Порядок составления акта о заливе квартиры закон

Акт о затоплении квартиры. Как составить, сроки Выдачи, форма и образец Акта о заливе квартиры

Порядок составления акта о заливе квартиры закон

Да, мы составляем Акт о затоплении квартиры!Да, проводим независимую экспертизу!Да, ВЗЫСКИВАЕМ ущерб с виновника!

Составим Акт о затоплении квартиры!

«Центр помощи при заливах квартир и помещений»
+ 7 (812) 407-25-43
Вас затопили? Позвоните нам!

 Проконсультируйтесь с нашими экспертами

Посмотрите данное видео

Прочтите дальше. Дана не менее интересная и важная информация!

Акт о затоплении квартиры. Кто составляет и для чего он нужен?
Сроки составления акта о заливе квартиры? Какой закон?
Образец и форма самого акта. Скачать образец акта о затоплении квартиры
Повторный акт осмотра.

Что это и в чем подвох?
В акт НЕ включили все повреждения! Что делать?
Не выдают Акт о затоплении, что делать? Как составить акт о заливе самостоятельно?
Как на основании Акта осмотра взыскать ущерб?
Поддержка «Центра помощи при заливах»!

Акт о затоплении квартиры. Кто составляет и для чего он нужен?

Акт о затоплении квартиры составляют представители коммунальной службы. Это либо представители вашей Управляющей компании, либо представители ТСЖ (товарищество собственников жилья) либо представители ЖСК (жилищно-строительного кооператива).

Данный акт нужен для подтверждения самого факта залива. В нем указывается весь перечень повреждений, нанесенных вашей квартире, а также указывается причина затопления. В зависимости от причины, будет понятно, кто будет отвечать: соседи или управляющая компания.

Для получения акта о заливе, нужно будет обратиться в Вашу управляющую компанию с заявлением на выдачу Вам данного акта. Получить Заявление Вы можете, позвонив в наш Центр. Мы вышлем его Вам на электронную почту.

Сроки составления акта о заливе квартиры? Какой закон?

Согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.2011, Акт о заливе выдается в течение 12 часов после залива квартиры. Никаких 10 или 30 дней на выдачу Акта «в природе не существует»! Если Вы столкнулись с тем, что Вам говорят о других сроках – позвоните к нам в «Центр помощи при заливах». Мы поможем получить Акт оперативно и быстро.

Образец и форма самого акта. Скачать образец акта о затоплении квартиры

Мы приводим образец Акт о затоплении.

В нем должны быть указаны:

  • дата составления Акта
  • подписи ответственных лиц со стороны Управляющей компании
  • подпись квартиросъемщика (того, кого затопило)
  • причина затопления
  • перечень повреждений

Скачать образец акта о затоплении квартиры вы можете >> здесь!

Повторный акт осмотра квартиры. Что это и в чем подвох?

Бывают случаи,  когда управляющая компания после первого акта предлагает составить второй, через 10 дней после первого. Это особенно распространено, когда залив произошел по вине коммунальщиков.

В чем тут «подвох»? Через 10 дней многие повреждения «высыхают» и вам заявляют, что повреждений почти нет. Т.е. по факту, например,  обои отошли от стены, и образовался воздушный зазор. Но коммунальщики с «честными глазами» заявляют, что все сухо.

Составление повторного акта – законом не предусмотрено. И Управляющая компания не имеет права Вам его навязывать.

В акт НЕ включили все повреждения! Что делать?

Практически в 90% случаев, управляющая компания НЕ включает в акт о затоплении часть повреждений. Обычно они НЕ включают, мебель, дверные косяки, личное имущество, технику, ковры.

Решается это подачей Заявления о разногласиях.

Данное «Заявление о разногласиях» мы абсолютно бесплатно предоставляем всем нашим клиентам, а также помогаем его заполнить и получить Акт со всеми включенными повреждениями.

Не выдают Акт о затоплении, что делать? Как составить акт о заливе самостоятельно?

Не часто, но встречаются случаи, когда представители управляющей компании отказываются выдавать Акт о затоплении. На практике это выглядит, как «бесконечные» обещания или просто откровенное игнорирование вашей просьбы.

Что делать и как поступать в этом случае?

Можно составить  Акт о затоплении самостоятельно. Но, предварительно, нужно будет отправить телеграмму в УК с приглашением на составление Акта осмотра.

В телеграмме указать, что в связи с невыдачей акта осмотра, Вы его составляете самостоятельно с присутствии свидетелей (ваших соседей по лестничной площадке).

Также в телеграмме, Вы приглашаете представителей управляющее компании прибыть к вам в назначенный день и время.

Мы поможем Вам в этом. Продиктуем текст телеграммы, объясним, как пригласить свидетелей и пройти всю процедуру.

