Ошибка проверки данных документа удостоверяющего личность

Не проходит проверку паспорт на госуслугах – что делать в 2019 году? – Семейное право

Ошибка проверки данных документа удостоверяющего личность

Подтверждение учетной записи › Проверка паспорта на Госуслугах: тонкости и нюансы

Создание аккаунта жестко коррелированно с достоверностью сведений о пользователе. По этой причине для регистрации требуется предоставить достоверные сведения о себе. Рассмотрим, почему паспорт не проходит проверку на Госуслугах, и что делать, если вы не можете зарегистрироваться из-за ошибки сверки данных.

Причины ошибки при проверке паспорта на портале Госуслуги

Технически возможно присутствие оснований, вследствие которых гражданин может увидеть приведенную ниже картину.

На Госуслугах наиболее частыми причинами, по которым появляется ошибка при проверке паспорта являются:

  1. По каким-то причинам сведения отсутствуют в ГУВМ МВД.
  2. Закончился срок, т.е. гражданин не поменял его в 20 или 45 лет, согласно действующему законодательству.
  3. Документ недействителен и находится в реестре утраченных, украденных или выданных с нарушениями документов.
  4. Сервис Госуслуг не нашел вас в МВД. Тогда после запроса информации о паспорте, следует связаться с поддержкой.

Если гражданин столкнулся с одной из указанных проблем (за исключением несвоевременной замены), нужно начать с простого.

Проверяем паспорт в МВД

Чтобы исключить ошибку вследствие несогласованности Госуслуг и МВД рекомендуется проверить паспорт на официальном сервисе ГУВМ. Пошагово выполните следующие операции.

  1. Переходим по ссылке http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000 
  2. Заполняем сведения. После отправляем запрос в ведомство и ждем. 
  3. Если результаты положительны (как на фото), это хороший знак. Вам нужно лишь связаться с консультантом через Госуслуги и сделать ручную проверку паспорта. 
  4. Когда, в результате идентификации, сервис выдает ошибку, нужно написать в ведомство через интернет и вопрос будет урегулирован. Для этого нажмите кнопку и опишите проблему. 

Таким образом, если ГУВМ МВД выдает информацию о корректности, переходим к очередному шагу и связываемся со службой технической поддержки.

Ручная проверка паспорта на Госуслугах

Если МВД выдало позитивную информацию, нужно написать консультанту. Для этого войдите в аккаунт и нажмите в правом нижнем углу экрана «вопрос» и открыть «чат».

Обращение допустимо сформулировать так: «Здравствуйте, не могу зарегистрироваться: не проходит проверку паспорт, хотя на сайте ФМС все в порядке. Что делать?»

Ответит специалист и попросит предоставить данные о документе. Далее консультант завершит регистрацию за вас в ручном режиме.

Сколько длится проверка

Согласно сведениям на Госуслугах проверка не должна занимать более 5 дней. Об этом сказано в разделе полезной информации по адресу: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-21/6.

Если сроки нарушены и ждать приходится слишком долго вы можете обратиться к представителям портала через форму по ссылке, или написав в чат.

Теперь вы знаете, что делать если данные не прошли проверку на Госуслугах. Надеемся эта публикация помогла в разрешении сложной ситуации и вы вынесли оптимальное решение для её урегулирования. При наличии затруднений, воспользуйтесь формой комментариев ниже.

Проверка паспорта на Госуслугах: тонкости и нюансы Ссылка на основную публикацию

Источник:

Госуслуги, не проходит проверку паспорт — причины и способы устранения ошибки

Процедуру идентификации номера паспорта проходят все пользователи, желающие получить стандартную учётную запись на портале. Понадобится ввести данные и подождать несколько дней. Профиль второго уровня предоставляет доступ ко многим услугам. Кроме того, без проверки паспортных данных невозможно получить подтверждённую запись (третий этап идентификации пользователя).

Сроки проверки документа, удостоверяющего личность

В личной карточке необходимо вписать номер и серию паспорта, дату выдачи и наименование места, где был выдан документ. Данные подтверждаются через сайт МВД спустя несколько минут. Максимальный срок проверки составляет пять суток.

