Личный кабинет аист

Личный кабинет Аист

Личный кабинет аист

Интернет-провайдер Аист, перешедший двадцатилетний рубеж деятельности, обеспечивает абонентов Самарской области услугами телекоммуникации в соответствии с требованиями международных стандартов качества. Собственный личный кабинет на площадке Аиста позволит эффективнее использовать функции сервиса и управлять собственными ресурсами.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете Аиста расширит функциональные возможности клиента и поможет решать вопросы, связанные с услугами телекоммуникации дистанционно, в режиме онлайн, не покидая дом или офис:

  • просматривать данные о состоянии личного счета;
  • осуществлять контроль платежей;
  • производить оплату при помощи банковской карты без комиссионных сборов;
  • менять тарифные планы, в зависимости от собственных предпочтений;
  • участвовать в акционных мероприятиях;
  • узнавать новости провайдера;
  • изменять личные данные в профиле;
  • получать консультации онлайн менеджера;
  • обращаться непосредственно к генеральному директору.

Личный кабинет предоставляется всем абонентам, подключенным к сети Аист и избавляет от процедуры придумывания идентификационных данных: логин и пароль содержаться в двустороннем договоре на оказание услуг.

Алгоритм регистрации в личном кабинете следующий:

  1. Внести в поисковик браузера адрес главной страницы компании Аист: www.aist.net.ru.
  2. В меню Выбор города кликнуть на город проживания абонента.
  3. Нажать на ссылку Я абонент;
  4. В верхней вкладе нажать на иконку Личный кабинет;
  5. Появится страница Личный кабинет с пунктами: логин и пароль.
  6. Логином — является номер персональной линии, указанный отдельным пунктом договора.
  7. Паролем — номер лицевого счета абонента.
  8. Внести данные в графы для регистрации.
  9. Войти в личный кабинет.

Вход

Вход в личный кабинет компании Аист предполагает попадание на страницу my.100megabit.ru, для внесения связки логин-пароль. Для удобства пользования можно сделать закладку и сразу заходить на страницу Входа.

Следует учесть, что после первой авторизации в системе личного кабинета, рекомендуется сменить пароль во избежание несанкционированного доступа. Порядок смены пароля таков:

  1. Войти в виртуальное пространство личного кабинета при помощи логина и пароля, указанных в договоре.
  2. Воспользоваться меню Управление, выбрав пункт Изменить пароль.
  3. В выпадающем окне ввести два параметра:
  • действующий пароль;
  • новый пароль.

Как восстановить пароль?

Может случится так, что абонент забудет пароль входа доступа в личный кабинет. Сервис компании Аист позволяет восстановить его:

  1. На странице входа в личный кабинет под кнопкой Войти имеется опция Забыли пароль?
  2. Нажав на нее получаем пошаговую инструкцию создания пароля.

Как подключиться к услугам Аиста?

Регистрироваться и пользоваться услугами личного кабинета может абонент, заключивший договор с интернет-компанией Аист. Для потенциальных абонентов имеется возможность подключиться к услугам Аиста на официальном сайте. Процедура проста:

  1. Открыть ссылку на главную станицу интернет-компании Аист.
  2. Выбрать местоположение в пункте Город.
  3. Нажать пункт Для дома.
  4. Воспользоваться кнопкой Хочу подключиться.
  5. На странице Подключение необходимо выбрать из предложенного списка услугу: от установки стационарного телефона до создания локальной сети.
  6. Три шага и услуга будет установлена:
  • 1 шаг: ввод адресных данных — улица, дом;
  • 2 шаг: ввод личных данных: ФИО, контактный телефон. Необходимо определиться с тарифным планом и внести в таблицу;
  • 3 шаг: подключение: заказ принят. Сервис сообщает номер заказа и уведомляет, что операторы свяжутся по указанному телефону, согласуют дату и время для подключения.
  1. При согласии на условия предоставления услуг — нажать Заказать.

Следует иметь в виду, что для новичков имеется возможность при подключении, участвовать в различных маркетинговых акциях и выигрывать призы.

Пополнение счета

Регистрация в личном кабинете предоставляет еще одну возможность — пополнить счет при помощи банковских карт Visa, MasterCard и МИР:

  1. На странице Входа в личный кабинет нажать на ссылку, находящуюся внизу в правом углу Пополнить счет.
  2. Появится окно Пополнение лицевого счета.
  3. Заполнить графы:
  • номер линии;
  • сумма пополнения.
  • нажать на кнопку Далее.
  1. Откроется страница платежной системы, где можно увеличить баланс счета.

