Кб ренессанс кредит ооо бесплатный телефон

Как подать онлайн-заявку на кредит в банке «Ренессанс кредит»

Кб ренессанс кредит ооо бесплатный телефон

Источник: https://bankinrussia.ru/potrebitelskij-kredit-v-renessans-kredite/

Служба поддержки «Ренессанс Кредит» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 для клиентов банка «Ренкредит»

Кб ренессанс кредит ооо бесплатный телефон

Сотрудники бесплатной горячей линии «Ренессанс Кредит» круглосуточно принимают обращения клиентов со всей России.

Телефоны «Горячей Линии» | Обратная связь

Бесплатный номер службы поддержки «Ренессанс Кредит» для физических и юридических лиц:

8 800 200-0-981

Бесплатные звонки с мобильных и городских номеров России. Для вызовов из-за рубежа: +7 (495) 981-0-981.

Как позвонить в «Ренессанс Кредит»?

Позвоните по номеру горячей линии «Ренкредит» 8 800 200-0-981 с любого мобильного телефона либо со стационарного городского номера (при условии, что номер зарегистрирован в России и абонент не находится в международном роуминге). Для соединения со специалистом службы поддержки выберите подходящий пункт ого меню или просто оставайтесь на линии.

Для срочной блокировки кредитных и дебетовых VISA, MasterCard и МИР «Ренессанс Кредит» в связи с кражей или утерей, выберите соответствующий пункт в главном меню. При невозможности набора в тоновом режиме, просто подождите и вас соединят с первым освободившимся консультантом.

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 (495) 981-0-981

Все вызовы на московский стационарный номер «Горячей Линии» +7 (495) 981-0-981 тарифицируются вашим оператором связи. Звоните на московский номер с любых телефонов за границей и с мобильных телефонов в международном роуминге. Уточняйте стоимость вызова на официальном сайте вашего оператора.

Чтобы ускорить обслуживание и для предоставления персональной информации по вашим вкладам, кредитам и личным счетам — будьте готовы назвать оператору клиентского центра паспортные данные физического лица, на которого оформлен счёт в «Ренессанс Кредит». В некоторых случаях может понадобиться личное присутствие клиента или его поручителя в отделении банка с паспортом.

Обратная связь для клиентов «РенКредит»

Не все вопросы удобно решать через горячую линию банка. Сотрудники службы поддержки ждут ваших обращений через форму обратной связи на официальном сайте банка. Если вы клиента банка — обязательно укажите номер договора в соответствующем поле. Это значительно ускорит процесс обработки запроса.

Пишите нам и на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Специалисты службы поддержки постараются решить вопрос и прислать вам письмо с ответом в самые сжатые сроки.

География работы банк «Ренессанс Кредит»

Отделения и мини-офисы «РенКредит» расположены практически во всех городах России (указаны наиболее крупные города, о наличии офисов «Ренессанс Кредит» в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии):

Москва, Магнитогорск, Майкоп, Махачкала, Миасс, Мурманск, Санкт-Петербург, с. Дивное, с. Красногвардейское, Салават, Самара, Саранск, Саратов, Сергиев Посад, Сибай, Смоленск, Сочи, ст. Каневская, ст.

Северская, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Алатырь, Александров, Альметьевск, Аргун, Арзамас, Армавир, Арск, Архангельск, Астрахань, Балаково, Барнаул, Белгород, Березняки, Бийск, Брянск, Бугульма, Бузулук, Быково, Великий Новгород, Вилюйск, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воронеж, Воткинск, Глазов, Грозный, Дзержинск, Димитровград, Ейск, Екатеринбург, Заречный, Златоуст, Иваново, Ижевск, Изобильный, Ипатово, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Каменск Уральский, Каспийск, Кемерово, Киров, Когалым, Копейск, Кореновск, Кострома, Краснодар, Красноярск, Красный, Кут, Кропоткин, Кузнецк, Кумертау, Курган, Курск, Лабинск, Лангепас, Ленинск-Кузнецкий, Ленск, Липецк, Набережные Челны, Нальчик, Нерюнгри, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новоаннинский, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Новотроицк, Новый Уренгой, Ноябрьск, Нягань, Обнинск, Одинцово, Октябрьский, Омск, Орел, Оренбург, Орск, п. Володарский, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Покачи, Полевской, Прокопьевск, Прохладный, Псков, Пятигорск, Радужный, Республика Дагестан, Республика Чечня, Ростов-на-Дону, Рязань, Таганрог, Тамбов, Тверь, Темрюк, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ува, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Шахты, Якутск и Ярославль.

