, прокуратуру).

Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис. Клиент вправе жаловаться на конкретного сотрудника почты.

Куда писать жалобу на почту России?

Жалобы на Почту России можно отправлять непосредственно на адрес главного офиса организации, если она направляется почтой. Существует 2 варианта заявлений: в письменном виде на адрес центрального офиса или в электронном виде онлайн, в так называемой «общественной приёмной» на этом сайте — //www.russianpost.ru/rp/contacts/ru/home/social_chamber

Реквизиты центрального офиса:

  • адрес: 131000, Москва, Варшавское шоссе, 37;
  • телефон: +7 (495) 956-20-67 (администрация);
  • факс: +7 (495) 956-99-51.

В надзорные органы

Кому жаловаться на саму почту России? В надзорные органы — в прокуратуру или роскомнадзор. Жалобы подаются по месту нахождения почтового отделения, сотрудниками которого были нарушены права гражданина. Такой документ вручается лично заявителем либо направляется заказным письмом. Обращение рассматривается в тридцатидневный срок.

Роскомнадзор

  • Онлайн в  роскомнадзор мы можем подать жалобу следующим образом: переходим на сайт госоргана — https://do.gosuslugi.ru/orgs/rcn/ и жмём кнопочку «подать жалобу». Для того, чтобы это сделать Вы должны быть зарегистрированы на госуслугах. Также Вы можете написать на почту rsoc_in@rkn.gov.ru.
  • Также в надзорный орган можно отправить жалобу в письменном виде по следующим реквизитам:Адрес: 109074, Москва, Китайгородский проезд, 7, 2

Прокуратура

В качестве компенсации Почту России могут обязать выплатить неустойку, например, за несоблюдение сроков пересылки. А суд может дополнительно присудить возмещение материального, морального вреда.

Ниже образец жалобы на почту России в прокуратуру — Жалоба в прокуратуру. Не будет лишним продублировать претензию и руководству компании и в надзорный орган.

Пример грамотного оформления заявления в прокуратуру смотрите здесь.

Как написать жалобу на почту России?

Для занятых людей и тех, которые не желают тратить время на почтовые отправки, есть возможность высказать свои претензии в электронном виде непосредственно руководству Почты России. Для этого необходимо просто корректно заполнить электронную форму. Но, есть несколько нюансов, которые помогут потребителю правильно составить жалобу:

  • объем претензии не должен превышать лимит в две тысячи знаков;
  • документы, подтверждающие правоту заявителя, следует отсканировать, а их электронные копии прикрепить к форме (например, квитанцию);
  • принимаются документы, написанные исключительно на русском языке. Текст должен состоять из предложений;
  • размер вложенных файлов не должен превышать пяти мегабайт;
  • письмо должно содержать конкретные факты нарушений, предложения об их устранении. Следует избегать эмоциональных выражений, ненормативной лексики;
  • в жалобе указываются достоверные идентификационные ведомости о заявителе (ФИО, достоверный адрес, контактный телефон, электронная почта);
  • тема письма формулируется, как «Почта жалоба».

Когда жалоба на отделение почты будет рассмотрена, клиент получит ответ также в электронном варианте на email, указанный им в письме-обращении.

В письменной форме

Написать жалобу на Почту России можно и «по-старинке», то есть в письменном варианте. Нотариального заверения жалобы, приобщенных к ней бумаг не требуется. Конкретный образец жалобы на почту отсутствует. Поэтому следует руководствоваться требованиями к составлению аналогичных документов. В претензии отражаются следующие ведомости:

  • название органа, которому направляется жалоба, его реквизиты;
  • ФИО, контакты, достоверный адрес заявителя;
  • название бумаги;
  • суть претензии;
  • предложения по урегулированию ситуации (осуществление определенных действий, выплата компенсации);
  • подпись заявителя, дата.

Почта России жалоба на отделение рассматривает в тридцатидневный период, письменный ответ направляется потребителю. Ниже Вы можете скачать пример жалобы на почту России — Жалоба руководству Почта России

Жалоба на отделение и сотрудника почты России

Жалоба на отделение и сотрудника почты России подается в 2 видах, как указанно выше в общественную приемную или на почту центрального офиса компании. Помимо вышеуказанных требований должна содержать данные о:

  • реквизиты отделения (точный адрес);
  • ФИО сотрудника, его должность;
  • время, дату обслуживания;
  • суть правонарушения;
  • требование о защите своих интересов, возмещения ущерба.

