Как написать объяснительную кассиру за ошибку в чеке

Необходимо ли к объяснительной на исправление ошибки кассира прикладывать неверный чек

Как написать объяснительную кассиру за ошибку в чеке

Тема: Кассовая дисциплина, ККТ, БСО Какие документы оформлять при работе с ККТ, что делать, если кассир-операционист не пробил кассовый чек при расчете, как исправить ошибки кассира в чеках онлайн-кассы, чтобы избежать штрафов пояснит статья.

Вопрос: Кассир в течение дня продал товар, но отбил случайно неверную номенклатуру.

Сделал чек с признаком возврат прихода и отбил верный чек. Если ошибку нашли до окончания смены, пробивайте чек с признаком «возврат прихода» и формируйте чек правильно. В дополнительном реквизите указывайте фискальный признак документа (ФПД) неправильного чека.

Но в письме письме Минфина России от 12 мая 2017 № 03-01-15/28914 есть указания относительно оформления чека коррекции, а не чека с признаком возврат прихода.

1) Необходимо ли к объяснитьельной на исправление ошибки кассира прикладывать неверный чек, а он не всегда есть, так как кассир может выявить ошибку сам, у нас кассовый аппарат завязан на склад, и там кассир в конце смены может увидеть расхождения (например чек пробит на задвоенную номенклатурную позицию, по которой не было остатков)? 2) Есть ли какие-нибудь дополнительные разъяснения ИФНС относительно исправления ошибок кассира, в которых ссылка не на чек коррекции, а на чек с признаком “возврат прихода”? Насколько я понимаю, это разные виды чека и в разных источниках указывает, что чек с признаком “возврат прихода” оформляется на возврат товара, а это другая история, а на исправление ошибок отбивается чек коррекции. 

Ответ: 1) Такой чек лучше приложить. Копию ошибочного чека вы можете распечатать из памяти ККТ.

2) Таких разъяснений нет.

В правилах нет четкого указания, как исправлять ошибки в чеке онлайн-кассы. ФНС планирует внести изменения в приказ № ММВ-7-20/229@ и уточнить порядок исправления ошибок.

Сейчас, чтобы исправить ошибки, налоговики на местах рекомендуют оформлять чек на возврат. Когда обнаружите ошибку, получите объяснительную записку от кассира и пробейте правильный чек.

Чек коррекции нужен в исключительных случаях. Например, когда компания не применяла ККТ либо чек по каким-то причинам не ушел оператору данных, или фискальный накопитель вышел из строя.

Какие документы оформлять при работе с ККТ

Чек не пробили вовремя или пробили с ошибкой

Кассир может не сформировать чек при расчете или ошибиться в сумме. В первом случае нужен чек коррекции, во втором – чек с признаком «возврат прихода».*

Ситуация: что делать, если кассир-операционист не пробил кассовый чек при расчете

Сформируйте кассовый чек коррекции.

При работе с онлайн-ККТ чеки, которые не пробили, исправляют через корректировку расчетов. Чтобы сформировать кассовый чек коррекции, ознакомьтесь с руководством по эксплуатации кассовых машин. Например, производители пишут, что чеки коррекции содержат:* – заголовок «Кассовый чек коррекции»; – наименование операции; – сумму; – информацию о типе оплаты;

– блок информации для передачи оператору фискальных данных со всеми реквизитами кассового чека.

В зависимости от того, какая сумма не была пробита в чеке, кассир-операционист формирует чек коррекции – на приход или расход денег.

Об этом сказано в пункте 4 статьи 4.3 Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ.

Ситуация: что делать, если кассир-операционист пробил кассовый чек с ошибкой в сумме платежа*

Все зависит от того, когда обнаружили ошибку.

Если ошибку нашли до окончания смены, пробивайте чек с признаком «возврат прихода» и формируйте чек правильно. В дополнительном реквизите указывайте фискальный признак документа (ФПД) неправильного чека.

Если ошибку выявили после окончания смены, оприходуйте в кассу денег ровно столько, сколько на самом деле. Получается меньше, чем пробито по кассе. Потребуйте объяснений у кассира-операциониста.

Затем кассир-операционист пишет объяснительную записку с изложением сути своих ошибочных действий с приложением копий ошибочного чека.*

Руководитель принимает решение, что кому делать. Например, кассиру-операционисту – выговор, лишение премии и т. п., бухгалтерии – учесть фактические данные и отразить в учете без ошибок и т. д.

Данный порядок следует из пункта 2 статьи 1.2 Закона от 22 мая 2003 № 54-ФЗ (письмо Минфина России от 12 мая 2017 № 03-01-15/28914).

Как исправить ошибки кассира в чеках онлайн-кассы, чтобы избежать штрафов

Информацию из чеков налоговики теперь получают в режиме онлайн. Неточности в чеках приводят к ошибкам в учете. Если между учетом и информацией, которую получили налоговики, будут расхождения, компания рискует заплатить штраф. Мы выяснили самые частые ошибки кассиров, которые влияют на учет, и разработали способ исправления.