https://www.youtube.com/watch?v=n2CfHYEpwCE

Актуальная справочная информация обо всех банковских услугах «Ренессанс Кредит» — вклады, дебетовые и кредитные карты, автокредиты и многое другое — по многоканальному номеру службы поддержки: 8 800 200-0-981 или на официальном сайте www.rencredit.ru. Техническая поддержка клиентов и справочная служба кредитного банка работают круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на август 2018 года.

Разговоры сотрудников службы поддержки с клиентами банка записываются с целью улучшения качества обслуживания и выявления изъянов в сервисе.

Источник: http://supportservice.su/support/index.php/banks-and-finance/135-renessans-kredit-besplatnyj-telefon-sluzhby-podderzhki-i-goryachej-linii

Контактные телефоны банка Ренессанс Кредит

Кб ренессанс кредит ооо бесплатный телефон

ВНИМАНИЕ! Бесплатный телефон горячей линии Ренессанс Кредит Банка – 8 800 200 0 981, но у каждого конкретного отделения есть свои платные городские телефоны, в местном коде. Телефон 8 800 является федеральным и действительно бесплатным.

Это значит, что позвонить по нему вы сможете из любой точки России, а ваш телекоммуникационный провайдер (типа Ростелекома, МТС, Билайна, Мегафона) не пришлет вам квитанцию об оплате.

Звонок на номер банка Ренессанс Кредита будет бесплатен даже для звонка с мобильных устройств с помощью мобильной связи.

Ренессанс Кредит Банк давно общеизвестен своими товарными кредитами и своей политикой жесткого кредитования, то есть дорогими условиями и незначительными суммами кредитования. Стойка Ренессанса присутствует практически в любом сетевом операторе розничной торговли страны.

А самое главное, банк не особо беспокоится о своем имидже и часто заключает партнерские договора с псевдо продавцами товаров MLM, которые в свою очередь обманывают покупателей, впаривая дешевые товары по высоким ценам, а если покупателю не хватает средств, то им навязывают кредит от РКБ.

Создан банк в самом начале 21 столетия, и с той поры он обслужил более 9 миллионов россиян, открыл более 100 своих отделений по всей стране, что позволило включить его в первую сотню наиболее популярных банков Российской Федерации.

Данный банк сотрудничает как с огромными торговыми сетями, так и с маленькими организациями, специализирующимися на реализации бытовой техники, предметов мебели и электротехники (это и есть товарный кредит). Так что огромная армия любителей шопинга в долг хорошо знает все плюсы и минусы политики кредитования Ренессанс Кредит Банка.

Как сделать звонок

Наверное, мы не откроем никакого вам секрета, но чтобы позвонить по номеру горячей линии Ренессанс Кредит Банка нужно всего лишь сделать два действия:

  • взять телефон в руку
  • другой рукой набрать нужный номер (в данном случае это номер 8 800 200 0 981)

И все!

Однако телефонный сервис Ренессанс Кредита имеет пару особенностей, и это скорее плюсы, чем минусы:

  • во-первых, короткое ое меню (обычно в последнее время у банков оно очень длинное)
  • во-вторых, он гармонично соединяет в себе и роботизированное информационное меню, и возможность дозвона до живого сотрудника банка
  • в-третьих, с помощью бесплатной горячей линии Ренессанс Кредит банка действительно можно дозвониться до живого человека (сейчас это большая редкость для крупных корпораций, все уже давно перешли на роботов)

Набрав номер 8 800 200 0 981, вам предложат:

  • перейти в многотональный режим и нажать «1», если у вас есть вопросы по кредитам
  • нажать «2», если у вас есть вопросы по кредитным картам
  • «3», если есть вопросы по вкладам
  • «4» по прочим вопросам
  • «#» для повтора сообщения
  • или предложат дождаться ответа оператора

Просим обратить свое внимание на то обстоятельство, что экономия экономией, но некоторые ваши индивидуальные проблемы могут решить только в отделение, в котором вы и обслуживаетесь. А эти отделения имеют только обычные платные городские телефоны, с тарификацией «межгород» и прочими классическими «плюшками».