Интернет-помощник АИСТ Он-лайн

Во вкладке Сервисная информация или в Личном кабинете на сайте Аист, можно воспользоваться удобным Интернет-помощником АИСТ Он-Лайн, который поможет эффективно:

  1. Следить за балансом всех получаемых услуг компании.

Программа позволит организациям мониторить счета не только Аиста, но и других операторов, при этом контролируя сотрудников фирмы, пользующихся услугами Интернета и мобильной связью.

  1. Узнавать новостную информацию и срочные оповещения.

Программа известит о новых продуктах, бонусных акциях или профилактических работах в сети — оперативно в режиме онлайн.

Единственным условием для установки программы Интернет-помощник является подключение к Интернету, способ подключения не имеет значения.

Скачать программу можно на станице: sms.aist.net.ru.

Возможности и преимущества

Исходя из миссии компании Аист, которая заключена в словах «мы делаем будущее настоящим, используя лучшие практики», можно сделать вывод о том, что главное конкурентное преимущество компании:

  • желание создавать качественный продукт;
  • внедрять новейшие технологии;
  • расширять сервисные возможности.

Став абонентом Аиста, клиент получает:

  1. Высокоскоростной Интернет без доплаты за скорость.
  2. Подключение Под ключ с дальнейшим гарантированным обслуживанием.
  3. Тарифную линейку, учитывающую потребности частных лиц и организаций.
  4. Круглосуточную техподдержку и консультационные услуги.
  5. Честную, профессиональную и прозрачную работу.

Огромным плюсом пользователей компании Аист является возможность подключения к беспроводной телефонной или Интернет связи там, где нет проводных коммуникаций — удобно для частных клиентов в новостройках и корпоративных, производственные площадки которых расположены вне зоны действия.

Аист предлагает своим клиентам максимальный выбор при оплате услуг, который позволит избежать просрочек:

  • мобильный телефон;
  • терминалы;
  • пластиковые карты;
  • кассы банков и офисов Аиста;
  • электронные кошельки.

Готовые решения для корпоративных клиентов

Для организаций Аист предлагает разработать пакет индивидуальных услуг, который решит задачи обеспечения телефонией и Интернетом конкретной компании, в том числе:

  • установит единый многоканальный номер для входящих звонков;
  • повысит эффективность работы с клиентами;
  • создаст единое сетевое пространство между офисами;
  • сократит расходы при высоких возможностях.

Регистрация в личном кабинете для организации отличается от регистрации физического лица?

Единственным отличием регистрации в личном кабинете для юридических лиц является то, что вход осуществляется со страницы для корпоративных клиентов, на которую с главной можно попасть следующим образом:

  1. Выбрав город — место нахождения организации.
  2. Нажав на пункт Для офиса.
  3. На странице для бизнеса в правом верхнем углу находится иконка Личный кабинет, нажав на которую необходимо произвести стандартных порядок действий.

Почему при нажимании кнопки «Далее» не появляется следующая страница?

Необходимо проверить правильность заполнения формы: ошибка в одной букве или цифре не позволит выполнить функцию. Система известит об ошибке.

Можно ли самостоятельно отключить личный кабинет?

Отключение в одностороннем порядке невозможно. Кабинет прекращает функционировать вместе с прекращением действия договора на предоставление услуг провайдера Аист. Для расторжения договора необходимо посетить офис компании, и в случае, выполнения обязательств друг перед другом, прервать договор.

Советы по работе в личном кабинете:

Чтобы деятельность в кабинете была комфортной, эффективной и безопасной важно запомнить 3 правила:

  • работать на официальном сайте;
  • не передавать никому пароль;
  • пользоваться антивирусными программами.

Контакты

Расскажите про сервис друзьям!

Источник: https://kabinet.guru/operatory-i-provajdery/aist/

Аист личный кабинет: проверка баланса, смена тарифа, вход и регистрация

Личный кабинет аист

В Самарской области и Тольятти популярный провайдер АИСТ предлагает новым и уже подключившимся клиентам управлять услугами через личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете АИСТ

Регистрация в кабинете возможна после подключения услуг от компании АИСТ. Для этого необходимо обратиться в офис или оставить заявку на сайте. При личном обращении следует предъявить пакет документов.