Как на основании Акта осмотра взыскать ущерб?

Для взыскания ущерба с виновников – обязательно потребуется оценка ущерба. А сама оценка, как раз, и проводится на основании акта осмотра квартиры. Поэтому так важно, чтобы сам Акт был составлен по всем правилам!

Поддержка «Центра помощи при заливах»!

Мы поможем Вам получить Акт о затоплении или составим его самостоятельно!

Специалисты нашего Центра:

  1. Пришлют вам на электронную почту образец «Заявления о затоплении» и помогут его заполнить.
  2. Напишем Заявление о разногласиях, если в Акт не включат все повреждения.
  3. При необходимости составим свой Акт о затоплении с включением в него всех повреждений.
  4. Проведем оценку ущерба
  5. Поможем взыскать ущерб с виновников

Составим Акт о затоплении! Позвоните нам

Источник: http://zaliv-help.ru/akt-osmotra-kvartiry

Акт о заливе квартиры

Порядок составления акта о заливе квартиры закон

Опытные юристы отмечают, что важно знать как составить акт о затоплении квартиры, ведь в дальнейшем это окажет прямое влияние на процесс возмещения, т.к. этот документ:

  • является свидетельством факта затопления , который установлен при участии обслуживающей организации и других свидетелях
  • указывает на объективные повреждения и является базой для формирования претензий виновной стороне
  • необходимый элемент для проведения независимой оценки ущерба после залива и подачи искового заявления в суд

Начальным этапом возмещения ущерба от залива и восстановления нарушенных прав является составление акта затопления, с образцом которого вы можете ознакомиться далее в статье. Стоит отметить, что без акта обследования возместить ущерб гораздо сложнее. Дня начала рекомендуем скачать и ознакомиться с Заявлением о заливе в управляющую компанию(WORD)

Производим оценку ущерба от залива от 4 900 рублей. Огромный опыт и соответствие Закону.Оставьте заявку и получите консультацию.

Образец акта о затоплении квартиры

Ниже примеры с описанием недостатков и преимуществ подобных бумаг.

Представлен образец акта после залива квартиры соседом, где  учтены все правила составления и оформления: подписи комиссии, пострадавшего и даже присутствующего соседа, отмечены все повреждения и указаны причины заливе, так же в наличии все необходимые печати и копии. 

В данном образце акта осмотра после залива квартиры не проставлена печать управляющей компании. В таких случаях собственнику необходимо настоять на том, что бы обслуживающая организация проставила печати и сделала все необходимые копии и выдала Вам одну из них. 

По ссылке вы можете скачать шаблон Акта.

Кто рассчитывает объём компенсации

Не смотря на постановления, обязывающие обслуживающие организации производить оценку величины компенсации, они отказываются брать на себя такую ответственность и направляют пострадавших к оценщикам, которые отвечают следующим требованиям:

  • Состоят в СРО оценщиков
  • Имеют профильное высшее образование или проф переподготовку
  • Застрахованы более чем на 300 000 р
  • Имеют квалификационный аттестат по оценки движимого и недвижимого имущества

За оценкой вы можете обратиться к нам по телефону  ,  или оставьте контакты и мы перезвоним.

Как составить акт о заливе

Комиссия обслуживающей компании производит осмотр квартиры после залива и  составляет документ в произвольной письменной форме, так как единого нормативно определенного формата нет. Однако, в Акте залива квартиры управляющей компании, ЖЭКа, ДЭЗа или Жилищника должны быть обязательно указаны следующие элементы:

1)     Состав комиссии, в которую могут входить:
  • Представители пострадавшей стороны или сам собственник
  • Старший по подъезду
  • Представители собственника из квартиры которого было затопление
  • Сотрудники и технические специалисты ЖЭУ, ТСЖ или любой другой обслуживающей компании
2)    Документальное засвидетельствование затопление со следующими показателями:
  • Фиксация размеров повреждения отделки квартиры, потолка
  • Указание размеров повреждений на стенах
  • Перечень имущества, которое в силу нанесенных заливом повреждений не может выполнять свое функциональное предназначение (следует точно указывать модель, производителя, другие идентифицирующие элементы)
  • фотоматериалы
3)    Указание причин залива с уточнением следующих деталей:
  • Анализ работы сантехники на предмет течей
  • Проверка целостности санитарных коммуникаций
  • Поиск нарушений правил эксплуатации канализационного оборудования
4)    Установление взаимосвязи между найденными нарушениями и причиненным квартире ущербом
5)    Документ должен быть подписан всеми членами комиссии
6)    Отказ от подписи кем-то из участников осмотра фиксируется в документе соответствующей записью
7)    Акт ущерба при затоплении должен быть утвержден печатью обслуживающей компании (главным инженером или директором жилищной организации) с указанием даты проведения осмотра залитой квартиры

Надлежащая форма акта о затоплении

Еще одна форма акта о затоплении, в которой подробнейшим образом указаны все понесенные повреждения, материалы стен, потолка и напольного покрытия, подробно расписана причина случившейся аварии и какие действия были предприняты для её устранения, а так же рекомендации виновнику и пострадавшей стороне.