Какие ошибки часто допускают кассиры

Невнимательность сотрудников приводит к ошибкам, которые искажают бухучет. Вот самые частые из них.*

Перепутали способ оплаты. В чеке онлайн-кассы пробивают признак формы расчета — оплата наличными или электронными деньгами. Если кассир их перепутает, сумма наличных по отчету не сойдется с количеством денег в ящике ККТ. Как правило, ошибку удается обнаружить в конце смены. Чтобы ее вычислить, нужно изучить чеки за всю смену.

Перепутали товар. Кассир может выбить в чеке не тот товар, который продал покупателю. Если стоимость аналогичная, ошибку пропускают. Найти ее удается иногда только во время инвентаризации — будут расходиться остатки товаров.

Другой режим налогообложения. Компания может обойтись одним кассовым аппаратом, когда совмещает несколько налоговых режимов. Тогда кассир должен выбирать ту систему, к которой относится товар.

Если покупатель берет товары, продажа которых подпадает под разные системы, кассиру нужно выбить два чека. Ведь в документе можно установить только одну налоговую систему (таблица 5 приложения 2 к приказом ФНС России от 21.03.17 № ММВ-7-20/229@). Из-за ошибок компания неверно посчитает выручку по каждому режиму.

Как исправить ошибку в кассовом чеке

Кодекс предусматривает штраф за работу на кассовом аппарате, который не соответствует требованиям, — 10 тыс. рублей (ч. 4 ст. 14.5 КоАП РФ). В частности, если компания неверно настроила ККТ. Если ошибается кассир, штрафов за это нет. Но из-за ошибок налоговая получает неверные сведения. Поэтому все неточности надо исправить.

Ошибки по ККТ компании раньше исправляли по установленному порядку Нужно было забрать у покупателя чек, взять объяснительную кассира и приложить их к акту, который подписывала комиссия из сотрудников компании (п. 4.3 Порядка, утв.

 Минфином России 30.08.93 № 104). Сейчас компании не должны руководствоваться старыми правилами (письмо Минфина России от 21.07.17 № 03-01-15/46715). А новых правил по исправлению нет.

Как в таком случае исправлять ошибки, мы выяснили у налоговиков.

Все частые ошибки кассира нужно исправлять чеком на возврат — пробить чек с теми же показателями, что в ошибочном, но с признаком «Возврат прихода». Затем пробейте чек с правильными данными. Чек коррекции не используйте. Он нужен в исключительных случаях. Например, когда компания не применяла ККТ либо чек по каким-то причинам не ушел оператору данных.*

Исправляйте ошибки через возврат, даже если обнаружили их после ухода покупателя. В данном случае сам товар не возвращают. Компания просто исправляет ошибки. Поэтому вместо заявления покупателя возьмите объяснительную об ошибке у кассира (см. образец).

Образец. Как объяснить ошибку кассира

Новая методичка налоговиков: как оформить онлайн-чек на разные покупки

Ошибка

В правилах нет четкого указания, как исправлять ошибки в чеке онлайн-кассы. ФНС планирует внести изменения в приказ № ММВ-7-20/229@ и уточнить порядок исправления ошибок.

Сейчас, чтобы исправить ошибки, налоговики на местах рекомендуют оформлять чек на возврат. Порядок формирования такого онлайн-чека зависит от модели контрольно-кассовой техники. Уточните у поставщика онлайн-кассы, как исправлять ошибки в чеке именно на вашем аппарате.

Когда обнаружите ошибку, получите объяснительную записку от кассира и пробейте правильный чек.*

Пример 5

Официант пробил чек с неверным наименованием товара. Вместо кофе «Эспрессо» он выбрал номенклатуру «Капучино». Он обнаружил ошибку и оформил чек с признаком расчета «Возврат прихода» (см. образец 6 ниже).

Образец 6. Чек, чтобы исправить ошибку

Коррекция

При излишках или недостаче в кассе на конец рабочей смены оформите чек коррекции. Например, если кассир забыл пробить чек, информация о покупке не ушла в инспекцию или фискальный накопитель вышел из строя.*

В чеке коррекции не нужно выбирать наименование, стоимость и количество товара, работ или услуг. Определите в настройках кассы, какую кассовую операцию планируете корректировать — приход или расход. Кассовый чек коррекции можно сформировать только с одним реквизитом: «Коррекция прихода» или «Коррекция расхода».

Чек коррекции должен включать два допреквизита — тип и основание коррекции. Тип коррекции — это кто выявил нарушение. Например, кассир сам нашел ошибку или исправляет ее по предписанию налоговиков.

В реквизите «Основание коррекции» нужно указать причину, дату и номер документа, которым устранили нарушение. Например, причина для коррекции — «15.09.17 не сформирован и не выдан кассовый чек»; дата и номер документа — «16.09.17 № 1». На бумажном чеке допреквизиты необязательны.

Печатать их или нет в бумажном чеке, вы решаете сами. Но их нужно указать в электронной форме чека.

По чекам коррекции налоговики вправе затребовать пояснения. Оформляйте акты на каждый случай коррекции. Например, акт о выявлении излишков в кассе или объяснительную кассира.

Штрафа можно избежать, если исправить нарушение самостоятельно и сообщить об этом в инспекцию. На это у компании есть три рабочих дня с момента, когда вы устраните нарушение.