Заполнять заявку с сайта smr.aist.net.ru/products следует после открытия блока «Все наши услуги», где находится ссылка «Оставьте контактную информацию». При нажатии разворачивается форма для заполнения:

  • Вводится имя, телефон;
  • Прописывается дополнительная информация;
  • Ставится отметка о согласии с обработкой данных.

Поступившие заявки поступают на обработку, и оператор связывается с клиентом по телефону для уточнения адреса подключения. Когда сотрудник провайдера установит необходимое оборудование и подпишет договор, клиент получает данные по учетной записи.

Вход в учетную запись

Для входа пользователь открывает сайт интернет-компании АИСТ. После этого соблюдается инструкция:

  • Найти и открыть вкладку «Личный кабинет»;
  • В строке «Логин или номер линии» указать необходимые данные;
  • В строке «Пароль» вписать секретную комбинацию;
  • Кликнуть по команде «Войти».

На вновь открывшейся странице будет доступен личный кабинет пользователя.

Восстановление пароля

Для выполнения данной услуги требуется открыть окно авторизации и осуществить клик по команде «Забыли пароль». Сервис потребует ввода имени единого аккаунта или номер выделенной линии. На этом шаге система отыщет в системе привязанную учетную запись и отправит пароль на электронный ящик. После чего следует установить новую комбинацию.

Как скачать и пользоваться интернет-помощником

Интернет-помощник от компании АИСТ – это сервис, работающий в онлайн-режиме с возможностью контроля мобильных счетов данной компании и других провайдеров. Дополнительно сервис предлагает функцию управления счетами своих сотрудников при наличии паролей доступа.

К основным функциям интернет-помощника относятся:

  • Управление лицевым счетом;
  • Наглядное представление трафика, расходования средств;
  • Фильтр данных по временному периоду;
  • Получение новостей компании.

Для загрузки программы требуется иметь компьютер, отвечающий требованиям:

  • Операционная система Windows 2000/XP/7;
  • Свободный объем диска 1,5 Мбайт.

Для загрузки следует открыть с основной страницы сайта АИСТ вкладку «Сервисная информация».

В появившемся окне кликнуть по ссылке «Скачать АИСТ Онлайн». После загрузки и запуска программа потребует ввода идентификационных данных.

Для смены тарифа можно воспользоваться инструкцией:

  • Войти в раздел «Баланс по услугам»;
  • Остановившись на нужной интернет-услуге, кликнуть по правой кнопочке мыши и перейти курсором на понравившуюся позицию (при переходе будет появляться окном с информацией по предложению);
  • Нажать на команду «Выбрать тарифный план»;
  • Подтвердить операцию.

Активированный ТП начнет работать спустя некоторое время, если пользователь пополнил предварительно счет.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет позволяет клиентам в режиме онлайн получать информацию следующего характера:

  • Балансовый остаток по лицевому счету;
  • Подробные сведения об используемом тарифе и подключенных услугах;
  • Выписка с лицевого счета (трафик, детализация звонков, история платежей);
  • Оформление выписки на оплату;
  • Получение счета-фактуры.

Через личный кабинет клиент имеет возможность отправлять заявки на новые услуги и подключать дополнительные опции. А также в аккаунте присутствует ссылка для общения с персональным менеджером и генеральным директором, которому обычный клиент может написать обращение.

Управление личным кабинетом АИСТ

В кабинете представлен основные блоки для управления:

  • Управление услугами – позволяет менять тарифный план и подключать опции;
  • Контактная информация – отображает данные о клиенте;
  • Оплата/списания – финансовые истории;
  • Статистика – формирование данных по используемому интернету;
  • Документы – содержит версию договора и заявок на подключение.

Старый интерфейс кабинета.

В первом блоке находятся сведения касательно типа тарифа, подключенных опций и номера выделенной линии. Здесь же можно сменить пароль от аккаунта.

В разделе «Оплата/списания» пользователь имеет возможность сформировать выписку по расходам за используемые услуги. После установки нужных параметров появится подробный список с платежными операциями.

Для просмотра статистики следует открыть одноименную вкладку. Вводится временной диапазон и отмечаются пункты для отображения данных:

  • Для местных звонков формируются сведения о разговорах в пределах города;
  • Междугородние и международные звонки появятся, если установить МГ/МН;
  • Телефония внутри зоны ставится при желании отследить разговоры в пределах зоны;
  • Сведения о зачислениях появятся при отметке пополнения;
  • Списания формируются при согласии с функцией «Расходы»;
  • Контроль трафика возникает при установке опции «Активные сессии».