Чек-лист на память

Скачайте по ссылке и распечатайте этот перечень.

ПамяткаЕсть
Подготовьте экспликацию к осмотру или замерьте площадь помещений
Желательно, чтобы наименования помещений в акте соответствовали экспликации БТИ
В акте зафиксированы площади повреждений по полу, потолку, стенам
Допишите поврежденную мебель самостоятельно, если работники обслуживающей организации отказываются её вписать
В акте должно быть зафиксированы причины возникновения повреждения и в чьей зоне ответственности их устранение
Есть подписи участников комиссии, например: гл. инженер, техник-смотритель, сантехник
Сделайте фотографии и видео повреждений
NB! Вы имеете право запросить повторный акт, если не все повреждения указаны в изначальном!NB! Если вас залили соседи, рекомендуем решать в досудебном порядке. Если управляющая компания/Жилищник, то в суде.
Есть вопросы? Звоните  https://notiss.ruV

Сохраните, обещаем, пригодится.

Постановление регламентирующее составление акта

Как правильно составляется акт о заливе квартиры регламентировано в Положении о порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения.

Данное положение сразу же предписывает, что в случае поступления на диспетчерскую службу управляющей организации сигнала о повреждении жилой квартиры, должно быть организовано комиссионное обследование.

 Данное постановление правительства предписывает составить Акт в трех экземплярах (для сторон спора и самой жилищной организации). На основании результатов этого осмотра составляется расчетная смета для проведения восстановительных работ, устраняющих ущерб от залива.

Вопрос возмещения и компенсации вреда от затопления указанное Положение регламентирует следующим образом:

  • Физическое или юридическое лицо виновник обязано провести ремонтные работы, согласно рассчитанной смете за свой счет. (Правда не указано кем должна быть эта смета составлена)
  • Когда виновной стороной определена компания, обеспечивающая эксплуатацию дома, она обязана провести ремонтные работы в полном объеме за собственный счет, что, к сожалению, на практике бывает крайне редко.

Сроки составления акта

Сроки составления регламентируются положением о предоставлении коммунальных услуг № 354, положение гласит следующее:

«Указанный акт о последствиях залива должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

При невозможности подписания документа потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами.

Бумага составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй — остается у исполнителя.»

Проблемы, которые преследуют многих наших клиентов — обслуживающие организации отказываются вовремя, а то и вовсе отказываются составлять этот документ, в этом случае, вам нужно прийти в офис жилищника и написать заявление о необходимости провести осмотр и составить этот документ.

Получить копию заявления с печатью организации о получении заявления. После этого вы можете обратиться в Жилищную инспекцию (если у вас много времени) или вызвать нас по телефону   и мы составим свой акт и рассчитаем ущерб осмотра в кратчайшие сроки. С этим отчетом можно идти в суд.

Касательно сроков, исковой давности, когда вы можете потребовать возмещение ущерба, в положении говорится:

«Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, подлежит возмещению в течение 10 лет со дня предоставления такой услуги.

При этом требования, предъявленные по истечении 3 лет со дня возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска.

»

Сейчас жилищники с неохотой берут на себя ответственность рассчитывать размер ущерба их смета носит рекомендательный характер, поэтому в случае залива привлекается независимый оценщик ущерба, который и проводит легитимную калькуляцию ущерба квартире. Для справедливого расчета рекомендуем обратиться к нам, вы можете это сделать по телефону  .

Автор публикации: Александр Кириков

Источник: https://notiss.ru/akt-o-zatoplenii/

Пошаговая инструкция при затоплении. Соседи затопили квартиру?Что делать и куда обращаться?

Порядок составления акта о заливе квартиры закон

Квартиру затопили соседи сверху… Банальная и неприятная ситуация, которая периодически случается в многоквартирных домах. Первое, что приходит в голову — это обратиться к виновникам произошедшего и потребовать возмещения материального ущерба. Как это сделать? 

Наше законодательство предусматривает определенный порядок действий, который нужно предпринять в случае затопления квартиры соседями, чтобы добиться своих требований и возместить убытки.  

