Обмен и возврат в декатлоне

Как вернуть товар в “Декатлон”?

Обмен и возврат в декатлоне

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар, купленный в магазине “Декатлон” при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара, купленного в “Декатлон”? Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? в каких случаях вернуть товар не получится? Читайте далее.

О чем говорится в законе?

Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.

Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.

Т.е. покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.

Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению.

О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.

Возврат качественного товара

В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:

  • Форма;
  • Фасон;
  • Размер;
  • Цвет;
  • Габариты;
  • Комплектация;

Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия:

  • Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
  • Товар не должен иметь следов эксплуатация. Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;
  • Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
  • У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);

Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить:

  • Сам товар;
  • Паспорт;
  • Чек или другой платежный документ;

Если чек утерян, то покупатель может предоставить продавцу либо альтернативный документ (квитанцию, ценник, гарантийный талон), либо свидетельские показания человека, который видел, как вы покупали конкретный товар в “Декатлоне”.

При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

  • Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
  • Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете.

В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:

  • Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
  • Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат денег взамен на возврат товара;

Срок возврата денег, по Закону, составляет три дня. Если оплата осуществлялась наличными средствами, возвращаются они наличкой, если же покупатель оплачивал товар картой, деньги возвращаются на тот же банковский счет.

Возврат некачественного товара

Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:

  • в течении гарантийного срока, установленного на товар;
  • в течение двух лет, если иной срок не установлен на товар;
  • в течение срока службы, установленного производителем;

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:

  • Сам товар;
  • Паспорт;
  • Чек;
  • Гарантийный талон (при наличии);

В магазине покупатель должен:

  • Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
  • Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества заполняется в двух экземплярах.

В заявлении покупатель может прописать одно из следующих требований:

  • Обмен товара на качественный;
  • Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости;
  • Снижение стоимости товара ввиду выявленного брака и выплата компенсации покупателю;
  • Компенсация ремонта за счет покупателя;
  • Устранение недостатка за счет магазина в рамках гарантийного срока;
  • Возврат полной стоимости товара взамен на его возврат;

Срок рассмотрения заявления составляет 10 дней.

Если магазин дополнительно направляет товар на независимую экспертизу, срок рассмотрения заявления может затянуться до 30 дней.

Какие товары нельзя вернуть?

Согласно Постановлению №55 от 1998 года, не все товары надлежащего качества подлежат возврату. Так, покупатель не может вернуть качественный товар в “Декатлон”, если это:

  • Купальник;
  • Термо-бельье;
  • Носки, колготки;
  • Стельки;

Так как все товары относятся к категории товаров индивидуального пользования, вернуть их так просто не получится.

Возврат перечисленных товаров возможен в случае, если у них обнаруживается какой-то недостаток или заводской брак. В этом случае возврат осуществляется по утвержденной схеме.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Loading…

Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-tovar-v-dekatlon.html

Юридические консультации

Обмен и возврат в декатлоне
id=”decathlon-vozvrashhaet-100-naloga-nds” >Decathlon возвращает 100% налога НДС

Выберете нужный вам товар и обратитесь с просьбой возвратить налог НДС. Магазин выставит счет-фактуру Tax Free с соответствующим чеком. На границе в пункте оформления предоставить нужные документы на товар и паспорт. Процедуру следует провести не позднее последнего дня третьего месяца после покупки.

Для того, чтобы получить налог НДС, следует обратиться в магазин Decathlon в Белостоке. Помните,

Возврат без кассового чека

Причем с разрешительной подписью директора компании, его заместителя или заведующего магазином. Это правило установлено пунктом 4.2 Типовых правил эксплуатации ККМ (утв.

письмом Минфина от 30 августа 1993 года № 104). Погашенные чеки нужно сдать в бухгалтерию вместе с актом по форме № КМ-3.

На основе этих документов кассир заносит суммы, выданные покупателям за возращенные товары, в графу 15 журнала кассира-операциониста.