Для жалобы на отделение почты России Вы можете скачать и использовать образец, который мы приложили выше. Данный документ подается в электронном варианте или направляется заказным письмом. Срок рассмотрения составляет тридцать суток. О результате рассмотрения потребителя уведомят способом, которым получено обращение.

Если руководством организации Почта России жалоба на сотрудника проигнорирована, гражданин вправе подать жалобу в прокуратуру, Роснадзор, Минсвязи или доверить разрешение конфликта суду. При этом, в документе указывается, что заявителем направлялась претензия, но в ее удовлетворении было отказано или ее проигнорировали.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/zhaloba-na-pochtu-rossii/

Письмо жалоба на действия почтальона

Жалоба на почтальона

Благодаря технологиям работа сотрудников почты во многом упростилась Александр Подопригора Иван имя изменено по просьбе героя. У него ДЦП и проблемы со зрением.

Долгое время мужчина не мог найти работу, пока не устроился почтальоном.

Нападения прохожих, низкие зарплаты и колоссальная физическая нагрузка — дончанин подробно рассказал корреспонденту Мечты и реальность У меня нет образования — учился только в школе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Жалобы почта России
  • Образец жалобы на почту России
  • Жалоба на почтальона разносящего письма образец
  • Почта в Германии – все нюансы по полочкам
  • GDPR, Cookies и персональные данные.
  • Где подать жалобу на почтальона в деревне
  • Почта в Германии – все нюансы по полочкам
  • Пишем жалобу на отделение Почты России

Жалобы почта России

Последнее сделало вид, что ничего не знало, хоть почта России и госпредприятие. Также почта России ухитрилась начать разработку своей собственной системы E-mail на миллиард баксов.

Теперь и электронную почту нужно будет ждать по 2 месяца! Полноценных клиентских центров пока ещё мало однако деньги можно бесплатно снять в банкоматах других банков группы ВТБ , а в мухосрансках банком и вовсе не пахнет.

Мякотка в том, что присвоенные импортными почтами трэк-номера не отслеживаются на территории России Почтой России, но прекрасно отслеживаются перевозчиками-селлерами из-за границы.

Ликование сотрудников Почты и таможни не поддается измерению. Рады вас слышать, обращайтесь к нам еще! Идите в-общем нахуй! Работа в таможне почтовой службы и почтовых отделениях стала по-человечески приятной, интересной и прибыльной.

Почта России с года издает даже каталог интернет-магазина с всякими игрушками, бытовой техникой, наушниками-плеерами, котятами и прочей мелочевкой.

Ну вы понели… В году аборигены байкальского края обнаружили, что вся адресованная им почта была доставлена в лес: Вчера днём мне позвонили возмущённые жители Могочи и сообщили, что нашли в лесу сразу за городом целые кучи писем, бумаг и документов, которые были выброшены работниками почты.

Горы писем! Все письма – входящие в Могочу, которые надо разнести по адресатам. Почтовые коробки были этак запросто высыпаны на мать-сыру -землю в окрестностях города. Часть коробок кстати, оказалась вскрыта. В том же неурожайном году в Ростове-на-Дону было найдено в черте города 8 восемь!!!

Так что не удивляйся, дорогой анон, если на тебе полгода как висят алименты и тебя с собаками как злостного должника ищут пожарные, приставы и милиция, а ты наглым образом не в курсе.

Извещение о том, что тебе надо явиться в суд или к приставам к тебе придет когда-нибудь. А может и вообще не придет. Но алименты платить ты все равно будешь обязан, ведь ответственности за твое неведение никто нести не будет. Особо доставляют методы нового руководства Почты в части информационного сопровождения ситуёвины.

Затем Почта России официальным пресс-релизом сообщила о том, что это все-таки были посылки из Китая и Кореи, которые не успели зарегистрировать. Затем Почта России официальным пресс-релизом сообщила о своей жгучей готовности компенсировать убытки всем пострадавшим.

При прочтении приложенного к релизу документа выяснилось, что не всем, а только получателям заказных посылок, и не убытки, а выплатить фиксированную компенсацию в руб. Чуть позже, когда в интернетах стали появляться видеозаписи, показывающие настоящее количество уничтоженного имущества, новый руководитель признал, что горели таки не 10, а квадратов.