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит банка и конкретного отделения вы можете узнать здесь, или на официальном сайте банка, а также, посмотрев соответствующую страницу с контактами, в вашем договоре обслуживания.

Что можно выяснить по телефону

Данная статья рассказывает не только о том, как получить поддержку с помощью бесплатного телефона горячей линии Ренессанс Кредит Банка, но и как получить поддержку с помощью онлайн звонка, а так же с помощью отправки текстового сообщения с сайта кредитной организации.

Но не зависимо от того, каким способом связи вы хотите воспользоваться, вы всегда можете узнать у сотрудника Ренессанса следующее:

  • условия кредитования
  • как оформить кредит
  • как подать онлайн заявку
  • как оплатить кредит
  • размер ежемесячного платежа
  • сумму текущего долга (телефон по задолженности Ренессанс Кредита подойдет для решения всех вопросов)
  • как оформить кредитную карту
  • баланс банковской карточки
  • как управлять картой
  • как управлять сервисами в личном кабинете
  • условия по вкладам
  • как открыть вклад
  • состояние счета в целом, все передвижения денежных средств
  • как осуществить перевод внутри банка и на счета другого банка
  • как включить/отключить SMS-уведомление на личный телефон
  • и прочее

Как сделать звонок онлайн

Если у вас нет возможности воспользоваться стационарным телефоном или трубой с мобильной связью, чтобы позвонить на горячую линию Ренессанс Кредит Банка, а может быть ваш мобильник и вовсе сел – не расстраивайтесь, всегда находиться на связи с сотрудниками кредитной организации вам поможет функция онлайн звонок прямо с официального сайта компании.

ВНИМАНИЕ! С помощью этого способа связаться с сотрудником банка можно совершенно бесплатно, не платя ни копейки, ну, разве только за интернет трафик. Но если вы пользуетесь домашним интернетом, сумма затрат будет стремиться к нулю, а если вы используете WI-FI какого-нибудь заведения, типа Макдональдса, вы вообще ничего не потратите.

Правда для этого нужно иметь не только доступ к интернету, но и устройство, соответствующее требованиям подобных звонков. О требованиях чуть ниже.

То есть данный способ связи тоже не универсальный. Хорошо, если вы находитесь дома (дома, скорее всего, у вас есть безлимитный и дешевый интернет), а что делать, если вы находитесь в движение? У нас в России пока с проникновением всемирной сети большие проблемы – чуть отъедешь от центра большого города, и все, связь заканчивается.

Что нужно иметь для осуществления звонка:

  • гарнитуру с микрофоном и наушниками
  • либо современный ноутбук, в который уже встроена гарнитура
  • FlashPlayer, желательно последней версии
  • доступ к интернету, со скоростью не менее 50 кбит/с
  • мощный процессор

Как совершить онлайн звонок:

  • зайдите на официальный сайт банка
  • под бесплатным номером телефона Ренессанс Кредит Банка 8 800 200 0 981, в правом верхнем углу, будет ссылка «позвонить онлайн», прямо над Интернет-банкингом
  • на открывшейся странице сразу же откроется модуль набора номера, кроме того набор начнется автоматически
  • в случае если ваша гарнитура не подключена или ваш гаджет не предусмотрен для онлайн звонка, появится ошибка подключения
  • когда проблема будет устранена, обновите страницу либо нажмите на одну единственную зеленую кнопку «Call» на модуле

Источник: https://creditoshka.ru/telefon-goryachey-linii-renessans-kred/

Горячая линия Ренессанс Кредит, служба поддержки Ренессанс Кредит, бесплатная горячая линия 8-800

Кб ренессанс кредит ооо бесплатный телефон

КБ «Ренессанс Кредит» является одним из крупнейших банков в секторе потребительского кредитования. Эта финансовая организация за все время своего существования успела разрастись до внушительных размеров.

Так, по состоянию на конец июня 2017 г, банк располагает уже 151 отделением и 71 013 точками продаж. И это все в 66 регионах нашей страны. Конечно, такой крупный банк не может оставить своих клиентов без высококачественной клиентской поддержки.

Именно поэтому организация предоставляет целый ряд способов осуществления обратной связи, главным из которых, конечно же, выступает горячая линия.