Как понять, что проверка пройдена?

Результатом подтверждения является сообщение на электронную почту пользователя или смс об успешном подтверждении паспортных данных. Способ отправки уведомлений зависит от настроек пользователя в его профиле.

Внимание! Если установлено приложение Госуслуги, сообщение о подтверждении придёт через него.

Причины, почему паспорт не проходит проверку

Если в течение пяти дней данные паспорта не подтверждаются, пользователю следует предпринять действия по поиску ошибки и причин возникшей ситуации.

Паспорт недействителен

Обратите внимание на срок действия документа. Причиной отказа также является ситуация, когда паспорт выдан не гражданину РФ.

Технические проблемы

Периодически на сайте производятся работы по улучшению системы и доработке процессов. Для пользователей высвечивается общее сообщение на портале со сроками проведения мероприятия. Если по истечению этого срока ситуация не поменяется, следует обратиться в поддержку.

Номер и серия указаны неправильно

Следует внимательно сверить цифры и знаки с документа с теми данными, которые введены на сайте.

Такая ситуация возможна, если пользователь недавно получил гражданство или сменил место жительства.

Что делать, если на сайте Госуслуги не проходит проверку паспорт

Если подтверждение так и не пришло, пользователю следует обратиться к технической поддержке портала или обратиться напрямую в МВД или в МФЦ за пояснениями.

Как отправить запрос в техподдержку?

На Госуслугах предусмотрен онлайн-чат. Его окно находится в правом нижнем углу экрана. Нажав на вкладку «Задать вопрос», появится две ссылки на информацию и чат. Если в первом окне не будет найден ответ, можно писать сообщение.

Позвонить на горячую линию

Существует три способа дозвониться до техподдержки:

  • 8 800 100-70-10 – бесплатный номер для звонков по России.
  • +7 495 727-47-47 – телефон для звонков пользователей, которые находятся за пределами Российской Федерации.
  • 115 – номер для мобильных телефонов.

Помимо таких способов дозвониться, есть группы в социальных сетях, где также не откажут в помощи и своевременно проинформируют.

Решить проблему также помогут в ближайших центрах обслуживания, где заодно можно сразу получить подтверждённую учётную запись своего профиля.

При обращении понадобится иметь при себе паспорт. Желательно заранее записаться на приём, чтобы не сидеть в очереди.

Проверить паспорт на сайте МВД

Номер документа можно сверить самостоятельно. Для этого понадобится:

  • пройти по ссылке http://сервисы.гувм.мвд.рф/info-service.htm?sid=2000;
  • указать серию, номер и код с картинки;
  • нажать на кнопку «Отправить запрос».

Здесь же можно отправить вопрос в службу или скачать список паспортов, которые недействительны на данный момент.

Изменить данные, если они введены ошибочно

Если пользователь неправильно вписал номер документа на Госуслугах, их можно изменить и повторно отправить запрос на подтверждение. Процедура редактирования личной информации следующая:

  • зайти в личный кабинет;
  • нажать на «Мои данные и контакты»;
  • пройти по ссылке «Редактировать»;
  • изменить информацию и нажать «Сохранить».

После внесения поправок также потребуется ждать подтверждения информации. При этом сообщать об ошибке в МВД или в службу поддержки не понадобится.

Для справки! Серия и номер паспорта должны быть написаны через пробел.

Подтверждение данных – простая процедура. При возникновении сложностей гражданам РФ, проблему легко устранить, а вот для пользователей, которые имеют временное гражданство, пройти подтверждение документа не получится.

Полезно прочитать:

с друзьями:

Источник: https://ivdd-rovesnik.ru/dekret/ne-prohodit-proverku-pasport-na-gosuslugah-chto-delat-v-2019-godu.html

Что делать, если не проходит проверку паспорт на Госуслугах?

Ошибка проверки данных документа удостоверяющего личность

Семейное право > Паспорт > Что делать, если не проходит проверку паспорт на Госуслугах?

Регистрация на сайте Госуслуг дает много возможностей сделать что-то, при этом можно не выходить из дома и не стоять в очередях.