Возврат товара без чека — сложно ли это

Но закон на вашей стороне, и если твердо знать и понимать свои права, то продавцам ничего другого не останется, как выполнять ваши обоснованные требования.

Итак, вами куплен бракованный товар. Чек из магазина вы не забрали или потеряли. Ваш ребенок из фирменной упаковки соорудил гараж для машинок или кукольный дом. Казалось бы, все против вас. Но… Не все еще потеряно. Изучаем внимательно «Закон о защите прав потребителей».

Осуществить возврат товара без чека можно при соблюдении как минимум двух обязательных условий.

Возврат товара без чека

Даже в огромном супермаркете можно проверить по маркировке или штрих-коду.

Покупателю нужен чек, для того, чтобы подтвердить факт покупки товара в конкретном магазине, и не более. Кроме того, он вправе привести с собой свидетелей. Особо продвинутые покупатели знают, что практически всегда дубликат чека есть у продавца, и сопротивляется он из вредности.

Не совсем так. Второй экземпляр чека необходим ему для налоговой отчетности.

Возврат Товара Декатлон

Оплата безналичным и наличным расчётом, возврат товара Декатлон может быть произведён непосредственно в магазине или же на производственном складе.

Интернет-магазин предлагает два способа быстрого возврата купленной продукции. Это возврат товаров Декатлон непосредственно в оффлайн магазинах бренда. Для оформления покупателю необходимо иметь при себе документ подтверждающий личность, сам товар, накладную, полученную в момент покупки в интернет-магазине.

Для возврата не подошедших изделий на склад, от покупателя потребуется заполнение бланка, к которому необходимо прикрепить ксерокопию паспорта.

Декатлон возврат товара без чека

В противном случае возврат/обмен не может быть осуществлен.

Внимание! Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин и после проведения соответствующей экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.

Если Вы возвращаете товар надлежащего качества, сохранивший товарный вид, упаковку, пломбы и ярлыки, который не был использован, то Вы можете вернуть товар:

• самостоятельно в любой из наших магазинов.

О магазине декатлон

Ассортимент рассчитан на людей профессионально занимающихся спортом, любителей и тех, чей стиль совпадает с направлением компании.

Таким образом, не обязательно быть спортсменом и даже физкультурником, чтобы оказаться в числе постоянных клиентов Декатлон. Достаточно предпочтений в спортивном стиле.

Не помеха даже избыточный вес – для полных разработана отдельная линейка продукции – большие размеры.

Подарочные карты Декатлон

Продавец не принимает на себя какой-либо ответственности за использование Карты несанкционированным лицом и реализует с использованием Карты любому лицу, предъявившему Карту как средство оплаты.

Приобретение Карты производится путем внесения денежных средств в кассу Продавца. Приобретатель получает Карту, кассовый чек и слип POS-терминала (при оплате по банковской карте), подтверждающий внесение денежных средств на Карту.

Срок действия Карты 365 дней с даты ее активации.

Товар ненадлежащего качества

Указать, что вещь не подошла по одной из следующих характеристик:

Необходимо упомянуть документ, которым подтверждается факт покупки, если таковой имеется. Если никаких документов нет, лучше ничего на этот счет не писать, в том числе не заострять внимание на отсутствии чека.

Если у вас нет чека или документа, подтверждающего покупку, необходимо взять с собой свидетеля, который подтвердит факт приобретения товара именно здесь.

Товара без декатлон в возврат чека

да))) ром примут в течении 14 дней при наличии паспорта и стиля.

Источник: http://mbagent.ru/dekatlon-vozvrat-uteryan-chek-2/

Возврат товара в Декатлон: основания и порядок подачи заявления

Обмен и возврат в декатлоне

Магазин Декатлон является местом, где можно приобрести спортивные товары и снаряжения на любой вкус. Купленный товар подлежит возврату при соблюдении определённого ряда условий, прописанных в действующем законодательстве.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.  