Телефон горячей линии Ренессанс Кредит

Связаться с консультантами банка можно по нескольким номерам телефона. Основными номерами горячей линии для клиентов банка выступают 8 (800) 200-0-981 и +7 (495) 981-0-981. При этом по первому контакту можно совершать звонки из любой точки страны.

А вот по второму телефону можно связаться со службой поддержки не только из страны, но и находясь за ее пределами. Связь со специалистами центра поддержки, по указанным номерам доступна круглосуточно в любой день недели. Кроме того, каждое отделение банка также имеет свой контактный телефон для осуществления поддержки клиентов.

Ознакомиться с контактами своего отделения клиент всегда может на сайте банка в разделе «Адреса отделений».

Среди всех предложенных номеров для связи с контактным центром банка, бесплатным является только один. И это, конечно же, 8 (800) 200-0-981. Позвонить на этот номер можно как со стационарных телефонов, так и используя сотовую связь мобильного оператора.

Что можно выяснить по телефону?

Обратившись за консультацией специалистов по телефону можно получить ответы практически на все возникающие вопросы. Причем эти вопросы могут касаться как продуктов банка, так и обслуживания клиентов. Таким образом, консультанты всегда помогут разобраться в таких моментах, как:

  • Кредитные продукты, условия кредитования и способы подачи и оформления заявок;
  • Размер регулярного взноса, общая сумма текущего долга и способы оплаты задолженности по кредиту;
  • Вопросы получения доступа к личному кабинету и работы с интернет-сервисом;
  • Способы открытия вкладов и условия, предлагаемые по депозитным продуктам;
  • Информация о состоянии счета и обо всех операциях, производимых по нему;
  • Способы осуществления переводов;
  • Прочие вопросы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Как бы ни был широк перечень предоставляемых услуг консультантов горячей линии, но в решении некоторых вопросов все-таки специалисты не смогут оказать помощь своим клиентам. Некоторые ограничения накладываются в целях ограждения утечки персональной информации о клиенте третьим лицам и защиты его финансов. Так, специалисты контактного центра не смогут разрешить такие вопросы, как:

  • Предоставление информации о ПИН-коде карты;
  • Предоставление информации о счетах и производимых по ним операциях других частных лиц и организаций;
  • Реквизиты карты или счета клиента;
  • Закрытие счетов и вкладов;
  • И прочие вопросы, требующие личного обращения клиента и идентификации его личности.

Другие способы связи

Помимо стандартного телефонного звонка, помощь специалистов КБ «Ренессанс Кредит» можно получить и другими способами. К таким способам могут относиться онлайн звонок или отправление сообщения на сайте банка, получение консультации в социальных сетях, обращение в службу поддержки по электронной почте и прочие способы.

Ежемесячно около 10 тыс клиентов КБ «Ренессанс Кредит» обращаются в службу поддержки через сайт банка. При этом 60% таких обращений происходят посредством онлайн звонка.

Чтобы совершить онлайн звонок понадобится перейти по ссылке «Онлайн-звонок». Система запросит разрешение на доступ к микрофону устройства клиента. Здесь понадобится нажать «Разрешить» или «Allow».

А далее, останется просто придерживаться подсказок системы.

Сообщения на сайте Ренессанс

Также, обратиться в службу поддержки можно и написав сообщение в специальном разделе сайта банка.

Для передачи обращения потребуется перейти по ссылке «Задать вопрос» и, заполнив предложенную форму, отправить обращение на рассмотрение консультантам. Обращения рассматриваются в течение 24 ч.

Способ получения ответа (по телефону или в ленту обращений) выбирается клиентом при подаче обращения в службу поддержки.

Консультация в социальных сетях

Учитывая современную социальную активность общества, КБ «Ренессанс Кредит» тоже стремится не отставать от жизни и быть на одной волне со своими клиентами. Поэтому узнать о последних новостях банка и задать вопрос клиенты могут прямо через официальные группы Ренессанса в социальных сетях. Найти финансовую организацию у пользователей получится в , Твиттере, ВКонтакте, Одноклассниках.

Обращение по электронной почте

А еще, консультация клиентов банка доступна через адрес электронной почты. Найти электронный адрес для подачи обращения можно на сайте банка. Он расположен внизу страницы под номером телефона горячей линии.