Чтобы иметь полный доступ ко всем предоставляемым услугам на портале, пользователь должен подтвердить свою учетную запись. Для этого, прежде всего, следует заполнить данные паспорта гражданина РФ.

Их проверка осуществляется в соответствующих инстанциях. При этом довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что паспорт не проходит проверку на Госуслугах, что делать в таких ситуациях стоит знать каждому.

Проверка паспорта на сайте Госуслуги

При успешной регистрации на портале государственных услуг пользователь получит уведомление с положительным ответом на номер мобильного телефона или на электронный адрес.

Данный ответ придет в течение 5 дней, но в большинстве случаев процедура занимает около 15 минут.

Прежде всего, следует понимать, что проверка на портале Госуслуг осуществляется:

  1. После того, как гражданин укажет соответствующую информацию из собственного паспорта в личном кабинете.
  2. Проверка главного документа, удостоверяющего личность, на портале проводится посредством запроса в подразделения МВД РФ, которые за это ответственны. Сотрудники инстанции сверяют указанные данные с теми, что внесены в базы данных.
  3. Именно по вышеуказанным причинам паспорт проверяется некоторое время, оно может составлять от 15 минут до 5 суток.

Пока паспортные данные не пройдут проверку, личность пользователя не будет подтверждена и пользоваться всеми возможными услугами человек не сможет.

Поэтому следует тщательно разобраться, почему Госуслуги выдают ошибку при проверке паспорта и что нужно делать в таких случаях.

В 2019 году на государственном портале можно зарегистрироваться по упрощенной форме. Упрощенная учетная запись позволяет пользователю получить самые простые услуги узнать справочную или библиографическую информацию.

Регистрация в таком случае осуществляется по номеру своего мобильного телефона или электронному адресу. Но для получения дополнительных услуг нужно иметь стандартную или подтвержденную учетную запись.

Причины, по которым паспорт не проходит проверку на Госуслугах

Существует несколько факторов, от влияния которых паспорт не может пройти проверку на портале:

  1. Главный документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, является недействительным.
  2. Отсутствие сведений о паспорте в реестре ответственной инстанции.
  3. Неисправности выполнения запроса при проверке паспорта сайтом.
  4. Проведение технических работ на портале.

В случае, когда на портале осуществляются технические работы или возникают сбои в работе нужно сделать следующее:

  1. Подождать некоторое время.
  2. Запросить проверку паспорта заново.

Когда главный документ, удостоверяющий личность, не может пройти проверку на Госуслугах при внесении изменений в паспортные данные или если проверка на портале слишком долго затянулась, значит что-то не в порядке.

Одной из наиболее вероятных причин может оказаться, что при смене фамилии и паспорта, занесение новых данных в общероссийскую базу еще не произошло. В таком случае нужно просто немного подождать.

Портал Госуслуги, как правило, заранее сообщает пользователям о проведении технических работ и о возможных трудностях при запросе тех или иных услуг.

Кроме того, если паспорт не подтверждается на Госуслугах более пяти дней, пользователю нужно обратиться в службу поддержки.

Для этого следует придерживаться такой инструкции:

  1. Зайти на сайт Госуслуги — https://www.gosuslugi.ru.
  2. В верхнем меню выбрать пункт «Помощь и поддержка».
  3. В левом углу выбрать «Не нашли ответа на свой вопрос».
  4. На появившимся окне выбрать и нажать кнопку «Задать вопрос».
  5. На следующей странице в теме обращение следует выбрать «регистрация на портале» и описать, что паспортные данные не проходят проверку. Затем заполнить личную информацию и нажать кнопку «Отправить».

Система примет сообщение пользователя и в течение 24 часов он получит ответ на свой электронный адрес о причине и решении данной проблемы.

Кроме того, пользователь может позвонить на телефон горячей линии — 8 800 100-70-10 и узнать возможные пути решения проблемы по телефону. Представленный номер является бесплатным. Чтобы позвонить с мобильного можно воспользоваться номером 115.

Если человек задается вопросом, не могу зарегистрироваться на Госуслугах, что дальше делать, то решить проблему можно путем обращения в МФЦ или центры обслуживания пользователей портала.