Такие сроки ФНС России утвердила в приказе от 29.05.17 № ММВ-7-20/483@.*

Пример 6

Кассир не выдал покупателю кассовый онлайн-чек и обнаружил ошибку уже после закрытия смены. На следующий день он пробил чек коррекции прихода (см. образец 7 ниже). По факту нарушения бухгалтер оформил акт о выявлении излишков в кассе и сообщил о нарушении в инспекцию через личный кабинет ККТ.

Образец 7. Кассовый чек коррекции

Отвечает Александр Сорокин,

заместитель начальника Управления оперативного контроля ФНС России

«ККТ нужно применять только в случаях, если продавец предоставляет покупателю, в том числе своим сотрудникам, отсрочку или рассрочку по оплате своих товаров, работ, услуг.

Именно эти случаи, по мнению ФНС, относятся к предоставлению и погашению займа для оплаты товаров, работ, услуг.

Если организация выдает денежный заем, получает возврат такого займа или сама получает и возвращает заем, кассу не применяйте. Когда именно нужно пробивать чек, смотрите в рекомендации».

Из рекомендации Нужно ли применять ККТ при выдаче, получении и возврате займа

Источник: https://www.glavbukh.ru/hl/252383-neobhodimo-li-k-obyasnitelnoy-na-ispravlenie-oshibki-kassira-prikladyvat-nevernyy-chek

Объяснительная по онлайн кассе – Законники

Как написать объяснительную кассиру за ошибку в чеке

Как организовать возврат до закрытия смены? Чек возврат-прихода вместе с Z-отчётом отправляется в налоговую службу, при этом делается ссылка на первичный «ошибочный» документ, для того, чтобы вычесть сумму по нему из общего количества дневной выручки Как вести себя в рамках кассовой дисциплины в ситуации, когда товар возвращается не в тот же день, а в течение 14 дней с момента покупки? Согласно закону о защите прав потребителя, покупатель действительно может вернуть товар в течение 14 дней. Кассир в этом случае должен выписать РКО (расходный кассовый ордер). Важный момент: оформление чека возврата-прихода на ККТ нового образца возможно только в день покупки товара. Таблица «Как происходит процесс оформления возврата на онлайн-кассе?»: Вопрос Ответ От чего зависит оформление возврата кассира? Прямая зависимость от моделей обновлённых ККТ.

Каков порядок действий, если ошибка найдена «по предписанию»? Ошибка, найденная «по предписанию», то есть налоговая узнала о неучтённых продажах.

Такое может произойти в том числе после жалобы покупателя о невыданном чеке.

Важно

Основанием коррекции служит дата и номер предписания (которое ИФНС направляет в бухгалтерию компании); 3.

В чеке коррекции должен быть определён тип расчёта «приход» и «операция по предписанию» как признак коррекции.

Внимание

Важный момент: в случае, когда налоговая направила предписание до момента корректировки ошибки кассиром, организация обязуется выплатить штраф, согласно ст.

14.5 КоАП РФ. Таблица «Использование чека-коррекции в ситуации, когда «увеличили» сумму по чеку»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую, чем была получена им на самом деле, и это произошло после ухода покупателя.

Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке

Важно! Теперь к ответственности могут привлечь в течение года (ранее период привлечения к ответственности был равен двум месяцам).
Важные вопросы, не рассмотренные в теме статьи Вопрос №1.
Какие данные содержит чек коррекции? Ответ:

  • наименование чека «Кассовый чек коррекции»;
  • тип операции;
  • сумму чека коррекции;
  • информацию о типе оплаты;
  • совокупные сведения, которые передаются оператору (ОФД) с соответствующими реквизитами кассового чека.

Далее, в зависимости от ошибки, продавец-кассир формирует чек коррекции:*

  • на приход или расход денег;
  • на возврат прихода или расхода.

Вопрос №2.
Как выглядит объяснительная кассира (служебная записка) о неправильно пробитом чеке? Пример такой записке приведён ниже.
Генеральному директору ООО «Рэдфром-ИНТЕРНАЦИОНАЛЬ» Майорову Д.В. От кассира-операциониста Федькиной Ю.Ю.

Инструкция по исправлению ошибочно пробитого чека на онлайн-кассе

Дело в том, что все неверно оформленные или пробитые чеки и покупки заносятся в документ именно в день их выдачи (появления).

Соответственно, это правило распространяется и на давние чеки.

Кассиру потребуется найти документ за определенное число, сделать там исправление (что занимает довольно много времени), позже заверить все у начальства.

И, конечно, написать объяснительную об ошибочно пробитом чеке.

Читайте о правовых последствиях незаконного увольнения.А также о том, как вести себя при увольнении.

Как писать объяснительную записку на возврат денег по кассе? Объяснительная записка – это такой же документ, как и другие рабочие бумаги, поэтому к ее составлению нужно подойти очень внимательно и с умом.

Ни в коем случаем нельзя путать название: объяснительная или пояснительная записка.
Итак, начинать писать любой документ необходимо с адресата.

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку: образец и порядок составления

В избранноеОтправить на почту Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку — образец ее вы найдете ниже. Ознакомимся подробнее с особенностями составления данного документа.

Кассовый чек пробит неправильно: зачем нужна объяснительная? Что писать в объяснительной? Итоги Кассовый чек пробит неправильно: зачем нужна объяснительная? Объяснительная записка — это документ, происходящий из сферы трудового права.