Помимо перечисленных способов обращения к помощи консультантов не стоит списывать со счетов старые проверенные методы.

Так, клиенты банка всегда могут обратиться в любое отделение КБ «Ренессанс Кредит» и задать свой вопрос любому свободному консультанту офиса.

Также, всегда есть возможность отправления письменных обращений и заявлений на почтовый адрес компании. Почтовые обращения необходимо отправлять по адресу: 115114, Россия, г Москва, Кожевническая ул, д 14.

Компетентность операторов

Обращаясь к операторам контактного центра, не стоит переживать о компетентности специалистов. В службе поддержки клиентов работают только высокопрофессиональные сотрудники, которые проходят регулярное профессиональное обучение.

Кроме того, каждый специалист центра отвечает за определенные направления обращений.

И даже в том случае, если совершая звонок оператору, клиент попадает на специалиста несоответствующей направленности, он сразу будет перенаправлен на оператора, хорошо разбирающегося в данном вопросе и способного предоставить полную информацию для разрешения возникшей проблемы.

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-renessans-kredit/

Ренессанс Банк номер телефона горячей линии

Кб ренессанс кредит ооо бесплатный телефон

– до 30 тыс. рублей. – с 18 лет. – нужен только паспорт. – без справок и залогов.

– до 30000 рублей. – возраст от 18 до 65 лет. – без залогов и справок. – нужен только паспорт.

– до 100 000 рублей. – возраст от 18 лет. – без залогов и справок. – нужен только паспорт.

– до 100 тыс. рублей. – на срок до 30 дней. – быстрое оформление. – нужен только паспорт.

– до 80 000 рублей. – возраст от 18 лет. – без залогов и справок. – нужен только паспорт.

– до 50000 рублей. – возраст от 18 лет. – на срок от 7 дней до 4 мес. – нужен только паспорт.

– до 30000 рублей. – на срок до 21 дня. – возраст от 18 лет. – нужен только паспорт.

– до 25000 рублей. – на срок до 30 дней. – возраст от 18 лет. – нужен только паспорт.

– до 25000 рублей. – на срок до 21 дня. – возраст от 18 лет. – нужен только паспорт.

– до 20400 рублей. – с 22 лет. – нужен только паспорт. – быстрое одобрение.

– от 1000 до 20000 рублей. – на срок от 7 до 30 дней. – нужен только паспорт.

Программы кредитования Ренессанс банка

Хотя кредит часто считают одним из быстрых, удобных способов решить финансовые трудности или оплатить непредвиденные расходы, очень многое зависит от условий оформления займа.

В первую очередь, потребителю необходимо обратиться в банковскую организацию, завоевавшую доверие в течение нескольких лет работы в России.

Затем получить необходимые сведения, выбрать удобную программу кредитования.

Ренессанс банк предлагает 4 основных пакета услуг для предоставления кредита, рассчитанные на разные группы лиц, и несколько вариантов для приобретения конкретной группы товаров или услуг (например, бытовая техника, телефон или путёвка в тур агентстве).

Сумма кредитования варьируется от 5000 до 700000 рублей, срок возврата до 60 месяцев, процент по кредиту от 13,9 до 27 процентов.

Один из способов узнать, какой тип получения денег доступен и выгоден кредитозаемщику — телефон горячей линии Ренессанс Кредит.

Режим работы телефона горячей линии Ренессанс Кредит банка

8 (800) 200-09-81 — бесплатный номер для дозвона в банк Ренессанс телефон горячей линии доступен круглосуточно. Им можно воспользоваться при звонке со стационарного или мобильного телефона. Для клиентов также доступен онлайн звонок с сайта rencredit ru.

Для связи со специалистом из головного офиса или конкретного филиала есть дополнительные номера. Найти их можно на веб-сайте в разделе «Отделения банка». Доступ к операторам по телефону совпадает с графиком работы офиса (примерно с 9.00 или 10.00 до 19.00 или 20.00).

Стоимость звонка зависит от вашего тарифа на сотовую связь.

Как можно оформить займ?