И, в завершение, Почта России совершила классическую ошибку начинающего блоггера. Но Почта России удаляет свои пресс-релизы, как будто их и не было, а от этой потери лица на самом старте новому руководителю ПР, судя по всему, уже не отмыться никогда.

Изюм и уксус — тоже изобретения нашей Почты. Если бы удалось окунуться в глубины дружной почтовой семьи , открылась бы впечатляющая картина успешной политики в управленческих вопросах и глобального процветания организации. Не успели одного научить отличать электрический чайник от принтера, он уходит, и на смену появляется очередное существо, ставящее подпись в трудовом договоре крестиком.

Административно-управленческий аппарат пыжится за килорублей в месяц и гордится, что он не почтовые операторы, хотя все равно быдло.

Иногда, правда, попадаются руководители старой закалки, работающие не на ЖРАТ , а на совесть.

Всем похуй любая производимая работа, главное, чтобы в банкомате-стойле отсыпали комбикорма два раза в месяц в виде дензнаков и отчеты перед руководством выглядели хорошо.

Тотальная бумажная бюрократия на всех уровнях. На одну справку надо собрать еще три и каждую заверить подписью пяти разных человек и штампами канцелярии. Количество деревьев, уходящее в день на бюрократические нужды только одного управленческого подразделения, вызвало бы инфаркт у бобра.

У высшего руководства серьёзный бизнес и вообще все хорошо, оно не скромничает и не стесняется, ну реальна, чё плахога?

Так что не надо удивляться, что бумаги на которую ушла половина тайги , скрепок и кнопок, а также календариков, маечек и кепочек с символикой ПР всегда в достатке, а прочих несущественных мелочей, как то: топливо, автомобили, здания, деньги на ремонт и зарплату, компьютеры и производственное оборудование в магистральные центры сортировки почты — всегда нет.

А ещё почта выпускает собственный журнал о себе же самой с весьма доставляющими картинками, изображающими инновации и модернизации. Множество бывших военных, в довесок к бюрократии, привнесли в ПР квадратно-гнездовой способ мышления и армейский способ , от чего простых задач в ПР больше не существует, рабочие будни превращаются в боевые действия.

Выравнивание на рабочем столе карандашей по ранжиру и линейке, правильное уставное расположение бумаг, клавиатуры и мышки в некоторых отделах является будничным если не основным занятием для хомяка, которому повезло с начальником.

Тесное и не только профессиональное сотрудничество некоторых подразделений с таможенными органами доставляет много лулзов.

Тут тебе и пативэны, раз в месяц уносящие в своем чреве лучших друзей таможенника и почтовика , и внезапно , взаимная ненависть и соперничество в общем деле, когда почта не может работать без таможни, а таможня без почты, но срут друг другу они в компот со всей самоотдачей, пока не вмешивается чуть ли не высшее руководство обоих ведомств.

Анонимус может задаться вопросом, а при чем тут таможня вообще? А кто же будет рыться в посылках, Анонимус, которые ты отсылаешь бабушке в Стокгольм? Но не бойся, технология ушла далеко вперед, так что рыться будут, если на рентгене заметят денежку или золотое колечко, а тебя, Анонимус, предупреждали, что пересылка этих вещей запрещена, а ты не послушал, так читай почтовые правила, вон, мелким шрифтом.

Про вещества говорить, наверное, не стоит, но есть те, кто все же через почту пытается переслать различные запрещенные ништяки, ну ты понел. Тотальный жополизинг перед высшим руководством. Придворный этикет в лучших традициях средневековой просвещенной Европы.

Сюзерен ПР — верховный феодал, о его божественной тени придворные вассалы говорят с уважительным придыханием и глубоким почтением, опуская свинячьи глазенки вниз, шушера поменьше боязливо шепчется между собой в кабинетах, а на публике в адрес верховного сюзерена и его очередного указа звучат только положительно окрашенные высказывания, более низкая каста, офисный планктон, изредка осмеливается высказываться в совершенно диссидентском стиле, но только не в адрес своих прямых начальников, а на слона хомяк полаять может — слон далеко, ну а наибольшая прослойка феодального княжества ПР — операторы связи, классический норотЪ , позволяют себе откровенные петросянские шутки и, лузгая семки, могут обсуждать кого угодно и как угодно, все равно их никто не слышит.

Почитание и страх сюзерена может сравниться а иногда уступает только отношением к местной службе безопасности. Сборище бывших ментов, фээсбэшников, особистов и прочих неудачников, волею судеб заброшенных нахуй уволенных в почту России.