Данные инстанции занимаются проблемами, связанными с регистрацией и пользованием порталом.

Проверка паспорта на действительность

Чтобы проверить главный документ, удостоверяющий личность, на действительность самостоятельно, нужно сделать следующее:

  1. Перейти на сайт МВД РФ в раздел проверки паспорта – http://services.fms.gov.ru.
  2. Затем следует перейти к нижней части страницы и ввести серию и номер документа в соответствующие поля.
  3. Ввести капчу, которая появится и нажать кнопку «Отправить запрос».
  4. Сервис выведет информацию по паспортным данным, что были указаны.

Если проверка покажет, что паспорт окажется недействительным, то пользователю необходимо обратиться в миграционную службу по месту проживания или в то отделение, где он был выдан.

В некоторых случаях паспорт среди недействительных не числиться, но все равно не проходит проверку на сайте. В таком случае можно обратиться в службу поддержки портала Госуслуги или в ближайший Центр обслуживания пользователей.

Помимо этого, документ может не подтверждаться на сайте из-за того, что истек срок действия документа. Поэтому следует проверить документ на актуальность.

Наличие ошибки в паспорте автоматически ведет к необходимости его замены. При этом не важно, кто в этом виноват, в любом случае необходимо будет снова пройти процедуру получения документа.

На портале Госуслуги предусмотрена возможность замены паспорта в связи с неточностями и ошибками при заполнении. После замены документа следует заново зарегистрировать его на Госуслугах.

Причина, по которой была сделана ошибка, оказывает влияние на необходимость повторной уплаты государственного сбора, содержание пакета документов, сроки замены.

Когда вина за ошибки лежит на владельце документа, то вся процедура подготовки нового документа повторяется заново. И осуществить ее следует в установленные законом сроки.

Большинство пользователей сталкивается с определенными сложностями, когда нужно представить скан копию собственного паспорта. На портал загружается только один файл, размер которого должен быть не больше 300 Кб.

Люди часто загружают только одну страницу документа, в связи с этим система автоматически перестает принимать любые файлы, а заявитель получает отказ по той причине, что представляет не полный пакет документов.

В файле должны содержаться сразу все заполненные страницы. Поэтому документ нужно уменьшить, воспользовавшись специализированными функциями.

Таким образом, чтобы зарегистрироваться на портале Госуслуг и пользоваться всеми привилегиями, необходимо ввести свои паспортные данные.

После этого осуществляется проверка данных ответственными инстанциями. Они сверяются с информацией, которая внесена в базы данных.

В некоторых случаях паспорт не проходит проверку и человек не может получить стандартную или подтвержденную учетную запись на Госуслугах.

Такие проблемы происходят по определенным причинам. Но, если придерживаться указанной выше инструкции, то их можно оперативно устранить.

Зарегистрированные пользователи на данном портале имеют возможность проверить, действителен ли их документ.

Если документ недействительный или в нем обнаружены неправильны данные, то Госуслуги выдадут ошибку при проверке паспорта.

:

Источник: http://semeinoe-pravo.net/ne-prohodit-proverku-pasport-na-gosuslugah-chto-delat/

Проверка данных паспорта и снилс длится более 5 суток

Ошибка проверки данных документа удостоверяющего личность

Предлагаем рассмотреть тему: “что нужно чтобы зарегистрироваться на госуслугах инструкция по регистрации на госуслугах” с ми профессионалов. Мы старались разъяснить все понятным языков и полностью раскрыть тему. Внимательно причитайте статью и, если возникнут вопросы, вы можете их задать в х или напрямую дежурному консультанту. Сегодня справочно-информационный сайт gosuslugi.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как проверить паспорт?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Получение загранпаспорта через госуслуги — мой положительный опыт
  • Сколько длится проверка снилс на портале госуслуг москвы
  • Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах
  • Как изменить телефон и данные в личном кабинете на Госуслугах
  • Что нужно чтобы зарегистрироваться на госуслугах инструкция по регистрации на госуслугах
  • Почему в носуслугах рф долго проверяетсяпаспорт
  • Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru

Получение загранпаспорта через госуслуги — мой положительный опыт

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Госуслуги запись закреплена 29 апр Деньгами без комиссии, доступ к более чем 15 популярным услугам, история платежей и заявлений, чат со службой поддержки и многое другое. Пользуйтесь и оценивайте! Госуслуги – проще, чем кажется.