Если вы решили стать клиентом банка, воспользуйтесь одним из доступных способов сделать это:

  • Обратитесь в головной офис или один из филиалов. Специалисты, работающие там, с радостью ответят на вопросы, помогут выбрать подходящий пакет кредитования, оформить документы.
  • Если вы находитесь в одном из магазинов-партнёров КБ Ренессанс Кредит (ООО) («Медиа маркет», «Связной» и другие), можете купить в кредит понравившуюся вещь, воспользовавшись пунктом обслуживания Rencredit внутри магазина.
  • Заполнить заявку на получение кредита можно на официальном сайте банка rencredit ру. Достаточно нажать клавишу «Оформить кредит» на главной странице. Заполните графы с личными данными, дождитесь решения банка в течение 10 минут и решите, каким способом хотите получить деньги: наличными в филиале или перевод на карту. Для получения справок по вопросам оформления кредита обратитесь в банк Ренессанс Кредит телефон горячей линии 8 (800) 200-0981.

Условия вкладов

Ренессанс банк не только решает вопросы по кредитам, но и предлагает выгодные условия для желающих вложить средства:

  • Вклад «Инвестиционный» рассчитан на полгода. Процентная ставка 9% на сумму от 100000 рублей и 9,25% от 1400000 рублей. Предлагается клиентам, оформившим страхование жизни с размером премии не ниже суммы вклада. Выплата по процентам производится в конце срока.
  • «Ренессанс Доходный» имеет варианты процентных ставок в зависимости от суммы, срока вклада (от 30000 рублей и 7,5%). Вклад возможен в рублях, долларах или евро по выбору клиента.
  • Вклад «Накопительный» стартует от минимального взноса 30000 рублей и 6,5%. Его основное отличие от других видов заключается в возможности пополнения.
  • Вклад «Без границ» рассчитан на полгода. Его основное преимущество — самая низкая сумма первого взноса (1000 рублей).

Использовав Ренессанс горячая линия телефон 8800 2000981, вы сможете получить информацию о доступных вариантах вклада. Получив консультацию легче определиться с видом вклада.

Как дозвониться до местного отделения Ренессанса?

У Ренессанс Кредит номер телефона горячая линия является универсальным способом узнать всё необходимое о работе банка, предоставляемым услугах. Если необходимо связаться с конкретным филиалом в Москве, контактные данные можно найти во вкладке «Адреса отделений». Например:

  • по номеру телефона 783-15-88 вы сможете дозвониться до ДО «Академический», расположенный по адресу улица Профсоюзная дом 13/12;
  • связь с ДО «Багратионовский», улица Сеславинская дом 16 корпус 1 возможна по номеру 775-70-61;
  • ДО «Бауманский», расположенный на улице Бакунинской дом 23-41, доступен по телефону 662-31-88;
  • 662-17-69 — контактный телефон ДО «Белорусский», который находится на улице Большой Грузинской дом 62;
  • специалисты ДО «Варшавский» Варшавское шоссе 72 к.2 предоставят ответы на ваши вопросы по телефону 775-91-64.

Если вы звоните из Московской области или другого региона страны, воспользуйтесь кодом города 495. Консультанты помогут найти ответ на любой вопрос.

Источник: http://pinpay.ru/raznoe/renessans-bank-nomer-telefona-goriachei-linii/

Банк Ренессанс Кредит горячая линия – телефон поддержки

Кб ренессанс кредит ооо бесплатный телефон

  • admin
  • Дата: 1-02-2017, 16:58
  • 8 060

Банк «Ренессанс Кредит» занимается выдачей кредитов на любые нужды, но главный недостаток данной услуги для клиентов заключается в небольших суммах, которые можно получить, и высоких процентах.

Стойку данного банка можно заметить практически в каждом салоне любого мобильного оператора. Кроме того, Ренессанс Кредит не сильно заботится о собственной репутации и сотрудничает с организациями, продающими товары низкого качества по завышенным ценам.

Свою деятельность РКБ начал в начале текущего столетия. За время все время существования его услугами успело воспользоваться около 9-ти млн. россиян.

В настоящий момент банк «Ренессанс Кредит» входит в сотню самых популярных банков РФ, а количество его отделений по всей стране превышает 100 штук.

РКБ имеет огромное число партнеров, среди которых встречаются и хорошо известные всем торговые сети, и небольшие фирмы, занимающиеся продажей электроники и бытовой техники. Именно на покупку товаров у тех и других банком выдаются потребительные кредиты. Как правило, люди, которые регулярно пользуются услугами РКБ, обожают шопинг и знают практически все о кредитных линиях описываемого банка.