После нажатия на команду выведения данных появится подробный отчет, который можно сохранить на компьютер.

Подключение интернета и других услуг

Для подключения следует после авторизации перейти в блок «Управление», где отображены основные функции с возможностью подключения/отключения услуг. Схема подключения предполагает выполнение шагов:

  • Кликнуть по команде «Изменить тарифный план»;
  • Отметить в раскрывшемся списке нужное предложение;
  • Нажать на кнопку «Изменить».

Новый тариф активируется через 15 минут при наличии достаточной суммы на балансе. Комиссия за переход не предусмотрена.

Пополнение счета и оплата услуг

Зачисление средств можно провести из личного кабинета после авторизации или при помощи опции пополнения со страницы входа в ЛК.При входе в аккаунт требуется нажать на блок «Оплата/списания» и выбрать пункт для внесения средств. После перехода на страницу оплаты ввести реквизиты карты или счета.

Для быстрого пополнения можно воспользоваться ссылкой на странице входа, где после строки «Пароль» находится кнопка «Пополнить счет». При ее нажатии клиент указывает номер линии и величину перечисляемых средств. Нажав на команду «Далее», необходимо ввести реквизиты счета, карты для списания средств.

Общение со службой поддержки

В верхнем поле кабинета расположены кнопки для связи с консультантами:

  • Создать задание для службы поддержки – клиент отправляет заявки на подключение или просит предоставить подробное решение проблемы;
  • Онлайн-консультант – отправляет сообщения оператору с возможностью быстрого получения ответа.

Дополнительно в этом поле можно увидеть телефон горячей линии.

Вопросы от абонентов

Как отключить личный кабинет?

Требуется расторгнуть договор в офисе компании после написания заявления.

Где глянуть существующие тарифы?

На основной странице сайта в разделе «Услуги» или личном кабинете в разделе «Управление».

Подскажите телефон горячей линии в Тольятти?

Телефон 3020000.

Источник: https://mycab.su/provajdery/lichnyj-kabinet-aist.html

Личный кабинет АИСТ и интернет-помощник АИСТ Он-Лайн: как войти, тарифы и телефон

Личный кабинет аист

Что такое «АИСТ»? Это скоростной интернет по цене обычного, это подключение, настройка и обслуживание сетей связи, это широкий выбор тарифов для частных лиц и бизнеса.

Компания была основана в Тольятти в 1996 году, с 2007 года ее деятельность распространилась на Самару, а сегодня ее услугами пользуются уже более 100 000 человек по всей Самарской области.

Основные направления деятельности ЗАО «АИСТ»:

  • интернет (со скоростью до 100 Мбит/с);
  • телефония (Smart TV);
  • ЦОД (центр обработки данных).

Через личный кабинет «АИСТ» можно контролировать списание средств, подбирать более выгодные тарифы или отслеживать качество траффика.

Регулировать услуги Интернет-провайдера и подбирать оптимальные тарифы можно через официальный сайт. Мы дадим инструкцию, как войти в личный кабинет «АИСТ». Для этого вы вбиваете в поисковую строку браузера адрес aist.net.ru и открываете страницу.

Затем в меню необходимо выбрать город вашего проживания и отправиться по ссылке «Я абонент». В правом верхнем углу появится иконка личного кабинета, нажимаем ее. Перед вами откроется страница авторизации. В соответствующих окнах вы набираете логин и пароль.

Функции персонального логина выполняет номер вашей выделенной линии (указан в договоре на обслуживание). Пароль – номер лицевого счета.

Скачать интернет-помощник «АИСТ Он-Лайн»

Дистанционное управление сервисом – это новый формат услуг от провайдера. Через личный кабинет вы можете:

  • контролировать свой баланс, отслеживать остаток средств на лицевом счете;
  • пополнять счет;
  • выбирать предпочтительные тарифы и услуги;
  • подключать новые услуги или отключать ненужные.

В качестве дополнительной поддержки вы можете скачать интернет-помощник «АИСТ Он-Лайн».

Приложение возьмет на себя управление настройками, поможет отследить расходы (причем не только по счетам АИСТ, но и по мобильным номерам или карточкам платежной системы NCC), а также предоставит свежие новости компании. «АИСТ Он-Лайн» доступен как в обычном формате, так и в виде мобильного приложения для iOS и Android.