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Положения закона

Закон о защите прав потребителей предусматривает определённые положения по поводу возврата товара в магазин Декатлон.

Если изделие имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подходит покупателю, то он вправе вернуть товар в течение 14 дней без объяснения.

При наличии производственных дефектов и брака у приобретённого товара, его возврат осуществляется в обязательном порядке при подаче претензии.

Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде. При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.

Важно! При возврате соответствующего товара необходимо учитывать основания, поэтому если изделие не подошло необходимо изучить сроки, установленные правовыми положениями закона, защищающего права потребителя.

Возврат вещей в магазин с соответствующим качеством

Для того чтобы сделать в магазин Декатлон возврат товара предварительно нужно разобраться с качеством соответствующего изделия.

Если приобретённая вещь имеет надлежащий вид, то её можно вернуть в течение 14 дней при неподходящих характеристиках следующего рода:

  • неправильная форма;
  • неподходящие размеры;
  • цвет изделия;
  • содержание комплектности;
  • неподходящие габариты;
  • изменённый фасон.

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:

  • сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
  • изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
  • отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
  • предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).

Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:

  • товар, который подлежит возврату;
  • удостоверение личности (паспорт);
  • наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.

Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине (заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками).

По ссылке как подать жалобу в ФАС.

Узнайте скорее — что делать если в химчистке испортили вещь!

Осуществление процедуры возврата предполагает соблюдение определённого алгоритма действий:

  • указание причин возврата и обоснование личных требований;
  • заполнение заявления о возврате принесённого товара.

В документе необходимо указать точные условия проведения процедуры (возврат или обмен приобретённого изделия). Магазин предоставляет образец заявления, в котором указаны все нужные данные для правильного заполнения бумаги.

Возврат товара с браком

При обнаружении изделия, которое было куплено с производственным дефектом или браком порядок возврата возможен при других условиях, рассмотренных в списке ниже:

  • в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
  • на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
  • во время гарантии, установленной производителем.

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

  • изделие, которое нужно вернуть;
  • удостоверение личности (паспорт);
  • документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара.

Важно! После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения. Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки.

В заявлении указываются требования в зависимости от претензии покупателя:

  • замена изделия на качественный аналог;
  • обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
  • получение скидки на бракованный товар;
  • оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
  • устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
  • возврат потраченных денежных средств.

Важным аспектом при заполнении заявления является точное указание всех нужных реквизитов и подробное описание установленных требований. Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия.

Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток. В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом.

Здесь информация о том, как пользоваться электронной гарантией Samsung.

А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Товары не подлежащие возврату или обмену

Правовые положения закона также предупреждают покупателя о списке товаров, которые нельзя вернуть по обычной процедуре в течение 14 дней:

  • нижнее бельё (трусы, лифчики, купальники);
  • нательное бельё с термическими характеристиками для сохранения тепла на теле;
  • носки, колготки, лосины мужские;
  • стельки для обуви.

Все вышеописанные товары предназначены для личного использования, поэтому не подлежат возврату. Процедура возможно лишь при наличии серьёзного брака или повреждения, допущенного по вине магазина или производителя.

Заключение

При рассмотрении вопроса о возврате вещей в магазин Декатлон многие пользователи пишут о качественном обслуживании и должном сервисе, позволяющем вернуть товар без особых проблем с учётом соблюдения всех необходимых условий. Сколько длится процесс, зависит от индивидуальности ситуации и наличия всех необходимых документов.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас: 

+7 (499) 450-39-61

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://prava.expert/zpp/vozvrat-i-obmen/v-dekatlone.html

Декатлон можно вернуть одежду без бирки

Обмен и возврат в декатлоне

Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки.

Вы должны будете предоставить квитанции с почты для этого; Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату; Товар не должен иметь следов эксплуатация.

Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч. Какие условия возврата при этом должны быть удовлетворены? Читайте далее.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара без чека

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • В магазине отказали в возврате товара – пуховика, бирки и ценник оторваны
  • Возврат товара с браком
  • Как обменять товар в декатлоне, Адвокат
  • Как сделать возврат товара в Декатлон
  • Декатлон условие возврата товара
  • Деквтлон пульсометр мож но ли вернуть товар
  • В декатлоне можно обменять товар на другой размер без возврата

В магазине отказали в возврате товара – пуховика, бирки и ценник оторваны

Обмен одежды на другой размер Добавлено: Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: Какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Так, с года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в дневный, а дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек. Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия: Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению.

Так, например, покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет. В этом случае, покупатель может предложить только одно — вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после — принести его в магазин. Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать ниже, заполнить самостоятельно в двух экземплярах и при обращении в магазин передать один из заполненных экземпляров продавцу.

Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине. Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Обмен одежды на другой размер паспорта Законники Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома?

Почему нельзя продавать предметы гардероба в помещении без примерочных и зеркал? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей и подготовили 7 важных советов при покупке и возврате одежды.

Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде.

Производитель, который ответственно относится к размещению информации о своей продукции, так же будет заботиться и качестве самого товара.

Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере.

Размеры должны быть указаны в определенном порядке: Также нужно иметь в виду, что международная и российская маркировки различаются в частности, речь идёт о принципиально разных таблицах размеров.

Так, обмену и возврату не подлежат купальники, бельевые изделия нижнее белье , чулки, носки, гольфы, если они устраивают вас по качеству.

В остальных случаях к обмену принимаются товары с фабричными ярлыками вернуть одежду без бирки вряд ли удастся, хотя она может быть срезанной.

При этом изделие должно иметь соответствующий товарный вид и не должно быть ношенным. Можно вернуть и покупку без чека, но только если покупатель приведёт в магазин непосредственного свидетеля совершения покупки. Спортмастер обмен товара на другой размер Также покупатель может потребовать возврата денег, которые продавец обязан вернуть в течение 3-х дней после приёма товара.

Вот несколько вариантов решения проблемы: Все требования можно предъявить в течение гарантийного срока на протяжении 2-х лет, если гарантийный срок на изделие не указан или не определён.

Обнаружив брак изделия, потребитель составляет претензию в письменном виде, чётко формулируя требования.

Один экземпляр письма вручается продавцу, который обязан засвидетельствовать претензию подписью возможна отсылка претензии заказным письмом с уведомлением.

Существуют определённые сроки, в течение которых продавец обязан вернуть покупателю денежную компенсацию за бракованный товар: Приобретая одежду, уточните, действует ли на нее гарантия и в течение какого времени.

Обратите внимание: При этом они могут варьироваться в зависимости от региона и часто регулируются местными властями. В некоторых случаях, одежда подлежит обмену и возврату на протяжении 2 лет если гарантийный срок на использование изделия составляет менее 24 месяцев, и покупатель сможет доказать, что товар был бракованным изначально — то есть до момента его продажи.

Любая одежда, головные уборы, бельевой трикотаж в обязательном порядке проходят предварительную предпродажную подготовку перед поступлением на прилавки изделия распаковываются, тщательно осматриваются и сортируются продавцом. Покупая первую в жизни одежду для новорождённого, откажитесь от вещей, изготовленных из ненатуральных тканей.

Осмотрите предметы детского гардероба на предмет швов, узелков и всевозможных элементов декора — они должны располагаться исключительно на внешней стороне, контакт их с кожными покровами младенца не допускается. В декатлоне можно обменять товар на другой размер без. Как поменять одежду на другой размер Юрист Клеопатра .

Как обменять товар в декатлоне, Адвокат

Человек приходит с купленным товаром домой, сразу срезает все фабричные и магазинные бирки, а потом повторно меряет или рассматривает купленное. Вернуть такие предметы назад потом будет сложно не останется опознавательных знаков.