Все о звонке в информационный центр РКБ

Чтобы позвонить на горячую линию банка «Ренессанс Кредит», необходимо просто взять мобильный телефон и набрать цифровую комбинацию В этом нет ничего сложного. Между тем, полезным будет знание особенностей данного сервиса.

Среди них необходимо выделить: – Короткое по длительности ое меню в сравнении с меню других банков; – Возможность узнать интересующую информацию, как при помощи ых подсказок, так и связавшись с банковским сотрудником; – Наличие сотрудников колл-центра, которые оказывают информационную помощь клиентам. Сегодня подобный сервис является редкостью.

Звонок в РКБ по номеру 8-800-2000-981 является бесплатным, и это закреплено на уровне федерального законодательства. При этом никакой роли не играет ни мобильный оператор, услугами которого вы пользуетесь, ни выбранный тарифный план. Между тем, если вы позвоните в конкретное отделение обслуживающего вас банка по другому номеру, то за совершенный звонок придется заплатить.

Набрав бесплатный номер горячей линии РКБ, вы окажетесь в меню с ыми командами.

Чтобы выполнить определенное действие или узнать конкретную информацию, надо будет нажать на одну из перечисленных ниже клавиш:

Клавиша № «1» – предоставление информации по кредитным линиям;
Клавиша № «2» – предоставление информации по кредитным картам;
Клавиша № «3» – предоставление информации по вкладам;
Клавиша № «4» – прочая информация;
Клавиша «#» – повтор прозвучавшего ого сообщения.

Кроме того, вы можете дождаться соединения с сотрудником колл-центра. Ренессанс Кредит?Так и не дождался ответа (68%, 13 Голосов)
Вызов был сброшен (10%, 2 Голосов)
Ждал ответа более 5 минут (0%, 0 Голосов)
Дозвонился за время менее 1 минуты (10%, 2 Голосов)
Ждал 1-5 минут (10%, 2 Голосов)
Результаты  Сразу следует вас предупредить, что некоторые вопросы, связанные, например, с выданным кредитом или пластиковой карточкой, можно решить только при обращении в банковское отделение. Если же вы захотите позвонить в него, то исходящий вызов может оказаться весьма дорогостоящим. Чтобы узнать интересующий вас номер отделения и условия вызова по нему, зайдите на официальный сайт РКБ или найдите эту информацию в подписанном ранее контракте. Из нашей статьи Вы узнаете о том, как бесплатно позвонить в РКБ по телефону или через интернет, а также отправив сообщение с официального сайта банка. Между тем, какой бы из перечисленных способов вы ни выбрали, вы сможете узнать лишь определенные данные, касающиеся: – Условий предоставления кредита; – Оформления кредитного договора; – Подачи заявки на кредит через интернет; – Платежей по взятому ранее кредиту; – Суммы ежемесячного платежа; – Правил оформления кредитной карточки; – Состояния счета кредитки; – Состояния банковского счета и последних операций; – Отключения/подключения номера телефона, на который приходят СМС от банка. Сегодня стационарными телефонами пользуются лишь единицы, поэтому не исключено, что у вас может не быть доступа к нему. Конечно, звонок в банк «Ренессанс Кредит» можно совершить с мобильного, но бывают случаи, когда это сделать невозможно, например, устройство может полностью разрядиться. В подобной ситуации на выручку придет компьютер или ноутбук, подключенный к интернету, ведь связаться с банковским сотрудником можно посредством функции «Онлайн-звонок», представленной на официальном сайте РКБ. Этот способ хорош тем, что является практически бесплатным. Единственное, за что вам придется заплатить, – это интернет-трафик. Однако и здесь можно сэкономить, если прийти с ноутбуком, к примеру, в Макдональдс, где подключение к Вай-Фай будет абсолютно бесплатным. Самое главное в подобной ситуации – надежная батарея у используемого устройства и наличие модуля Wi-Fi. Перед совершением онлайн-звонка в банк убедитесь в том, что выполняете все условия, а именно: – У вас есть все оборудование для связи (наушники и микрофон); – На вашем ПК установлена последняя версия FlashPlayer; – Вы имеет стабильное подключение к интернету со скоростью, превышающей 50 кбит/сек; – Используемый компьютер оснащен высокопроизводительным процессором. Если все в порядке, и ваш ПК является современным, тогда настало время ознакомления с инструкцией к тому, как совершить звонок в РКБ через интернет: – Перейдите на официальный сайт финансовой организации; – В верхней части открывшейся страницы будет указан бесплатный телефонный номер (8-800-2000-981). Рядом с ним находится пункт «Позвонить онлайн». Нажмите на него;  – Дождитесь открытия новой страницы, на которой появится модуль набора телефонного номера. Ничего не нажимайте, ведь все действия происходят в автоматическом режиме; – Если вдруг появится сообщение о невозможности звонка вследствие ошибки, убедитесь в том, что гарнитура подключена и работает нормально; – Обновите страницу. После этого вы увидите на экране кнопку «Call». Нажмите на нее и дождитесь ответа оператора.