Порядок действий при затоплении квартиры соседями. Пошаговая инструкция

  • Сначала необходимо отключить электричество, чтобы избежать короткого замыкания; 
  • Выяснить причину, почему Ваша квартира пострадала. Их может быть несколько: соседи забыли закрыть кран, старые трубы дали протечку, протекает крыша; 
  • Установив причину затопления, надо предпринять действия для ее устранения. Если вас затопили соседи, нанесите им визит и заявите о случившемся. В остальных случаях нужно отправляться ЖЭУ и обращаться к специалистам.  

Ваши дальнейшие действия при затоплении квартиры соседями

Не торопитесь сами предпринимать никаких действий по устранению последствий затопления квартиры соседями: покупать обои, краску. Возьмите фотоаппарат и зафиксируйте все повреждения.  

Фотографии будут лишним доказательством нанесенного Вам ущерба, если соседи будут настаивать, что Ваша квартира не сильно пострадала от воды и ремонт не стоит больших денег. Они будут хорошим подспорьем при обращении в судебные органы, если не получится договориться «мирным путем» с виновниками затопления. 

Составление акта о затоплении квартиры соседями

Дальше Вам следует вызвать специалистов из ЖЭУ и составить акт, свидетельствующий о затоплении квартиры соседями. Не соглашайтесь, если они просто осмотрят место происшествия и назовут причину случившегося. Необходимо документально зафиксировать все повреждения.  

Акт о затоплении квартиры соседями — это официальный документ, который потребуется, если придется разбирать дело в судебном порядке. В нем надо указать Ваши личные данные, адрес проживания, дату составления акта и причины, вызвавшие повреждения и их характер. Кроме того, должны быть указаны ФИО официального лица, который составлял документ. 

Потом специалистами составляется отчет, на основании осмотра места происшествия, в котором дается оценка причиненного ущерба при затоплении квартиры. Это официальный документ, с которым можно обращаться к виновникам затопления, а в случае отказа возмещения ущерба отправиться в суд. 

Основное назначение отчета — оценка повреждений в денежном эквиваленте. После получения результатов экспертизы на руки, можно идти к виновникам затопления и требовать денежной компенсации за полученные повреждения и их устранение. В случае неисполнения требований, следующая инстанция — это суд. 

Подведем итоги

После получения всех доказательств и документов можно спокойно затевать ремонт. 

Сразу же решаем вопрос о возмещении ущерба от соседей. Для подтверждения полномочия своих требований будет достаточно акта от ЖЭУ и независимой экспертизы причинённого ущерба, подтверждающей стоимость повреждений.  

Закон не устанавливает обязательного требования о переговорах с соседями для урегулирования спора, если Вы понимаете, что миром вопрос не решится, не тратте попусту своё время – обращайтесь в суд. 

Для этого нужен установленный законодательством пакет документов: 

  • Исковое заявление о взыскании ущерба после затопления;  
  • Копии документа, подтверждающие право на собственности, или договора о найме; 
  • Акт, составленный сотрудниками ЖЭУ, подтверждающий залив квартиры;    
  • Экспертиза, содержащая результаты проведенной экспертизы;  
  • Квитанция оплаты государственной пошлины. 

Взыскание ущерба при затоплении квартиры соседями

Если Ваша квартира застрахована, то все вопросы придется решать со страховой компанией. В случае, когда Ваши соседи затопили квартиру, следует пригласить экспертов и представителей страховой компании для того, чтобы подтвердить и оценить нанесенные убытки.  В случае отказа страховой компании возместить ущерб по тем или иным причинам необходимо обращаться в суд.  

Взыскание ущерба причинённого в результате затопления квартиры соседями сложный и длительный процесс, порой отнимающий много времени и сил.

 Избавиться от этих хлопот, позволит обращение к специалистам, которые возьмут на себя все хлопоты по делу: проведут экспертизу, подготовят документы, проведут дело в суде, помогут получить присужденные деньги. Специалисты нашей компании имеют многолетний опыт ведения таких дел.

Мы готовы взять все хлопоты по Вашему делу на себя. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их нашим специалистам.

Соседи затопили квартиру?Не знаете, что делать и куда обращаться? Позвоните нам по телефону: 8 (812)902-13-02

Наши юристы и эксперты помогут Вам возместить причинённый ущерб при затоплении квартиры в Санкт-Петербурге. 

Это может быть интересно:

Источник: http://zalivunet.ru/sosedi-zatopili-kvartiru-chto-delat/

Порядок составления акта о заливе квартиры – Юридический ликбез

Порядок составления акта о заливе квартиры закон

Жильцы многоквартирных домов часто сталкиваются с проблемой затопления квартир соседями с верхних этажей. Закон в этом случае говорит однозначно: виновник причинения вреда должен возместить его в полном объёме (ст. 1064 Гражданского Кодекса).