Тарифы «АИСТ» личный кабинет

Полный перечень возможностей личного кабинета «АИСТ» включает:

  • Детальную информацию по всем текущим услугам. Вы видите остаток денег на своем счете и полный перечень действующих услуг с текущими расценками. Можно заказать и подключить новые услуги или сменить действующие тарифы благодаря сервису «АИСТ личный кабинет».
  • Оформление сопутствующей документации. Здесь вы можете сделать выписку лицевого счета и оформить счета на оплату.
  • Статистику и сводный анализ деятельности. Сервис отражает текущий расход трафика (Интернет), архивирует историю платежей, создает детализацию местных и междугородних вызовов (телефония).
  • Диалог с командой поддержки. Вы можете связаться с персональным менеджером и уточнить детали обслуживания.

Инновационные технологии и индивидуальные решения для предприятий малого и среднего бизнеса говорят о профессионализме Интернет-провайдера.

В зависимости от целей и требований клиента траффик обеспечивается как цифровыми линиями ADSL (8Мбит/с), так и оптоволоконными каналами FastEthernet (до 100 мегабит в секунду). При необходимости (отсутствуют проводные коммуникации) компания обеспечивает организации беспроводной связью.

Специалисты компании обеспечивают круглосуточную техническую и информационную поддержку клиентов. В любое время суток вы можете задать вопросы через личный кабинет «АИСТ» или по телефону.

«АИСТ» как войти в Личный кабинет

Владельцы бизнеса оценят специальные предложения от «АИСТ».

  • Услуга IP VPN позволит объединить географически удаленные офисы и представительства в единую корпоративную сеть. Теперь сотрудники могут обмениваться данными и использовать общие приложения в реальном времени по защищенным каналам.
  • Подключение и настройка многоканальных телефонных сетей – залог бесперебойной работы офиса. Теперь клиентам намного проще будет связаться с менеджером. А для виртуального присутствия в соседнем городе вы можете воспользоваться номером, который будет автоматически переадресовываться на ваш офисный телефон.

Это далеко не весь перечень сервисов компании. Стоило бы отдельно описать настройку IT-систем и международной связи, услуги Дата-центра и виртуального офиса. Для каждой компании провайдер разрабатывает индивидуальную программу, для управления всеми продуктами «АИСТ» достаточно войти в Личный кабинет.

Личный кабинет Аист

Функционал личного кабинета

Интернет-провайдер «Аист» предоставляет своим клиентам возможность получать полную информацию по использованию услуг и настроить необходимый режим пользования услугами.

Удобный и функциональный личный кабинет Аист — это возможность выполнить все необходимые операции онлайн, без посещения офиса компании и звонков на горячую линию, в том числе подать заявку на подключение.

Основные услуги, доступные абоненту в личном кабинете:

  • просмотр состояния счета;

  • контроль пополнений;

  • контроль расходов;

  • просмотр статистики в режиме онлайн за любой период;

  • смена тарифного плата;

  • оплата услуг без комиссии с помощью платежной карты;

  • управление набором дополнительных услуг;

  • редактирование личного профиля;

  • получение новостей от провайдера;

  • изменение пароля;

  • онлайн помощь сотрудника компании.

Для доступа в личный кабинет нужен лишь компьютер или мобильное устройство, подключенное к сети интернет.

После первого входа в кабинет рекомендуется сменить пароль входа. Для этого необходимо авторизоваться и войти в меню «Управление». Здесь выберите опцию «Изменить пароль», далее система предложит пользователю ввести старый, а затем новый пароль.

После нажатия «ОК» новый пароль будет сохранен. Если пароль забыт или утерян, система дает возможность восстановить его онлайн.

Для этого на странице авторизации необходимо выбрать опцию «Забыли пароль?» и ввести информацию, которую запрашивает система.

Личный кабинет позволяет просматривать состояние счета и статистику активных услуг за последние 3 месяца. Для просмотра информации необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Статистика». Здесь доступны следующие опции:

  • местные звонки – здесь показаны данные о местных звонках;
  • МГ/МН звонки – содержится информация о международных и междугородних звонках;
  • внутризоновая телефонная связь – статистика внутризоновой телефонной связи;
  • пополнение лицевого счета – сведения о пополнениях счета;
  • расходы лицевого счета – сведения о расходных операциях со счета;
  • активные сессии – статистика работы в сети интернет.

Клиентская поддержка через кабинет Аист

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-aist/

Теория права
Добавить комментарий