Редко встречающиеся адекватные представители власти сюзерена просто развлекаются и ловят лулзы, кладут болт или делают деньги, используя свое положение, остальные же самореализуются в разной степени запущенности ФГМ , особенно отличаются пожилые старперы-особисты. Огромные тучи фирм, фирмочек и фирмашечек, удобно присосавшиеся краниками к телу почтового княжества.

Здесь вам весь спектр услуг — от поставщиков скрепок до строительных компашек. В основном все они принадлежат тем же сотрудникам почты из приближенных сюзерена и вассалов поменьше, чужих к телу почтового царства не допускают, разве что изредка, ненадолго и на совершенно других условиях. Попил бюджета идет четко и бойко, чужие здесь не ходят.

Особые бизнес-проекты — это общепит , медицинские услуги, строительство и ремонт зданий, автосервисы как же! Только качество работы несравнимо. С некоторых пор, правда, началось резкое опиздюливание данной организации, пиздюли посыпались как из рога изобилия, и дело таки сдвинулось с мертвой точки.

Зная код посылки, можно по инету узнавать, где конкретно твоя посылочка умудрилась застрять, если, конечно, ее зарегистрировали по прилету.

Однако не стоит надеяться на достоверность информации. Данную регистрационную форму вручную заполняют те же операторы, что и приняли посылку. То есть, пока не грядет проверка инфы по отправлениям т.

РПО, на заполнение забивается большой и волосатый. Даже если почтовое отправление уже в пункте назначения, извещение о нём могут принести через неделю-другую. А то и вовсе не принести и отправить ПО обратно к адресанту, ещё заявить получателю, что в этом виноват он, поскольку не догадался прийти на почту забрать то, что он ждал.

И вот, весной года, наглядевшись на происходящие чудеса [3].

Образец жалобы на почту России

В соответствии с пунктом Порядка обеспечения денежным довольствием сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, утвержденным приказом МВД России от 31 декабря г. Замещавшим ко дню увольнения должности – по день увольнения включительно.

Состоявшим ко дню увольнения в распоряжении в связи с сокращением замещаемой сотрудником должности – по день увольнения, но не свыше двух месяцев п.

Сотрудникам, увольняемым из органов внутренних дел в связи с сокращением замещаемой должности по их желанию выплачивается денежная компенсация за не использованный в год увольнения основной отпуск полностью, за неиспользованные дополнительные отпуска пропорционально периоду службы в году увольнения.

Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Пенза, ул. Крупской, В Общественную приемную Почты России , г. Пензы, находящегося по адресу: г. Островского, 48 а. В своем почтовом ящике я нашла уведомление о том, что на мой адрес поступила посылка небольшого веса, мелкий пакет.

Жалоба на почтальона разносящего письма образец

Последнее сделало вид, что ничего не знало, хоть почта России и госпредприятие. Также почта России ухитрилась начать разработку своей собственной системы E-mail на миллиард баксов.

Теперь и электронную почту нужно будет ждать по 2 месяца! Полноценных клиентских центров пока ещё мало однако деньги можно бесплатно снять в банкоматах других банков группы ВТБ , а в мухосрансках банком и вовсе не пахнет.

Мякотка в том, что присвоенные импортными почтами трэк-номера не отслеживаются на территории России Почтой России, но прекрасно отслеживаются перевозчиками-селлерами из-за границы. Ликование сотрудников Почты и таможни не поддается измерению. Рады вас слышать, обращайтесь к нам еще! Идите в-общем нахуй!

Почта в Германии – все нюансы по полочкам

Жалоба — это тяжелый труд Каждый гражданин демократического государства должен знать, что: во-первых, власть чиновников ограничена законом; во-вторых, у каждого человека есть своя автономная сфера, в которую никакая сила не может вторгнуться; в-третьих, каждый человек может сделать серьезное заявление против чиновника с целью защиты своих прав.

Способность заявить о чем-либо является наиболее важным аспектом прав человека. Человек, не имеющий прав, может только спрашивать, просить и жаловаться на тех, кто осложняет ему жизнь. Задающий вопросы всегда слаб, в то время как отвечающий на эти вопросы уверен в себе и снисходителен.

Способность требовать — важная составляющая человеческого достоинства, защита которой является одной из основных функций прав человека.

Он забирал содержимое, а упаковки выбрасывал за городом.