В соответствии со ст. 192 ТК РФ за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе применять к работникам дисциплинарные взыскания.

Но прежде чем принимать такие решения, он должен запросить у работника письменные объяснения по поводу совершенных действий (ст.
193 ТК РФ). Ошибка кассира при пробитии кассового чека как раз может быть примером ненадлежащего исполнения обязанностей.

Применение кассовых аппаратов тесно связано с налоговыми правоотношениями.

Объяснительная кассира: как составлять?

Работа кассира достаточно ответственна, а человеческий фактор никто не отменял.

Кассир, как и любой другой работник, может совершить ошибку. На практике зачастую бывает так, что кассир пробивает товар по неверной стоимости. Это может выясниться сразу же, когда покупатель заметит нестыковку в ценах, а может и позже – при проведении сверки.

Есть несколько ситуаций, как исправить ошибку в чеке.

Но неисправленной ситуацию оставлять нельзя, так как деятельность всех предприятий, использующих ККМ, строго контролируется налоговыми органами.

При обнаружении ошибок при применении кассовой техники, на предприятие, как на юридическое лицо, будет наложен штраф в размере от 40 до 50 тысяч рублей.

Поэтому каждый кассир должен знать инструкцию по корректировке ошибочно пробитых кассовых чеков.

Образец объяснительной записки кассира о сбое в работе онлайн касс

Сумма может быть как больше реальной, так и меньше. Здесь может быть 2 исхода. В любом из них будет лучше написать объяснительную от кассира о неправильно пробитом чеке, дабы избежать лишних претензий.

Смотрите видео о том, как правильно составлять объяснительные записки. Ошибка в чеке замечена сразу После того, как покупатель уже завершил покупку, и кассир отдал ему чек, человек замечает ошибку, самостоятельно рассчитав стоимость приобретения.

В таком случае также бывает 2 исхода:

  1. Сумма в чеке больше реальной (то есть покупатель заплатил магазину больше, чем нужно).
  2. Сумма в чеке меньше реальной (то есть покупатель заплатил магазину меньше, чем требовалось).

В первом случае вряд ли кто-либо не стал бы возмущаться, поэтому покупатели в таких ситуациях идут разбираться.

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКАо неправильно пробитом чеке Я, Анна Николаевна Демьянова, кассир универсама «Лукошко», работая 14 сентября 2017 года на кассовом аппарате АМС-100К (заводской номер № 00015678), неправильно пробила чек № 0006 на сумму 167 руб. 75 коп. (сто шестьдесят семь руб. 75 коп.).

Причина ошибки – плохое самочувствие вследствие головной боли, что вызвало невнимательность при работе на ККМ.

14.09.2017Кассир /Демьянова/ А.Н.
С 1 июля 2017 г.

все организации на общей системе налогообложения и упрощёнке, а также компании и ИП, торгующие подакцизными товарами обязаны использовать онлайн-кассы (ИП на ПСН и ЕНВД до 1 июля 2018 г.

применяют онлайн-кассы только в добровольном порядке). В статье расскажем про ошибочно пробитый чек на онлайн кассе, дадим инструкцию, как исправить документ.

Онлайн-кассы отличаются от обычных касс тем, что оснащены фискальной памятью (фискальным накопителем), который ежедневно передаёт в налоговую службу информацию о выручке организации через специальных ОФД (операторов фискальных данных).

Так как данное нововведение работает всего полгода (с 1 января многие организации начали использовать онлайн-кассы), а чиновники ещё не дали официальных разъяснений-инструкций о возможных ситуациях применения онлайн-касс, то открытым остаётся вопрос о возможных ошибках.
Таблица «Исправление ошибки в чеке в присутствии покупателя»: Вопрос Ответ Ситуация: кассир пробил чек на сумму большую /меньшую, чем была получена им на самом деле, и это произошло в присутствии покупателя.

Как быть? Данная ситуация иллюстрирует идеальное стечение обстоятельств, когда можно обойтись без чеков коррекции при помощи возврата прихода.

Каково рациональное поведение кассира в этой ситуации? 1.

Кассир пробивает чек на возврат прихода (на неверную сумму); 2. Кассир формирует «правильный чек», который квалифицируется как приход; 3. Кассир отдаёт покупателю правильный чек, и забирает ошибочный.

Таким образом и ОФД, и налоговая инспекция получат верные данные, что позволит обойтись без создания чека коррекции.

Источник: http://advokat55.com/obyasnitelnaya-po-onlajn-kasse-2/

Ошибка в чеке | Чек коррекции

Как написать объяснительную кассиру за ошибку в чеке

24 августа 2018

ФНС разъяснила, как действовать, если пользователь ККТ не применил кассу или применил ее, но с ошибкой. Узнайте, когда вам необходим чек коррекции, а когда можно исправить ошибку чеком на возврат. Все зависит от версии от формата фискальных данных (ФФД), по которому касса формирует чеки (1.0, 1.05 или 1.1).