Однако не каждый сосед готов добровольно расстаться с немалой суммой денег, необходимых для ремонта поврежденной квартиры. В такой ситуации пострадавшему понадобится образец акта о заливе квартиры. Этот документ послужит основным доказательством в суде о взыскании с виновного материального вреда.

Когда составляется акт

Как только квартира была затоплена, нужно составить акт. Сделать это необходимо, даже если соседи выражают согласие на возмещение ущерба. Их мнение может резко поменяться через несколько дней, а хозяин повреждённого жилища останется без важного доказательства.

Акт составляется вне зависимости от того, кто является хозяином квартиры, в которой произошла авария: юридическое или физическое лицо. Кроме того виновником произошедшего может оказаться организация, обслуживающая отопительную и канализационную систему в доме.

Основные задачи акта:

  • определить причину затопления;
  • зафиксировать причинённый имуществу вред.

Кто составляет акт

Составлять акт должна специальная комиссия, включающая специалистов жилищной эксплуатационной организации. Составленный собственником жилища самостоятельно акт залива квартиры водой по образцу не будет принят судом в качестве доказательства.

Сроки составления акта

Необходимо помнить, что сроки составления акта о затоплении квартиры должны быть максимально короткими. Поэтому, стоит обратиться в коммунальную организацию сразу же после обнаружения залития и требовать от коммунальщиков приехать и составить акт в ближайшее время. В состав комиссии входят следующие работники ЖЭУ:

  • главный инженер;
  • работник технического и ремонтного отдела;
  • слесарь-сантехник;
  • представители организации, отвечающей за исправность отопительной системы в доме.

Эти специалисты нужны в первую очередь для того, чтобы определить причину залива и установить виновное лицо.

Кроме этого при проведении обследования и подписании акта должны присутствовать:

  • собственник затопленной квартиры;
  • собственник квартиры, из которой протекла вода (если он является виновником затопления);
  • представитель управляющей компании, обслуживающей дом.

Что делать, если затопили соседи, как составить акт о затоплении? Ответы на эти вопросы найдете в видео

Составление акта о затоплении квартиры

Чтобы подтвердить факт залива квартиры, можно скачать образец акта о затоплении квартиры или составить его в произвольной форме. В любом случае документ должен содержать следующие данные:

  1. Констатация факта залива конкретной квартиры с указанием адреса и объёмы затопления в метрах квадратных.
  2. Причины произошедшего:
    • неосторожность соседей, приведшая к переполнению ванной или раковины водой или попадание воды на пол другим образом;
    • протечка батареи в квартире, расположенной этажом выше;
    • течи в канализационных трубах или элементах отопительной системы (кто отвечает за замену стояков отопления в квартире при их неисправности узнайте в статье https://realtyinfo.online/4617-otvetstvennye-litsa-za-remont-zamenu-stoyakov-otopleniya-v-kvartire-mkd);
    • неисправность сантехнического оборудования или коммутирующего шланга, приведшая к течи;
    • другие причины.
  3. Подробное описание причинённого ущерба квартире (указывается объём повреждения стен, пола, потолка; перечисляется, какие отделочные материалы пострадали, и что конкретно с ними произошло: изменение цвета, вздутие и т.д.).
  • Описание имущества, пострадавшего или уничтоженного затоплением. Перечисляются все предметы (бытовая техника, мебель, одежда, обувь, книги и т.д.) с указанием марки, модели, цвета и других индивидуальных признаков вещи, по которым её можно идентифицировать. Эта информация в последующем поможет эксперту правильно оценить имущество.
  • Причинно-следственная связь между затоплением и повреждением перечисленного в акте имущества.
  • Дата составления и подписи всех лиц, присутствовавших при обследовании квартиры. Если кто-то из них отказывается от подписания, об этом делается пометка в документе и по возможности указывается причина отказа. В свою очередь несогласная сторона может обратиться к независимому эксперту и в суде оспорить решение комиссии о причинах затопления.
  • Скачать образец акта о залитии квартиры

    Причины затопления определяют специалисты ЖЭУ, от этого решения будет зависеть, кто станет возмещать ущерб: сосед или управляющая компания. Читайте тут, что предпринять, если произошло затопление квартиры по вине управляющей компании.

    Обратите внимание: лица, которые указаны в акте как виновник и пострадавшая сторона, обязательно должны быть собственниками квартир. Если жильцы одной или обеих квартир, участвующих в конфликте, являются арендаторами, то они не имеют права юридически выступать сторонами происшествия, и их подписи в акте будут недействительными.

    Чтобы подтвердить наглядно заполненный по образцу акт о затоплении квартиры, можно сфотографировать пострадавшую жилплощадь или снять видео.

    съёмку лучше начать с входа в подъезд, а уже затем в квартиру. На фотографиях можно попросить расписаться 2 свидетелей, лучше всего членов комиссии.