Сначала старые. Показать предыдущие комментарии Алиса Романова.

Здравствуйте, уже 5 дней мой паспорт не проходит проверку на портале госуслуг через сайт, постоянно выдает ошибку, СНИЛС проходит нормально каждый раз.

В приложении вообще выдаётся сообщение: редактирование паспортных данных временно недоступно. Написала сообщение в техподдержку, пока ответа нет. Госуслуги ответил Алисе. Евгения , Добрый день. Вадим Поляков.

Здравствуйте, данные паспорта не проходят проверку, уже много раз вводил заново, запускал перепроверки, ручные проверки в мвд и т. Эпопея длится уже пол года. Еще 31 марта написал сообщение в тех поддержку через сайт, до сих пор нет ответа.

Паспорт с женой получали вместе, у нее то же самое. В точке регистрации и подтверждения в РНКБ создали новую учетную запись, на которой тоже проверка не прошла. В МФЦ сказали, что этим не занимаются.

Как решить проблему??? Госуслуги ответил Вадиму.

Вадим , Добрый день. Влад Глебов ответил Сообществу. Госуслуги ответил Владу. Влад , добрый день. Нет, МФЦ никак не может повлиять на успешность автоматической проверки паспортных данных. Проверка осуществляется по базе данных ведомства.

Яна Жукалова. Добрый день! При регистрации на сайте Госуслуги выдает ошибку – “Ошибка проверки данных документа, удостоверяющего личность”. Вводятся данные паспорта Республики Беларусь.

Возможно ли устранить эту причину? Госуслуги ответил Яне. Яна , добрый день. Портал Госуслуг РФ, Отправила. Яна , в ближайшее время ответим Вам в личных сообщениях. Эльвира Канищева.

При регистрации на сайте Госуслуги выдает ошибку:Ошибка проверки данных документа, удостоверяющего личность.

Длится это уже 2й месяц. Подскажите пожалуйста, как решить эту проблему. Залина Малхасян. Паспортные данные Украины. Как решить данный вопрос? Госуслуги ответил Эльвире. Эльвира , добрый день. Госуслуги ответил Залине. Залина , добрый день.

Виктория Ивахова. Как быть??? Когда заработает??? Анна Вишневская ответила Сообществу. Портал, а в какое ведомство обращаться? В МВД? Госуслуги ответил Виктории.

Виктория , рекомендуем удалить приложение, заново скачать из маркета и повторить попытку.

Если ошибка сохранится, то рекомендуем воспользоваться веб-версией портала. Госуслуги ответил Анне. Анна , да, все верно. Оксана Князева.

Добрый вечер! Та же проблема, что и у большинства, “ошибка проверки данных документа удостоверяющего личность”, почему то стоят восклицательные знаки напротив ФИО и даты рождения, в списке недействительных паспортов не числюсь. Госуслуги ответил Оксане. Оксана , добрый день.

Для устранения ошибки, возникающей при проверке паспортных данных сервисом ГУВМ МВД, проверьте введённые данные на наличие опечаток, а также убедитесь, что все данные указаны в полном соответствии с паспортом.

В случае если корректировка будет выполнена, то проверки данных будут запущены автоматически повторно и по факту завершения проверок вы будете оповещены. Анна Самара. Анна , добрый день. Марина Охрименко.

Добрый день, подскажите, можно ускорить срок получения справки об отсутствии судимости, заявление было принято к рассмотрению Госуслуги ответил Марине. Марина , добрый день. К сожалению, Ваш вопрос находится вне зоны компетенции службы поддержки федерального портала госуслуг.

Со стороны портала ускорить процесс обработки заявления ведомством нет возможности.