  1. Узнайте, какой ФФД применяется на вашей кассе. Для этого в личном кабинете ОФД перейдите в раздел «Кассы» и нажмите на ссылку «Список касс в xls». Откроется таблица с данными ККТ: в столбце «ФФД» указана версия формата, по которому касса формирует документы.
  2. Если при расчете вы не применили ККТ — сформируйте чек коррекции (формат ФФД не важен).
  3. Если в чеке есть ошибка:
    • для ФФД 1.0 и 1.05 — сделайте простой чек, но с «обратным» признаком расчета (согласно методическим рекомендациям ФНС). Т.е. при исправлении чека на «Приход» нужно сделать чек «Возврат прихода» и т.д. Это исключение продлится, пока не начнет действовать ФФД 1.1 — тогда для касс с ФФД 1.0 и 1.05 также нужно будет формировать чек коррекции.
    • для ФФД 1.1 — исправьте ошибочный чек чеком коррекции.

Чек коррекции позволяет избежать штрафа за неприменение ККТ или применение ККТ с ошибками. Обратите внимание, что формировать чек коррекции разрешается на любой кассе, а не обязательно на той, где был совершен некорректный расчет или которая не была применена.

А теперь разберем подробнее алгоритмы действий в той или иной ситуации.

Версия ФФД 1.0 или 1.05

В этом случае вам следует поступить так:

  1. Составьте акт в произвольной форме, где перечислите каждый расчет, произведенный без ККТ, там же надо указать дату, наименование товара, его цену, количество и стоимость, а также причину, по которой касса не была применена. Присвойте акту номер и дату.
  2. Сформируйте чек коррекции:
    • укажите признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
    • укажите основание для коррекции:
      • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
      • номер документа-основания для коррекции (то есть номер акта или предписания ФНС);
      • дату документа-основания для коррекции.
  3. Сообщите в свою инспекцию о неприменении ККТ и о формировании чека коррекции. Предполагается, что подать соответствующее заявление можно будет в личном кабинете юрлица (ИП) на nalog.ru. Пока такой возможности нет, можно сообщить любым доступным вам способом (на бумаге, лично, передать заявление, подписанное квалифицированной электронной подписью через вашу систему отчетности и т.д.).

Версия ФФД 1.1

В этой ситуации сформируйте чек коррекции, где укажите:

  • признак расчета «Приход», если кассу не применили при приеме денежных средств, или «Расход», если кассу не применили во время выплаты средств (например, при приеме металлолома);
  • основание для коррекции:
    • «самостоятельная операция», если ошибку обнаружили сами, или «по предписанию», если ошибку раньше вас обнаружила ФНС и обязала ее исправить;
    • номер предписания ФНС;
    • дату совершения нарушения.
  • наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты в соответствии с приказом ФНС России от 09.04.2018 № ММВ-7-20/207@.

При этом каждая корректируемая сумма расчета должна отражаться в чеке коррекции отдельной строкой.

Версия ФФД 1.0 и 1.05

К примеру, был сформирован чек, где неверно указан НДС. Ваши действия следующие:

  1. Сформируйте чек «Возврат прихода», идентичный ошибочному. В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Способ оплаты рекомендуется выбрать «Встречным представлением» — это значит, что при возврате деньги клиенту не возвращали.
  2. Сформируйте корректный кассовый чек с признаком расчета «Приход». В чеке рекомендуется указать фискальный признак некорректного документа, заполнив «Дополнительный реквизит чека». Это нужно, чтобы связать воедино все чеки, сформированные для исправления ошибки. Способ оплаты рекомендуется указать «Встречным представлением» — это значит, что при исправлении ошибки деньги от клиента не получали.

Для справки: нормативная база

Понятие «чек коррекции» описывают четыре документа:

  • Закон 54-ФЗ — регламентирует, когда нужно применять чек коррекции;
  • Приказ ФНС ММВ-7-20/229@ — специальный документ, который содержит информацию о реквизитах чека коррекции;
  • КоАП РФ (примечание к ст. 14.5) — закрепляет за пользователем ККТ право избежать штрафа с помощью чека коррекции;
  • Письмо ФНС России от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240 «Об особенностях формирования кассового чека коррекции» — методические рекомендации, которые описывают, в каких случаях нужно формировать чек коррекции, а в каких — обычный чек. Как соответствовать требованиям, указанным в Письме ФНС, читайте выше — в пошаговых алгоритмах.

Подробнее об исправлении ошибок в чеке читайте в статье на Контур.Журнале.

Закажите фискальный накопитель в зависимости от вида бизнеса

Источник: https://kontur.ru/ofd/news/5906

Объяснительная записка на ошибочно пробитый чек образец — Svyatky.ru

Как написать объяснительную кассиру за ошибку в чеке

Современные предприниматели активно используют контрольно-кассовые аппараты при осуществлении продаж. При этом иногда они сталкиваются с ситуацией, что чек был выбит с ошибками. Такие случаи требуют документального оформления. Кассир должен составить объяснительную записку, а также оформить акт КМ-3.

Процедуру исправления ошибки необходимо осуществить до того, как будет снят суточный отчет с гашением. Здесь возможны две ситуации. В первой из них кассир пробил кассовый чек ошибочно, но успел заметить это до снятия суточного отчета с гашением.

Чтобы оформить возврат денежных средств из кассы, необходимо заполнить акт КМ-3 О возврате денежных сумм покупателям по неиспользованным кассовым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам). Ошибочно пробитый кассовый чек необходимо прикрепить к заполненному акту КМ-З.