    При возникновении спорной ситуации они смогут подтвердить в суде, что фото сделаны именно после затопления.

    Стоит отметить, что в акте не производится оценка ущерба от залива квартиры и не определяется размер материального вреда, однако грамотно составленный акт поможет хозяину восстановить своё имущество за счёт виновника.

    Источник: https://realtyinfo.online/4703-pravila-sostavleniya-akta-o-zalitii-kvartiry-obrazets-dokumenta

    Залив квартиры — порядок действий, какими законами регулируется?

    Чаще всего конфликты между жильцами дома, между соседями, случаются из-за того, что кто-то кого-то залил. Причём такие ситуации случаются довольно часто. Причины могут быть разными, от крана, который забыли закрыть, до прорванных труб в подъезде.

    Впоследствии у жильцов, которых залили соседи сверху, мокрый потолок, мокрые обои, которые уже сошли со стен, и мокрый пол, также может испортиться иное имущество, например, компьютер, бытовая техника и т.д.. В таких ситуациях жильцам затопленной квартиры может понадобиться ремонт. Таким образом, залив доставляет гражданам массу неудобств и расходов на ремонт.

    Чтобы знать, как максимально оградить себя от неприятных последствий залива квартиры и от необходимости оплатить ремонт самостоятельно, жильцам затопленной квартиры следует знать точно, что делать, если они попали в такую ситуацию.

    Что делать при заливе квартиры?

    Не нужно сразу хвататься за вёдра с тряпками. Для начала нужно отключить все электроприборы в доме, иначе может произойти короткое замыкание. После этого важно обнаружить причину, из-за которой случился залив.

    Выяснив, что стало причиной залива, эту причину далее необходимо устранить. Если виной залива стали соседи, то нужно сразу же закрыть их кран, который они сами благополучно забыли закрыть.

    А вот если причиной залива стал прорыв труб в подъезде либо дырявая крыша, то обращаться следует в ЖЭК.

    Однако, самостоятельно устранять последствия залива пока не нужно. Надо сначала зафиксировать последствия повреждений на случай, если соседи не признают своей вины либо будут говорить о том, что нанесли незначительные повреждения.

    Для этого делается фотография последствий залива, или такие последствия снимаются на видео. В любом случае, опираясь на ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, нужно получить от соседей, заливших квартиру, компенсацию ущерба.

    А для этого нужно доказать сам факт нанесения ущерба.

    Это нужно сделать для того, чтобы соседи потом, дабы снять с себя ответственность, не смогли оспорить сам факт залива. Для установления такого факта нужно обратиться к управляющей компании, которая обслуживает дом.

    Там оформляют документ, подтверждающий факт затопления данной квартиры. Главное, чтобы представители компании оказались в самой квартире до того, как следы от воды исчезнут.

    Эти представители составят акт о затоплении квартиры.

    Составление акта о затоплении квартиры?

    Когда происходит так, что кто-то из жильцов затопляет квартиру другого жильца, то после того, как были предприняты меры по устранению залива, составляется акт о затоплении. Этот акт необходим для фиксации повреждений, причинённых жильцам квартиры, которую залили, а также для компенсации причинённого вреда в дальнейшем.

    Составление акта является обязательным и не зависит от того, признаёт ли сосед свою вину или нет, готов ли он заплатить компенсацию или нет.

    Источник: https://pravolikbez.com/poryadok-sostavleniya-akta-o-zalive-kvartiry/

    Как составить акт о затоплении квартиры

    Порядок составления акта о заливе квартиры закон

    Ежедневно в России жертвами залива становятся тысячи собственников квартир. От того, насколько своевременно и юридически правильно будет оформлен произошедший случай, зависит возможность получения полной компенсации понесенного ущерба со стороны виновников происшествия – жильцов или служб ЖКХ.

    В данной статье мы рассмотрим: когда и в каких случаях может потребоваться составление акта о затоплении квартиры; кто и в какие сроки должен его составлять; как правильно заполнить акт, чтобы он имел юридическую силу?

    Первые действия при затоплении

    Первым делом после обнаружения затопления необходимо предпринять все меры для его прекращения: перекрыть водоснабжение квартиры и оповестить соседей. Следующим шагом должен стать звонок в управляющую организацию, сотрудники которой обязаны составить документ, отображающий все подробности произошедшей аварии.

    Когда может потребоваться акт о заливе квартиры?

    Даже если соседями сверху потерпевшему были предоставлены всевозможные заверения о скором возмещении причиненного ущерба, необходимо понимать, что наличие акта о заливе – своего рода гарантия последующего получения компенсации.