Главный совет в таком случае — все ярлыки должны оставаться на месте до того времени, пока покупатель окончательно не убедится в том, что вещь ему подходит.

А что же делать тем людям, которые не последовали данному совету? Очень редко сотрудники торговых организаций идут на нарушение норм закона и входят в положение клиента, который оторвал бирки от вещи. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар.

Как сделать возврат товара в Декатлон

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя: Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы: Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками. По ссылке как подать жалобу в ФАС. Осуществление процедуры возврата предполагает соблюдение определённого алгоритма действий:

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:

Источник: https://olaibalife.com/ugolovnoe-pravo/dekatlon-mozhno-vernut-odezhdu-bez-birki.php

Возврат товара в декатлоне часы – Законники

Обмен и возврат в декатлоне

Это мтериально ответственные лица. И вернуть деньги на карту именно ту, с которой сделана покупка требуют везде, я просто предупреждаю Вас, чтобы не было подобных ситуаций.

А если Вы принесете карточку дочери, и при этом доверенности у Вас не будет, или паспорта, где Ваша дочь туда вписана (и то, не факт, что так можно), Вам тоже скажут, что права не имеют карту принять у кого-то кроме владельца.. Это противозаконно, и продавец потом ответит перед налоговой.

Также, если Вам осуществляют возврат по карте, сделать его могут только по карте, так как важно отменить операцию продажи, т.е. провести это через банк, чтобы отразилось в выписке и опять же, чтобы налоговая не прищнала эту выручку и не начислила налог на деньги, которых у магазина не было.

  • Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.

С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55. Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»:

  • Купальники, плавки;
  • Нижнее белье – обычное, спортивное или термо;
  • Носки, чулки, колготы;
  • Товары для персональной гигиены спортсмена;
  • Косметические или парфюмерные изделия;
  • Стельки;
  • Контейнеры, посуда из полимерных материалов, которые будут контактировать с едой;
  • Бытовая техника – к примеру, газовые плитки для кемпинга и т.д.
  • Рации и часы;
  • Отпугиватели комаров, пестициды, другие средства против насекомых.

Как видите, список довольно обширен.

Как вернуть товар в “декатлон”?

Возврат качественного товара Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.

Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

  • Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
  • Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
  • Вы не должны были потерять чек;
  • Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки).

Как сделать возврат товара в декатлон

При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

  • Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
  • Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете. Скачать Образец заявления на возврат товара надлежащего качества в формате .doc В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:

  • Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
  • Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат денег взамен на возврат товара;

Информация Срок возврата денег, по Закону, составляет три дня.

Как вернуть товар в магазин декатлон?

Возврат качественного товара В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:

  • Форма;
  • Фасон;
  • Размер;
  • Цвет;
  • Габариты;
  • Комплектация;

Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия:

  • Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
  • Товар не должен иметь следов эксплуатация.

Декатлон можно ли вернуть товар

  • Доставить замену товару в первые 30 дней после возврата вами «неправильного» или поврежденного изделия;
  • Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России (а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки).

Вы должны будете предоставить квитанции с почты для этого;

  • Компенсировать деньги за доставку частично, если поврежденный/несоответствующий товар оказался частью большого заказа.
  • В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги.

    Гарантийный возврат Декатлон несет ответственность за качество продукции, которую реализует.

    Возврат товара

    Артикул : 8341442ДЖЕМПЕР ELIOKPLAY МУЖ. KALENJIразмера моего в наличии не было,( мои размеры это или s или m, а был в наличии только L), вот его и взял, на авось, вдруг подойдет. но в итоге -не подошел(…Так вот, на возврат и обмен товара как мне сказал продавец-дается две недели.

    но в этом магазине (это магазин Декатлон на станции метро «Авиамоторная», моего размера нет и в ближайшее время не будет.
    Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия.

    Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток. В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

    Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом. Здесь информация о том, как пользоваться электронной гарантией Samsung.

    А тут как сделать возврат товара в ДНС.

    Важно! После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения.

    Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки.
    В заявлении указываются требования в зависимости от претензии покупателя:

    • замена изделия на качественный аналог;
    • обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
    • получение скидки на бракованный товар;
    • оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
    • устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
    • возврат потраченных денежных средств.

    Важным аспектом при заполнении заявления является точное указание всех нужных реквизитов и подробное описание установленных требований.

    Возврат товара в декатлоне часы работы

    Возврат товара с браком При обнаружении изделия, которое было куплено с производственным дефектом или браком порядок возврата возможен при других условиях, рассмотренных в списке ниже:

    • в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
    • на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
    • во время гарантии, установленной производителем.

    Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

    • изделие, которое нужно вернуть;
    • удостоверение личности (паспорт);
    • документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

    При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара.

    Возврат товара в декатлоне часы

    Источник: http://advokat55.com/vozvrat-tovara-v-dekatlone-chasy/

    Возврат товара в магазин Декатлон: образец заявления, правила, условия в интернете

    Обмен и возврат в декатлоне

    Магазин Декатлон специализируется на продаже спортивного снаряжения, одежды и обуви. Он весьма популярен среди населения, так как большинство торговых марок, представленных в магазине, являются собственностью самого Декатлона – соответственно, цены на некоторые товары здесь дешевле, чем в соседнем Спортмастере, а качество такое же, если не лучше.

    Декатлон, как и любой магазин, имеет свою политику возврата товаров. Однако, она не может противоречить закону «О Защите прав потребителей», поэтому если вы обнаружили, что купленное вам не подходит по любой из причин, можете начинать процедуру возврата. Для этого необходимо знать нюансы и законность возвращения конкретно вашей покупки.

    Проблемы при заказе на сайте

    Если вам доставили не то, что вы заказали, или же вы обнаружили повреждения по вине перевозчика в купленном изделии, вы можете:

    • Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании;
    • Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель. Также, несоответствие артикула может быть причиной возврата.

    Сайт Декатлона оперирует своими особыми правилами. В этих двух случаях, продавец должен вам:

    • Доставить замену товару в первые 30 дней после возврата вами «неправильного» или поврежденного изделия;
    • Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России (а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки). Вы должны будете предоставить квитанции с почты для этого;
    • Компенсировать деньги за доставку частично, если поврежденный/несоответствующий товар оказался частью большого заказа.

    В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги.

    Гарантийный возврат

    Декатлон несет ответственность за качество продукции, которую реализует. Период гарантии можно уточнить на страницах конкретных товаров, либо у производителя (если вы купили модель, выпущенную не Декатлоном). Дефект изделия должен быть очевидным или доказуемо заводским.

    Если же вы повредили товар во время эксплуатации, Декатлон выявит это во время обязательной экспертной проверки, и возврат будет невозможен. Если же вы уверены в том, что поломка или дефект возникли не из-за вашего вмешательства или эксплуатации товара, вам доступно несколько вариантов возврата:

    • Вы можете отдать товар на гарантийный ремонт в МастерскуДекатлон или Сервисный центр;
    • В случае, если товар починить нельзя, вы можете обменять его на аналогичную модель;
    • Если аналогичная модель вам не подходит или недоступна, вы можете заменить изделие на товар другой модели той же или схожей цены с перерасчетом;
    • Если же вам ничего не нравится или не подходит, вы можете вернуть свои деньги в размере 100 процентов оплаченной стоимости за товар.

    Решение о возврате денежных средств может приниматься до 30 дней, поскольку изделие будет проходить проверку причины возникновения дефекта.

    (3 4,00 из 5)
    Загрузка…

    Источник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-tovar-v-magazin-dekatlon.html

    Теория права
    Добавить комментарий