Если кассовые аппараты работают по принципу термопечати, то есть используют термобумагу, то необходимо снять копию кассового чека и также прикрепить ее к акту. Это важно, чтобы исключить спорные ситуации с контролирующими органами.

Как известно, кассовые чеки на термобумаге имеют свойство обесцвечиваться.

После этого на кассовом чеке, пробитом ошибочно, необходимо поставить отметку погашено. Кассир должен составить объяснительную записку на имя предпринимателя. В ней излагается причина, по которой кассовый чек был пробит ошибочно.

Чаще всего это сбой в работе контрольно-кассового аппарата и невнимательность самого кассира.

В данной ситуации не обязательно пробивать чек на возврат, поскольку операцию нельзя считать фискальной (она не изменяет показания фискальной памяти аппарата).

На сумму возврата РКО не составляют, поскольку операция была проведена внутри операционной кассы. В журнале кассира-операциониста необходимо сделать записи по окончании смены.

В графе 10 отражают дневную выручку с ошибочно пробитыми суммами, в графе 11 — выручку с вычетом ошибочно пробитой суммы. Сумма по ошибочно пробитым чекам попадает в графу 15.

При проверке необходимо убедиться, что сумма граф 14 и 15 дает значение, указанное в графе 10.

Случается и такое, что ошибка была обнаружена уже после снятия суточного отчета с гашением. При этом не нужно вносить записи в журнал кассира-операциониста.

Ошибочно пробитый кассовый чек. Документальное оформление. Акт КМ-3, объяснительная записка кассира

Журнал кассира-операциониста — это документ, применяющийся для осуществления. Данная статья наказывает налогоплательщика за грубое нарушение правил учета доходов и расходов в соответствии с правилами бухгалтерского учета и налогового учета. Появилось много вопросов по ведению журнала кассира-операциониста.

Таким образом происходит заполнение журнала кассира-операциониста, его образец можно скачать ниже, пройдя по ссылке.

Журнал нумеруется (на последнем листе проставляется общее количество листов), прошнуровывается, скрепляется подписями (налоговый инспектор, руководитель, главный бухгалтер) и печатью. Это связано с тем, что страницы в таком журнале должны быть изначально пронумерованы.

Скачать образец заполнения Справки-отчет кассира-операциониста в формате Excel. Фактически денежные средства поступают не в кассу, а на расчетный счет предприятия. Ее нужно занести в графу № 15.

После заполнения журнала кассира — операциониста кассир оформляет справку-отчет кассира-операциониста форма км-, передает ее администратору вместе. Показания счетчиков сняли. Деньги принял. Эта же сумма, указанная в графе 9, будет перенесена в графу 6 следующего дня. Чаще всего они заполняются при проведении безналичного расчета.

Внимание! Не все модели ККМ автоматически выводят в Z-отчете показания счетчика «Гросс итого» (например «Меркурий-115Ф»).

— Показания суммирующего счетчика на начало дня (необнуленная сумма на начало дня) (6).

Как быть, если при возврате товара у покупателя не сохранился чек или какие-либо другие документы, подтверждающие факт покупки в этом магазине? Этот номер можно причесть на сомом Z-отчете.

Исправления должны быть оговорены и заверены подписями кассира, руководителя аптечного учреждения или старшего кассира. Формат журнала предполагает занесение сведений по излишкам или недостачам сумм, если таковые имеются, в специальный раздел.

Некоторые аппараты не имеют функцию подсчета операций, в таком случае графа не заполняется.

Журнал кассира-операциониста хранится бухгалтерии в организации пять лет.

Неправильно пробили чек

Если неправильно пробили чек на кассе

  1. После того как кассир выбил на кассовом аппарате чек на сумму большую или меньшую, чем было необходимо, то следует этот чек сохранить. Покупателю выбить правильный чек.
  2. После снятия Z-отчёта расписать журнал кассира-операциониста, где в графе № 10 указать сумму с учётом ошибочно выбитого чека.
  3. В графе № 11 следует указать сумму реально сданную.
  4. В графе № 15 необходимо указать сумму ошибочно выбитого чека.
  5. Ошибочно выбитый чек наклеить на составленный акт КМ-3.
  6. Передать акт в бухгалтерию вместе с Z-отчётом, и объяснительной запиской от кассира в произвольной форме.
  7. Возврат по кассе делать не нужно.

Если неправильно пробили чек на кассе и заметили это после снятия Z-отчёта

  1. Если Вы смогли найти чек, то поступайте также как описано выше. Если чек найти не получится то кассир-операционист пишет бъяснительную записку на имя генерального директора.
  2. Вызовите специалиста из ЦТО где стоит на обслуживании Ваш кассовый аппарат для того чтобы он вытащил из блока ЭКЛЗ данный чек. На чеке будет его номер и сумма. ( Это делается в том случае если перед Z-отчётом не выходит контрольная лента).
  3. В журнале кассира-операциониста в графе № 10 указать сумму с учётом ошибочно выбитого чека.
  4. В графе № 11 следует указать сумму реально сданную.
  5. В графе № 15 необходимо указать сумму ошибочно выбитого чека. Заверенную директором магазина объяснительную, с чеком, приложить к заполненному акту КМ-3 и передать в бухгалтерию.
  6. Возврат по кассе делать не нужно.