    Вся информация, которой располагает собственник пострадавшей квартиры – это подтверждение факта повреждения имущества водой. Ни виновника, ни объема предстоящего ремонта пострадавший до окончательного выяснения обстоятельств знать не может.

    При расследовании ситуации может оказаться, что причинителем ущерба является управляющая организация, из-за халатности сотрудников которой произошла авария. Однако время уже будет упущено и доказать истинный объем причиненного ущерба уже будет невозможно.

    Также и соседи после увиденной сметы могут не согласиться с ценой предстоящего ремонта.

    Получение акта о затоплении квартиры – необходимое и первоочередное действие при повреждении квартиры водой. Данный документ также потребуется для разрешения споров о размере возмещаемого ущерба при обращении в судебные органы.

    Кем составляется акт о затоплении?

    Комиссия по обследованию квартиры должна состоять не менее чем из трех человек. Помимо лица, представляющего интересы управляющей организации, желательно наличие техника-специалиста. Правительство РФ решением от 23.05.2006 года приняло Постановление № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», согласно тексту которого:

    «…акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу…»

    Если собственник пострадавшей квартиры не может присутствовать при составлении акта, то для подписания документа должны быть привлечены два свидетеля-очевидца. В ином случае документ не будет соответствовать требованиям жилищного и гражданского законодательства.

    Порядок составления акта о заливе

    При проведении осмотра затопленного жилого помещения в многоквартирном доме желательно присутствие виновника затопления квартиры, и если последний откажется подписывать акт, то необходимо зафиксировать его отказ в документе. Установленного законом образца акта о заливе квартиры не существует, но есть моменты, на которые необходимо обратить пристальное внимание:

    • дата составления документа;
    • состав членов комиссии;
    • детальное описание вреда, нанесенного водой в каждой отдельно взятой комнате или местах общего пользования;
    • предварительное определение причины произошедшей аварии;
    • объем предстоящих работ по восстановлению пострадавшего имущества;
    • подписи всех лиц, входящих в комиссию, владельцев жилых помещений и свидетелей (при необходимости).

    Осмотр квартиры проводится самым тщательным образом. Специалисты рекомендуют проводить осмотр через неделю после залива, ведь многие дефекты могут проявить себя спустя время. Собственник квартиры должен сфотографировать все повреждения, причиненные водой, и обращать внимание комиссии на любые мелочи. Результатом обследования квартиры должен стать Акт осмотра помещения после затопления.

    Скачать образец акта о заливе квартиры можно на нашем сайте по ссылке

    Следить за правильностью составления документа должен собственник пострадавшего помещения. Невнимательность в таком вопросе обойдется дорого. После получения акта о заливе пострадавшему может понадобиться помощь юристов или экспертов-оценщиков для установления суммы, необходимой для восстановления последствий залива.

    Источник: https://insur-portal.ru/property/akt-o-zatoplenii

    Залив квартиры – порядок действий, какими законами регулируется?

    Порядок составления акта о заливе квартиры закон

    Чаще всего конфликты между жильцами дома, между соседями, случаются из-за того, что кто-то кого-то залил. Причём такие ситуации случаются довольно часто. Причины могут быть разными, от крана, который забыли закрыть, до прорванных труб в подъезде.

    Впоследствии у жильцов, которых залили соседи сверху, мокрый потолок, мокрые обои, которые уже сошли со стен, и мокрый пол, также может испортиться иное имущество, например, компьютер, бытовая техника и т.д.. В таких ситуациях жильцам затопленной квартиры может понадобиться ремонт.

    Таким образом, залив доставляет гражданам массу неудобств и расходов на ремонт.

    Чтобы знать, как максимально оградить себя от неприятных последствий залива квартиры и от необходимости оплатить ремонт самостоятельно, жильцам затопленной квартиры следует знать точно, что делать, если они попали в такую ситуацию.

    Установление факта затопления квартиры?

    В данном акте нужно обязательно указать место, в котором произошло затопление, перечень имущества, которое было повреждено, а также размер повреждений этого имущества в квадратных метрах, степень повреждения данного имущества тоже желательно указать. Также в акте необходимо указать причину, по которой возникла протечка, и факт того, что именно эта протечка стала причиной возникновения таких повреждений.

    Причина затопления квартиры?

    Причиной затопления, как уже говорилось ранее, может быть то, что соседи сверху забыли закрыть кран, или это может быть неисправная посудомоечная либо стиральная машина, или дырявая крыша, прорванная труба. Всё это нужно указать в акте о затоплении в обязательном порядке.

    Определение виновного в затоплении квартиры?

    Важно понимать! Виновного в затоплении необходимо определить уже после того, как был составлен акт о затоплении. Виновные в затоплении несут ответственность перед собственником залитой квартиры в виде выплаты ему определённой денежной суммы. Поэтому к определению виновного следует отнестись серьёзно.