Собственником компании является государство, что касается конкурентов, то это всевозможные коммерческие организации, оказывающие аналогичные услуги. Это обусловлено приемлемым уровнем цен и большим количеством филиалов. В современной практике есть множество примеров, когда в одном или нескольких почтовых отделениях наблюдается крайне низкий уровень обслуживания.

GDPR, Cookies и персональные данные

Источник: https://horscadrefestival.com/grazhdanskoe-pravo/pismo-zhaloba-na-deystviya-pochtalona.php

Жалоба на почтальона образец | Юрист Профи

Жалоба на почтальона

Федеральные Законодательные акты о почтовой связи. Они устанавливают порядок деятельности почты, права и обязанности клиентов и сотрудников этой организации.

Для тех, кто не имеет времени составить письменную претензию существует возможность подать жалобу на Почту России онлайн. Чтобы оформить ее по всем правилам рассмотрите представленный алгоритм:

  • Составлять жалобу надлежит только с указанием личных данных и электронной почты для обратной связи;
  • Размер письма не должен превышать две тысячи знаков;
  • Обращение следует составлять с указанием фактов нарушения и вашими требованиями;
  • Обязательным условием является грамотная и корректная речь без оскорбительных высказываний;
  • Позволительно дополнить жалобу доказательствами факта нарушения ваших прав. Это могут быть фото, видео и иные отсканированные свидетельства.

Несмотря на появление многочисленных транспортных компаний, она до сих пор пользуется популярностью в вопросах перевозки мелкогабаритных грузов различного характера.

Сроки ответа на письменные обращения граждан

Пришла посылка не в то отделение связи. Вместо того, чтобы передать её или сообщить о получении в их отделении, посылку отправили обратно в Мурманск. Это более 300 км в одну сторону. Теперь когда она придёт, неизвестно.

Куда можно пожаловаться и как грамотно составит образец претензии, самостоятельно разобраться довольно сложно, поэтому единственным эффективным решением станет консультация у опытного юриста. Профессионал ответит на любые вопросы и поможет составить алгоритм эффективных действий.

Эксперт знает все «острые углы» действующей системы, и как их обойти. Жалоба на «Почту России», написанная под руководством профессионала в этой отрасли, гарантировано будет рассмотрено вышестоящими инстанциями и принесет положительный результат заявителю.

Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы.

Законодательный акт о защите прав потребителей. Он устанавливает общие права потребителей услуг почтовой связи, а также дает рекомендации, куда можно оставить жалобу, если она не была удовлетворена сотрудниками почты.

Кто-нибудь может мне пояснить, почему посылка из Челябинской области в Новокузнецк Кемеровской обл. сейчас в Красноярске??? Отправила 26 февраля.

При отслеживании увидела и поняла, что теперь она придет не к 8 марта, а к 1 апреля!!!!

Если же вы позвонили на горячую линию, а вам отказались помочь, нагрубили, некачественно обслужили. Тогда вы вправе написать на них жалобу. Самым легким способом будет зайти на официальный сайт Почты России и подать претензию онлайн.
Компания находится в государственной собственности и имеет множество коммерческих конкурентов.

Несмотря на это, услуги этой структуры являются популярными и востребованными во всех регионах РФ, т.к. имеют доступные цены на перевозки и разветвленную сеть офисов. Сегодня довольно часто россияне сталкиваются с низким уровнем обслуживания, который предоставляет «Почта России».

Хамство персонала, потеря посылок, задержка сроков доставки – все это вынуждает граждан написать жалобу на эту транспортную компанию.

Как и куда жаловаться на «почту россии»

Те, кто активно использует интернет, могут использовать онлайн-обращение как способ оформить жалобу на «Почту России», которая будет в виде электронного письма. Это письмо и отправляют на официальный сайт организации. Это удобно тем, что это не требует больших временных затрат, человеку не придется никуда идти и стоять в очередях.

В РФ есть много платных юридических фирм, но местные жители все чаще отдают предпочтение консультациям специалистов в сети интернет. Онлайн рекомендации можно получить, не выходя из дома в любое время.

Как обещают в «Почте России», каждый из обратившихся клиентов гарантированно получит ответ на свой вопрос или квалифицированную консультацию.

Как я могу правильно составить жалобу на работника почты. Если она дала мне не верную информацию по телефону. Потом сказала что так не говорила. Кричала. Оскорбляла. А до этого не правильно указала фамилию в погашении кредита.