Отдельно следует подчеркнуть, что во время онлайн-звонка в РКБ вам будет предоставлена та же информация, что и в случае набора бесплатного номера. Перечень освещаемых вопросов находится выше.

Подробнее о сообщении с сайта

Клиенты РКБ, которые не имеют возможности выйти на горячую линию финансовой организации по бесплатному телефонному номеру или по интернету, могут получить интересующую их информацию последним из оставшихся способов, т.е. написав сообщение на официальном сайте банка.

Специально для таких случаев Ренессанс Кредит располагает целым онлайн-центром поддержки клиентов. Отыскать его несложно: перейдите на соответствующую страницу, нажав на пункт «Поддержка клиентов», который находится на главной странице. Центр поддержки представляет собой информационный сервис.

Воспользовавшись им, вы сможете узнать: – Содержимое ленты сообщений; – Ответы на распространенные вопросы; – Правила отправки сообщений. Интересным и полезным разделом является лента сообщений. Она представляет собой аналог небольшого форума, где клиенты задают вопросы, а банковские сотрудники отвечают на них.

Читать приведенную здесь информацию могут абсолютно все, даже те, кто не прошел регистрацию или авторизацию. Представленный сервис является оригинальным. Он отсутствует у других отечественных банков. Неподдельный интерес вызывает раздел, содержащий ответы на часто задаваемые вопросы, который похож на FAQ.

Если вы считаете, что волнующий вас вопрос является довольно простым, то можете поискать ответ на него именно в этом разделе.

Что касается отправки текстового сообщения с сайта РКБ, то инструкция такова:

– Перейдите по ссылке «Поддержка клиентов», находящейся на главной странице; – На новой странице кликните на пункт «Лента сообщений. После этого вы будете перенаправлены на очередную страницу, где нужно будет нажать на поле «Отправить сообщение»; – Заполните все поля в появившейся форме (требуется указание ФИО, телефонного номера, электронной почты, адреса, а также изложение сути вопроса); Последний этап – выбор способа, которым вы желаете получить ответ. Вам предложат телефонный звонок и публикацию в ленте сообщений. Выберите подходящий вариант и отправьте сообщение.

Ренессанс Кредит связь через социальные сети

Ренессанс Кредит в e: @ren_credit ВКонтакте Официальная группа КБ «Ренессанс Кредит» ООО: .com/renaissancecredit Аккаунт Банка в Инстаграме: instagram.com/rencredit/ 

Регионы присутствия банка Ренессанс Кредит

Головной офис банка находится в г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14 Сеть «Ренессанс Кредит» насчитывает 156 отделений и 48 353 точек продаж. Отделения банка находятся во всех крупных городах Российской Федерации от центральной части России до Дальнего Востока, включая территорию Урала.

 Москва, Санкт-Петербург, Арзамас, Армавир, Архангельск, Астрахань, Балаково, Барнаул, Белгород, Брянск, Бузулук, Великий Новгород, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волгодонск, Волжский, Вологда, Воронеж, Дзержинск, Димитровград, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Кузнецк, Курган, Курск, Липецк, Магнитогорск, Майкоп, Махачкала, Мурманск, Набережные Челны, Нальчик, Нижневартовск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Орел, Оренбург, Орск, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Смоленск, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Сургут, Сызрань, Сыктывкар, Тамбов, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Череповец, Якутск, Ярославль.

Источник: http://internet-banking.su/221-bank-renessans-kredit-goryachaya-liniya-telefon-podderzhki.html

Теория права
Добавить комментарий