Спасибо за ответ!. Марина , Рады были проконсультировать. Людмила Уточкина. Паспортные данные находятся на проверке уже больше месяца. Все введено верно. Что с этим можно сделать? Госуслуги ответил Людмиле. Людмила , добрый день.

Сообщите, пожалуйста, Ваш СНИЛС и логин на портале в личных сообщениях группе, а также скопируйте сообщение с описанием сути проблемы. Анастасия Плотникова.

Дополнила сведения в личные данные место рождения в паспортные данные , и проверка паспортных данных уже идет больше часа хотя СНИЛС проверили за пять минут.

Подскажите, что можно сделать? Не могу получить услугу на сайте без исправленных данных! А услуга нужна срочно!. Госуслуги ответил Анастасии. Анастасия , добрый день. Анастасия Плотникова ответила Сообществу.

Портал Госуслуг РФ , спасибо, написала вам. Анастасия , ответ будет в личном сообщении. Логин ” trupoed-rogatyi mail. СНИЛС подтвердили, с паспортом неделю маюсь.

Ручная проверка паспорта затянулась, прошу ускорить процесс, через 5 дней менять права.

Заранее благодарю. Госуслуги ответил Nikolai.

Сколько длится проверка снилс на портале госуслуг москвы

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Госуслуги запись закреплена 29 апр

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Если у Вас есть зарегистрированная учетная запись на сайте Госуслуги, личные данные в профиле должны быть актуальны. Вам следует знать, как изменить номер телефона в госуслугах в личном кабинете, чтобы обезопасить себя и свой аккаунт.

С момента когда произошло изменение какой-либо информации, указанной Вами ранее, её требуется поменять в настройках профиля, как можно скорее. Смена номера мобильного телефона, паспортных данных и других сведений относится к таковым.

Почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах

Как узнать накопившуюся на вашем пенсионном счёте сумму? Запросить данные в ПФР одним из нескольких способов и подождать. Длинный ответ. Со временем на вашем пенсионном счёте накопится приличная сумма. Возможно, вам будет интересно, сколько вы уже накопили.

Особого значения эта информация не имеет, кроме одного случая:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Как изменить телефон и данные в личном кабинете на Госуслугах

Зарегистрироваться на официальном сайте Мэра Москвы mos. Чтобы зарегистрироваться на mos.

Придумайте пароль и контрольный вопрос, на случай, если вы забудете пароль и его придется восстанавливать.

Такого доступа достаточно, чтобы ознакомиться с информацией обо всех услугах, а некоторыми из них даже воспользоваться. Например, вы сможете подать показания счетчиков воды или оплатить штрафы.

Так порадовало меня получение загранпаспорта через сайт госуслуги, что не могу не поделиться этим со всеми.

Использование электронной подписи: причины ошибки при авторизации В случае неудачной авторизации с помощью электронной подписи следует прежде всего проверить:. Выпуск УЭК и их дубликатов с Зная, сколько длится проверка паспорта на Госуслугах, вам стоит рассмотреть ситуации, в которых процедура может оказаться безуспешной.

Что нужно чтобы зарегистрироваться на госуслугах инструкция по регистрации на госуслугах

На сегодняшний день для полного доступа ко всем предоставляемым услугам на портале Госуслуги пользователь должен подтвердить свою учетную запись.

А первым шагом подтверждения личности является заполнение данных паспорта гражданина РФ и проверка их в ответственных ведомствах. При этом ряд пользователей сталкивается с тем, что по тем или иным причинам паспорт не проходит проверку на Госуслугах.

Именно поэтому я расскажу, почему паспорт не прошел проверку на Госуслугах , и что делать в данной ситуации!

.

Почему в носуслугах рф долго проверяетсяпаспорт

.

Проверка паспорта гражданина РФ на портале Госуслуги: Паспорт . Актуализация введенных данных длится уже более 5 суток, хотя на сайте.

.

Как пользоваться личным кабинетом на mos.ru

.

.

.

.

.

Источник: https://buinaksk-stom.ru/strahovoe-pravo/proverka-dannih-pasporta-i-snils-dlitsya-bolee-5-sutok.php

Теория права
Добавить комментарий