Как написать жалобу на почтальона образец

При этом аргументы о наличии паспорта с регистрацией по адресу, куда адресована посылка, ни трек-номер посылки не были приняты во внимание. Я обратилась к начальнику почтового отделения с просьбой устранить недоразумение, однако меня в грубой форме выставили их отделения. В соответствии со ст.

Почта РФ является пока еще монополистом, и занимает лидирующее место по предоставлению данных услуг. Но не всегда обслуживание лиц качественное.

Для клиентов, которые столкнулись с некачественными услугами, существует возможность обратиться с жалобами на действия ее сотрудников. О том, куда жаловаться на почту России будет рассказано ниже.

За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию почтовых услуг Почта России несет ответственность перед своими клиентами.

Почты России или EMS Почты России до 100% стоимости перевозки посылки! Ответ на жалобу дублируется на электронную почту, которую вы указывали в тексте жалобы.

Как было указано выше, почта России является монополистом на этом рынке, и относится к стратегическим государственным предприятиям.

Не стоит забывать, что кроме Москвы, Санкт-Петербурга и областных центров в России существует еще великое множество районов с входящими в них деревеньками. Вот туда точно не доберутся никакие современные компании-перевозчики, а значит, «Почта России» — единственная организация , которая может оказать населению нужные услуги.

Если вы столкнулись с некачественным сервисом в любом отделении почты, грамотно составленная жалоба поможет вам добиться справедливости.Чтобы правильно оформить претензию следует знать некоторые особенности:

  • Составлять жалобу требуется в соответствии со всеми стандартами. При написании письма придерживаться стиля деловой переписки;
  • Указать наименование учреждения;
  • Обозначить личные и контактные данные клиента;
  • В содержании описать причину обращения;
  • Отметить желаемый результат решения проблемы;
  • Подкрепить жалобу следует подписью заявителя и датой.

Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса. Если у вас есть претензии к работе почты, вы можете оставить жалобу в общественной приемной на официальном сайте Почты России.

Юридические услуги онлайн существенно экономят время, силы и средства соискателей. Также дистанционная поддержка позволит оперативно решить поставленные задачи, опираясь на индивидуальных обстоятельствах дела.

Конечно, в оправдание можно сказать, что это самая крупная почтовая сеть, доставшаяся нам от советского прошлого, но на это высказывание можно парировать – многие просто не знают, куда жаловаться на «Почту России». Именно об этом подробнее поговорим в статье.

Способ первый – онлайн-жалоба Тем, кто не знает, куда жаловаться на «Почту России», но активно пользуется интернетом, мы посоветуем обратиться с электронным письмом.
Роскомнадзор, прокуратура, Роспотребнадзор — вот возможные варианты. Жалоба в Роскомнадзор Все почтовые организации в России контролирует Роскомнадзор.

В данный орган можно подать через официальный портал госуслуг, если, конечно, вы там зарегистрированы.

Подобные отзывы часто доходят до реальных жалоб: почти 40 % всех претензий, направленных в Роскомнадзор, связано с данной организацией.
Правила оформления жалобы в письменной форме В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника.

Мой сын получал письма из Голландии. В международном аэропорту 14 августа 2018 г. моему сыну дали чужое письмо пришедшее из Голландии. В письме была бумага пропитанная наркотиками . Сына задержали при получении . Уже был один суд. Сейчас он лишен свободы на два месяца .

Идет следствие. Помогите как быть. Как доказать, что ему не имели права в аэропорту выдавать на руки чужое письмо? Адвокат есть.
При написании претензии на Почту России клиенты часто не знают куда их адресовать.

Количество инстанций, которые занимаются решением подобных вопросов, довольно много.

Ниже будет представлен список соответствующих организаций: Почта России — как написать жалобу на отделение Если вы столкнулись с некачественным сервисом в любом отделении почты, грамотно составленная жалоба поможет вам добиться справедливости.

После рассмотрения вашей претензии представители свяжутся с вами посредством указанной вами электронной почты.

Горячую линию создали чтобы увеличить качество услуг почтовой службы. В ее задачи входит не просто ответы на вопросы, а решение всех претензий которые поступают от граждан. Это позволяет улучшить деятельность организации. Позвонив в горячую линию Почты России клиент вправе ожидать что оператор решить его любую проблему , а именно:

  • В случае, когда письмо, посылка не были доставлены в срок;
  • Была повреждена посылка или письмо;
  • В случае обнаружения хищения;
  • Если вы желаете написать заявление по поводу качества обслуживания;
  • Выяснить статус доставки;
  • Узнать почтовый индекс почтового отделения.