Возврат наличности при открытой смене

  1. С покупателя берётся заявление на возврат товара и выдачу наличных денег.
  2. На основании чека предоставленного покупателем делается операция возврат на кассовом аппарате. (Если чек покупателем утерян и он не сможет доказать, что товар куплен у Вас, то Вы имеете право не возвращать деньги за товар).
  3. После снятия Z-отчёта расписать журнал кассира-операциониста, где в графе № 10 указать сумму с учётом суммы чека возврата. В графе № 11 следует указать сумму реально сданную. В графе № 15 необходимо указать сумму чека возврата.
  4. К чеку, полученному от покупателя, добавить чек возврата и наклеить на составленный акт КМ-3. Передать акт в бухгалтерию вместе с Z-отчётом, и объяснительной запиской от кассира в произвольной форме.

Возврат наличности при закрытой смене (на другой день):

  1. С покупателя берётся кассовый чек. Если чек покупателем утерян и он не сможет доказать, что товар куплен у Вас, то Вы имеете право не возвращать деньги за товар. Заявление на возврат товара и выдачу наличных денег.
  2. .Возврат по кассе в таком случае не делается.

Деньги покупателю выдаются по расходно-кассовому ордеру через центральную кассу предприятия с оформлением акта КМ-3.

Возврат по карте при открытой смене

  1. С покупателя берётся кассовый чек и заявление на возврат. (Если чек покупателем утерян и он не сможет доказать, что товар куплен у Вас, то Вы имеете право не возвращать деньги за товар).
  2. Продавец на банковском терминале отменяет операцию по оплате с картой и деньги со счёта покупателя списаны не будут.
  3. После снятия Z-отчёта расписать журнал кассира-операциониста, где в графе № 12 указать количество квитанций оплаченных по терминалу. В графе № 13 следует указать сумму, оплаченную по документам.
  4. Чек, полученный от покупателя, наклеить на составленный акт КМ-3. Передать акт в бухгалтерию вместе с Z-отчётом, и объяснительной запиской от кассира в произвольной форме.

Возврат по карте при закрытой смене (на другой день)

  1. В данном случае кассир-операционист должен знать инструкцию, которую выдаёт банк, с которым заключён договор на обслуживание денежных переводов с платёжных карт.
  2. Чек, полученный от покупателя, наклеить на составленный акт КМ-3.

Как пишется объяснительная записка образец

Обращаю внимание, что подобные самсунг gt 5212i инструкции, предлагаемые из других источников за бесценок, действительно, ничего не стоят. Как правило, их предлагают обладатели Интернет-казино, их партнеры, хакеры или случайные обладатели. А как показывает практика, русскоязычные игровые движки СПЛОШЬ ОБМАН!

Великолепно эта СИСТЕМА подходит для игры в РЕАЛЬНЫХ казино. Удачи Вам! Ожидание праздника и приготовление к нему всегда приятно. У сотрудников компании царит атмосфера общей приподнятости, и лица сотрудников светлеют при взгляде на календарь. Обычно все довольны и ожидают сюрприза на кануне очередного юбилея фирмы или предприятия.

Но только начальники служб или объяснительная записка об утере образец, которым доверили подготовку, знают, что такое ужасаться при одном только упоминании о сувенирах. Полки магазинов забиты, но вроде бы есть желание внести Антирадар кобры r-213, инструкция в подарок и не обделить вниманием ни кого.

Тут и приходится к стати услуга продажи, где предлагаются сувениры приказ прием на работу образец оптом. Компания Publichall, изготавливающая подарки оптом имеет богатейший интернет каталог сувенирной продукции.

И если раньше, в начале девяностых годов, сувениры оптом представляли собой кучу безликого ширпотреба, то сейчас можно заказать каждую единицу товара в любом, даже малом количестве. Расширить ассортимент за счет большого выбора и предоставить подарки оптом, это главная задача сотрудников фирмы Паблик холл.

Например, вы владеете компанией, которая объединяет в себе совершенно разные службы, от бухгалтеров до водителей, и от управляющих до рабочего класса основного производства. Если им всем купить сувениры оптом только единообразные, допустим блокноты, то наверняка несколько человек их выкинет после поздравления.

Подарки оптом подобраны ввиду их профессиональной объяснительной записки об утере образец положении семейном о справки на преподавателя вуза образец, имеют особый смысл и уважение к объяснительной записке об утере образец.

Ошибочно пробитый чек по кассе объяснительная

Как написать объяснительную кассиру за ошибку в чеке

Форма КМ-3 это акт «О возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам.»

Акт КМ-3 это форма возврата. Она оформляется, когда:

  • клиент возвращает товар продавцу, а продавец возвращает клиенту деньги за товар
  • кассир ошибочно пробил кассовый чек

Скачать форму КМ-3 в форматах: Excel, Word.

Подробная статья о возврате товара здесь.

Пример заполнения формы КМ-3

После заполнения форма КМ-3 заверяется директором предприятия (или другим уполномоченным лицом), печатью и храниться в бухгалтерии 5 лет. Предоставлять заполненную форму в налоговую инспекцию нужно только по требованию.