    Виноватым в затоплении может быть либо собственник (арендатор) квартиры сверху, либо управляющая компания. Собственники квартир отвечают только за те оборудования, которые находятся в их квартирах, например, сантехника или бытовые приборы.

    Это означает, что если причиной затопления стало, например, то, что в квартире сверху не был вовремя закрыт кран, или если была неисправна стиральная машина, то материальную ответственность за залив квартиры будет нести именно сосед сверху. Управляющая компания же отвечает за неисправность именно общедомовых коммуникаций.

    Она будет нести ответственность за протечку в трубах или, например, дырявую крышу, которые послужили причиной залива квартиры. Такой порядок определения виноватого в заливе квартир предписывает законодательство РФ.

    Оценка ущерба при затоплении квартиры?

    Такая процедура нужна для того, чтобы точно знать, какая сумма денег потребуется для ремонта квартиры. Для этого квартиру осматривает профессионал, проводит независимую экспертизу и оценивает нанесённый ущерб. Также если жильцы этой квартиры всё-таки сделали фотографии повреждений или сняли их на видео, то эти доказательства тоже следует передать специалисту для ознакомления.

    Далее специалист, основываясь на этих доказательствах и личном осмотре квартиры, составляет акт об оценке ущерба.

    Данный акт можно использовать как доказательство в суде или как обоснование суммы компенсации при урегулировании вопроса мирным путём.

    Сам специалист должен состоять в саморегулируемой организации оценщиков и иметь страховку своей ответственности. Только в этом случае акт будет иметь силу.

    Предъявление требований после залива квартиры?

    После определения виновного в затоплении к нему можно предъявить требование. На имя виновного, либо, если в заливе виновата управляющая компания, на имя руководителя этой компании, пишется претензия. К данной претензии также прилагается акт о затоплении квартиры и акт об оценке ущерба, чтобы свести к минимуму возможность спора о сумме компенсации.

    Далее ситуация может разделиться на такую ситуацию, где виновники согласны с требованиями и готовы нести ответственность, и ситуацию, где виновники отказываются от признания вины или спорят по поводу суммы компенсации.

    Если вопрос решается мирным путём, то это фиксируется в виде договора, который подписывается обеими сторонами. Если же виновники отказываются нести ответственность, то дело доходит до суда.

    От пострадавшего требуется подать иск, где сумму компенсации ему следует доказать с помощью уже полученного акта об оценке ущерба.

    Что делать, если залил соседей?

    В случае, если жилец квартиры затопил квартиру снизу по какой-либо причине и сосед снизу плотно взялся за это дело, то данному жильцу придётся нести ответственность за это в любом случае.

    Но для того, чтобы не переплачивать сумму ущерба и не стать жертвой обмана соседей, данному гражданину следует присутствовать при осмотре затопленной квартиры и составлении акта о заливе и при оценке ущерба.

    Также жильцу, виновному в затоплении квартиры, следует предложить решить вопросы о восстановлении имущества добровольным путём. А в случае преувеличения соседом размера ущерба, необходимо доказать в суде реальный размер этого ущерба.

    Страхование имущества?

    Если факт повреждения квартиры в результате залива, а также повреждения имущества, находящегося в ней, является страховым случаем, то при помощи добровольного страхования имущества можно оплатить ремонт затопленной квартиры. Ответственность за возмещение ущерба в этой ситуации будет возлагаться на саму страховую компанию.

    Выше указывалось на ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает обязанность виновным лицом возместить причинённый им ущерб. В случае затопления квартиры пострадавший может опираться на данную статью. Также следует обратить внимание на ст. 30 Жилищного кодекса РФ. В ней указано, что ответственным за ремонт квартиры и её содержание является собственник.

    В п. 3 ч. 3 ст. 67 Жилищного кодекса РФ устанавливает, что наниматель квартиры должен поддерживать её в надлежащем состоянии. В Постановлении Правительства «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» прописано, что пострадавшему следует вызвать компетентных и уполномоченных на то специалистов.

     

    По всем юридическим вопросам, по заливу квартиры, залива соседей, причинения вреда имуществу в виду залива, причинения вреда здоровью из-за залива, можно позвонить на Российский Юридический Портал по номеру 8-800-777-32-63, что бы проконсультироваться с адвокатом или юристом.

    Бесплатная юридическая консультация осуществляется по телефону на всей территории России.

    залив квартиры затопления виновного затоплении

    Источник: https://jur24pro.ru/populyarnye-temy/zhile-kvartiry-doma/zaliv-kvartiry-poryadok-deystviy-kakimi-zakonami-reguliruetsya/

    Теория права
    Добавить комментарий