Нерегулярная и не полная доставка подписных изданий отделением 123423 г. Москва. С жалобой дважды обращались к руководителю отделения. Были получены обещания исправить существующее положение, но оказалось, что это не в его силах. Пресса по-прежнему либо задерживается, либо вовсе не доставляется.

Столкнувшись с некомпетентностью сотрудников «Почты России», а также рядом других проблем, необходимо искать пути воздействия на нерадивых работников. В данном случае оперативность – важнейший фактор, ведь чем быстрее будет подана жалоба, тем больше шансов, что документ будет рассмотрен и по нему вынесут справедливое решение.

Сегодня граждане РФ имеют возможность пожаловаться на этого перевозчика несколькими способами.Нередко в отделениях Почты России возникают конфликтные ситуации между операторами и клиентами почты: хамство и явное нежелание обслуживать клиентов, медленная работа, одно работающее окно вместо трёх – список можно продолжать бесконечно.

Источник: http://feruell.ru/semejnoe-pravo/8041-zhaloba-na-pochtalona-obrazec.html

Претензия Почте России

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России?

Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру. Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис. Клиент вправе жаловаться на конкретного сотрудника почты. Жалобы на Почту России можно отправлять непосредственно на адрес главного офиса организации, если она направляется почтой.

Кому жаловаться на саму почту России? Жалобы подаются по месту нахождения почтового отделения, сотрудниками которого были нарушены права гражданина. Такой документ вручается лично заявителем либо направляется заказным письмом. Обращение рассматривается в тридцатидневный срок. В качестве компенсации Почту России могут обязать выплатить неустойку, например, за несоблюдение сроков пересылки.

А суд может дополнительно присудить возмещение материального, морального вреда. Не будет лишним продублировать претензию и руководству компании и в надзорный орган. Пример грамотного оформления заявления в прокуратуру смотрите здесь.

Для занятых людей и тех, которые не желают тратить время на почтовые отправки, есть возможность высказать свои претензии в электронном виде непосредственно руководству Почты России.

Для этого необходимо просто корректно заполнить электронную форму.

Но, есть несколько нюансов, которые помогут потребителю правильно составить жалобу:. Когда жалоба на отделение почты будет рассмотрена, клиент получит ответ также в электронном варианте на email, указанный им в письме-обращении. Нотариального заверения жалобы, приобщенных к ней бумаг не требуется.

Конкретный образец жалобы на почту отсутствует. Поэтому следует руководствоваться требованиями к составлению аналогичных документов. В претензии отражаются следующие ведомости:. Почта России жалоба на отделение рассматривает в тридцатидневный период, письменный ответ направляется потребителю. Помимо вышеуказанных требований должна содержать данные о:.

Данный документ подается в электронном варианте или направляется заказным письмом. Срок рассмотрения составляет тридцать суток.

О результате рассмотрения потребителя уведомят способом, которым получено обращение.

Если руководством организации Почта России жалоба на сотрудника проигнорирована, гражданин вправе подать жалобу в прокуратуру, Роснадзор, Минсвязи или доверить разрешение конфликта суду.

При этом, в документе указывается, что заявителем направлялась претензия, но в ее удовлетворении было отказано или ее проигнорировали. Макарова Наталья Николаевна. Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста. Добрый вечер! Большая просьба разобраться с доставкой газет по адресу город Норильск, Бегичева Неоднократно обращались на почтовое отделение, разговаривали со старшим по доставкам, и все равно почту приносят через раз.

Или в почтовом ящике лежат письма из соседнего подъезда. В стоимость входит доставка корреспонденции, а такое плевадельское отношение к своей работе, потом мы удивляемся почему люди не ходят выписывать почту.

Большая просьба разобраться в сложившейся ситуации.

А если например хирург вам вместо апепндицита почку удалил вы тоже скажите как платят так и работают? Наро-Фоминская администрация межрайонного почтампа в лице руководителя Стрельникова Романа Леонидовича не в силах справиться с этой проблемой.

Остается одно решение — в дальнейшем отказаться от подписки на газету. Проблема в том, что не могу на почте получить посылку с саженцами. Чек оплаты у меня сохранен, честно говоря я согласна оплатить дважды, но проблема сотрудник почты , ни деньги не берет и ничего конкретно не объясняет.