Оформление записки об ошибочном чеке

Оформлять данный документ следует в свободной форме, включив в него обязательные реквизиты:

  • адресата – работодателя;
  • ФИО кассира, допустившего ошибку;
  • название документа без кавычек;
  • подзаголовок «Об ошибочно пробитом чеке»;
  • в тексте непременно указать дату, название кассового аппарата и его номер, номер чека, который был пробит неверно, сумма, указанная в нем, причина допущения ошибки;
  • подпись с расшифровкой;
  • дата написания.

Пример объяснительной записки о неправильно пробитом чеке

Генеральному директору ООО «Лукошко» Крамолину Н.О. кассира

Демьяновой А.Н.

ОБЪЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
о неправильно пробитом чеке

Я, Анна Николаевна Демьянова, кассир универсама «Лукошко», работая 14 сентября 2017 года на кассовом аппарате АМС-100К (заводской номер № 00015678), неправильно пробила чек № 0006 на сумму 167 руб. 75 коп. (сто шестьдесят семь руб. 75 коп.). Причина ошибки – плохое самочувствие вследствие головной боли, что вызвало невнимательность при работе на ККМ.

14.09.2017
Кассир /Демьянова/ А.Н. Демьянова

Всё об объяснительной записке и другие примеры — здесь.

Образец объяснительной кассира по ошибочно пробитому чеку

Объяснительная кассира по ошибочно пробитому чеку — образец ее вы найдете ниже. Ознакомимся подробнее с особенностями составления данного документа.

Кассовый чек пробит неправильно: зачем нужна объяснительная?

Объяснительная записка — это документ, происходящий из сферы трудового права. В соответствии со ст. 192 ТК РФ за ненадлежащее исполнение трудовых обязанностей работодатель вправе применять к работникам дисциплинарные взыскания.

Но прежде чем принимать такие решения, он должен запросить у работника письменные объяснения по поводу совершенных действий (ст. 193 ТК РФ).

Ошибка кассира при пробитии кассового чека как раз может быть примером ненадлежащего исполнения обязанностей.

Применение кассовых аппаратов тесно связано с налоговыми правоотношениями. Объяснительная записка кассира — ценный источник данных при налоговой проверке магазина (и возможном судебном споре), поскольку она позволяет инспектору ФНС (или суду) установить обстоятельства неприменения ККТ в порядке, установленном законом.

Неприменение ККТ — повод считать, что налогоплательщик занизил налоговую базу, не осуществив корректную фискализацию выручки. Кроме того, неприменение ККТ — само по себе серьезное нарушение норм законодательства, регулирующего расчеты хозяйствующих субъектов с физлицами (прежде всего, закона «О ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ). За такое нарушение предусмотрены серьезные штрафы.

записки может стать аргументом, чтобы к магазину не были применены санкции.

Рассмотрим далее структуру и образец объяснительной об ошибочно пробитом чеке.

Что писать в объяснительной?

В объяснительной отражаются:

1. Сведения об адресате объяснительной (как правило, это наименование компании-работодателя, Ф.И.О. непосредственного руководителя кассира или директора фирмы).

2. Наименование документа — «Объяснительная записка о некорректно пробитом кассовом чеке».

3. Разъяснения от первого лица, содержащие:

  • сведения о совершенном действии с указанием даты, времени;
  • сведения о кассовом аппарате, на котором были совершены ошибочные действия (модель, заводской номер, сведения о фискальном накопителе);
  • формулировки о причинах, которые побудили кассира совершить ошибки при пробитии кассового чека.

На документе проставляются дата, подпись кассира. Нелишним будет предусмотреть и графу о получении документа адресатом.

Другие публикации:  Просрочка договора купли продажи автомобиля штраф

Образец объяснительной о неправильно пробитом чеке в рассмотренной нами структуре вы можете скачать по ссылке ниже:

Объяснительная записка — инструмент из трудового права. Но на практике он играет значимую роль при выяснении обстоятельств налоговых правонарушений и нарушений законодательства о применении ККТ.

Узнать больше о разрешении проблемных ситуаций, связанных с применением онлайн-касс, вы можете в статьях:

Объяснительная записка о неправильно пробитом чеке. Образец записки

Находясь на своем рабочем месте в торговых точках, кассиры могут ошибочно набрать кассовый чек. В таких случаях, отечественным законодательством предусмотрено требование от данного сотрудника письменного объяснения, при этом, образец объяснительной кассира по неправильно выбитому чеку не предоставлен. Поэтому возникает вопрос:

Как написать объяснительную записку?

Письменное объяснение по неправильно выбитому чеку является таким же документом, что и прочие служебные письма, поэтому к заполнению такого документа необходимо отнестись со всей ответственностью.

  • Начинать заполнять такое письмо необходимо с правого верхнего угла, где требуется отобразить сведения об адресате, которому пишется записка. Кассир должен написать здесь должность, название учреждения, ФИО начальника. Все записывается в дательном падеже. После этого заполняются сведения о авторе записки в родительном падеже.
  • Ниже, посередине строчки отображается название документа. «Объяснительная записка» Название лучше выделить полужирным шрифтом, и размер шрифта сделать на 1- 2 пункта крупнее.
  • Затем описываются подробно обстоятельства, которые послужили причиной ошибочных действий.
  • В конце письма ставиться дата и подпись кассира, сделавшего ошибку.

(: “Как правильно написать объяснительную”)

Теория права
Добавить комментарий