Единственное сказала : Отправит её обратно по истечению месяца. За все отвечает отправитель.

Неужели нельзя помочь? Может мне нужно заявление написать? Здравствуйте, рекомендуем позвонить на горячую линию почты России — 8 , иногда там могут больше помочь, чем в самом отделении.

Если не поможет, то уже жаловаться согласно рекомендациям из статьи. Доставка письма 1 класса ,с обьявленной ценностью т.

Какой смысл в 1 классе??? Номер идентификатора Добрый день! Потеряли посылку по России,искали 2 месяца,так и не нашли,как такое может быть! Просто кто то присвоил себе и все!!!

Нет ни каких гарантий!!! Елена Федоренко 24 Июн. Наша посылка находится во Внуково с 4мая,всё никак не может добраться до Краснодарского края.

Куда обращаться чтоб её нашли трек номер RURM? На почте нет марок и штрих кодов, мы не можем отправить письма. Для отправки корреспонденции мы вынуждены ездить в город Зеленокумск.

Администрация нашего предприятия неоднократно жаловалась на работу почтового отделения в центральный офис г. Разберитесь с данной ситуацией.

Из США посылка была отправлена в начале июня. Мы ждали извещение,но так и не дождались. Связались с родными из США 17 июля,они позвонили на свою почту. Оказалось наша посылка лежит на почте в Шуе уже с 3 июля.

Извещение нам не приносили,доставка из США до дома в Шуе была оплачена. Посылка была заклеена скотчем,пропала банка кофе,и др. Просим разобраться. Посылка на почту России пришла Позвонили Какие мои действия в дальнейшем?

Скорее всего почта потеряла посылку или присвоила. Вам необходимо подготовить заявление на розыск международного почтового отправления. Заявление адресуется на имя руководителя вашего почтового отделения или регионального Почтамта в зависимости от территориального расположения. К заявлению обязательно прилагается квитанция отправителя. Ее вам надо запросить у отправителя посылки.

Учтите, что квитанция на сайте Али-экспресс не является почтовым документом. Это договор между вами и продавцом.

Готовое заявление направляете лично через канцелярию, получив штамп о приеме, или заказным письмом с извещением о получении. Период розыска посылки — 60 дней. Период, когда можно подать заявление — 4 месяца с даты отправки.

При официальном подтверждении утери вам будет выплачена компенсация — стоимость посылки в эквиваленте СПЗ.

Посылка дошла до Самары и вернулась назад в Анапу. Притензию написали, на горячую линию звонили, но посылка лежит в Анапе, срок ее хранения истек, и что дальше.

На горячей линии посоветовали найти кого-нибудь, оформить на него доверенность и этот кто-то отправит мне посылку еще раз. Вот это сервис. Но я еще надеюсь на то что кто-то разберется в этом.

Можно ли пожаловаться на скорость обслуживания? В отделении номер 5 г. Сургут Хмао постоянные очереди, из 5 окон работает всего 2, в лучшем случае 3.

На выдачу писем и посылок без оплаты работает один специалист.

Очередь от 15 человек и выше в любое время дня. С недавнего времени работает система талонов, но с ней ситуация становится только хуже. К сожалению, администрация сайта не уполномочена принимать жалобы на работу сотрудников отделений Почты России.

Где и как можно написать жалобу на почту России (в том числе онлайн): образец

Часто в повседневной жизни можно услышать претензии к почтовой службе, чтобы оформить их официально подается жалоба на почту. Причинами направления жалобы на почту традиционно являются скорость получения почтовых отправлений, путаница в адресатах доставки, нарушение упаковки посылок. Самый частый вопрос — кому адресовать жалобу на почту?

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России?

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться.

Как написать жалобу на Почту России ?

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин. Почта России оказывает населению широкий спектр услуг.

Помогите найти управу на почтовое отделение. Письма нашей конторе приходят на юр.

.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

.

Как правильно подать жалобу на почту России при нарушении прав клиента. письма и денежные переводы, если их не удалось вручить неэтичное поведение персонала почтамта (грубость почтальона.

.

Опять Почта России. Куда жаловаться – подскажите плз!!

.

.

.

.

.

Источник: https://jwkunz.com/alimenti/pismo-zhaloba-na-deystviya-pochtalona.php

Теория права
Добавить комментарий